理解培训理论及概念 理解职业培训师的角色 掌握成人学习心理 掌握演绎培训内容的规律和技巧 掌握自然流畅的教学表达技巧 合理使用教学设施，以增加教学效果 巩固并提高职业培训师必备技能 掌握职业培训师自我提高的方法

主题安排课程内容
**单元主题：
职业培训师成功指南案例练习：圣人应该做些什么？
主要内容：
一、 培训师的职业使命
二、 培训事业的4项要求
三、 培训师8项操守
四、 培训师的3大能力
l MINI课程演练
l 点评及反馈
第二单元主题：
职业培训师的基本技能课堂讨论：教育者与培训师的异同？
主要内容：
一、 怯场压力的破解办法
二、 开场结尾8大问题
三、 7种快速破冰导入
l 课堂演练：1分钟导入
四、 7种收结引发行动
五、 培训师站坐走姿规范
六、 手势运用技法12种
七、 语言运用技法5种
八、 表情运用技法6种
视频案例：谁的表现更具有感染力？
第三单元主题：
认识你的客户：学员学习习性分析案例讨论：中国人婚姻观对管理的普遍适用性
主要内容：
一、 成人学习特点
二、 四种学员类型解析
三、 体验式教学
四、 启发式教学
五、 互动式教学
六、 沙盘式教学
七、 培训，因人而变
l MINI课程演练
l 点评及反馈
八、 培训师风格选型
经典测试：您了解您的沟通表达风格吗？
第四单元主题：
培训经典教学方法管理游戏：单向沟通与双向沟通的效度
一、 说明现场演示法
二、 启发案例分析法
l MINI案例分析演练
三、 趣味游戏带动法
四、 操作七步教练法
l MINI课程演练
l 点评及反馈
第五单元主题：
课程设计基本要领一、 培训师能力的三个层级
二、 培训师三大角色与能力
1、用流程化的方法设计
2、用结构化的方式呈现
3、新知识元素设计
4、哲理元素设计
l MINI课程演练
5、幽默元素设计
6、情感元素设计
7、课程系统化集成
l 毕业呈现演练
第六单元主题：
培训目标和课程分解案例分析：迪斯尼新员工入职培训内容？
一、培训需求分析模型
二、培训需求的6大来源
三、影响员工工作绩效的7大因素
四、胜任素质模型与培训开发
l HP的全员胜任素质与领导素质
第七单元主题：
培训效果评价与成果转化案例分析：韦尔奇论GE的核心竞争力？
一、 培训效果评估的十大经典方法
二、 柯克帕特里克的四层次评估标准
三、 标准评估流程
四、 培训评估报告标准格式
l 《XX集团公司中层管理技能培训评估报告》