您知道吗？ 美国有25%的人，有在同一家企业工作并接受培训的经历。 在全世界每天有5000万人会在同一家公司、享受到同样的服务。 在麦当劳公司每4小时就有一家新餐厅开业。 是什么方法？ 让麦当劳汉堡包的味道在中国和美国一样。 是什么方法 ，让戴尔电脑的销售每季钧高出对手。 又是什么方法。让海尔的员工对海尔亦是“真诚到永远” 强大的组织，不是靠能人，而是靠体系，真正的能人把自己的“能”放在各种体系的建立、维护和优化上，让任何人、任何时间、任何地点都用最简单、最标准、最专业的准则，为每一个客户

 培训发展体系大纲》》(1天)

**单元 :基础与意识
.中外企业管理的差异
----无知而为
----哲学制度
----数学量化
----无为而治
.组织的难题:组织与个人
.组织控制:教育---思维---行为

第二单元:有关培训的相关概念
.什么是培训?
.培训体系的定义及目的
.培训体系的战略意义

第三单元:如何建立培训体系
.员工应从哪些方面进行培训
----知识
----技能
----思维
----观念
----心理
.建立培训体系的原则
.成人学习的特点
.建立培训体系成功的条件

第四单元:建立培训体系的步骤
.培训规划,沟通了解:
.培训需求分析:
.培训团队/课程:
有关培训师的讨论
----培训师的角色 “编 导 演 制片”
----培训师的组成和特点
----优秀培训师的四大技巧
----优秀培训师的角色定位
----TTT课程
有关培训课程的讨论
----了解企业发展的愿景
----培训教材的总则
----培训教材的类型
----培训类别
----如何设计课程:
以麦当劳的内训课程为例 (分别介绍初级,中级,高级管理课程应涉及的内容)
.培训费用:
.培训评估:
.培训体系的组成:

第五单元:中外培训体系的差异及企业大学的建设
.培训升华---咨询式培训
.培训课程与企业大学
.企业大学的建设
----企业大学与职涯规划
----如何建设企业大学