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陈丽虹

《让女人更优雅》

陈丽虹 /

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课程目标

培养高雅的仪容仪表

课程大纲

**部分:女人因礼仪而优雅
世界因女人而美丽,女人因礼仪而优雅。
一、解读礼仪:
1、礼仪的产生、含义
2、礼仪的分类
3、礼仪的特点
4、礼仪的作用
5、礼仪使用范围
6、学习礼仪的基本理念:
尊重为本、善于表达、形式规范

二、践行礼仪,塑造形象
(一)优雅的服饰礼仪
着装规范:TPO原则
职场着装要领
西装礼仪
制服礼仪
公务场合的着装规范
职业女性着装五不准
职场规范着装六不准
女性服装搭配的基本原则:
饰物礼仪:让配饰成就完美
(二)优雅的仪容礼仪
发部
面部
手部
(三)优雅的行为礼仪
职场仪态礼仪(僵化——固化——职业化)
微笑留香
目光有情
姿态(势态)——优雅行为举止(训练)
站姿;坐姿;行姿;蹲姿;手势;鞠躬;指引等
职场举止禁忌:
礼仪操训练
(四)优雅的言谈礼仪
沟通3A原则:
接受对方
赞美对方
重视对方
沟通五件宝:
点头、微笑、倾听、回应、记笔记
沟通技巧
学会倾听:
艺术沟通,畅游职场:
学会与上司沟通;
学会与同事沟通;
学会与下属沟通;
与客户沟通的原则;
同事交往五大禁忌
商务交往中的“六不谈”:
私人问题“五不问”:
(五)优雅的工作礼仪
办公室工作礼仪:
办公环境:
称职员工的办公室礼仪:
办公室进餐时的礼仪
不做职场“六类”族
(六)优雅的商务礼仪
称呼礼仪
介绍礼仪
电话礼仪
短信礼仪。
名片礼仪
握手礼仪
迎送礼仪
接待礼仪
乘车座次礼规
会议座次礼规
宴请礼仪:小餐桌大智慧
宴请座位礼仪;
点菜的学问;
敬酒礼仪。
品茶、喝咖啡礼仪
(七)职业形象塑造
形象的力量
这是一个30秒钟的世界
30秒**印象的构成:55387原则
怎样获得外貌形象的55%?(三得体)
得体的穿着
得体的妆容
得体的发型
怎样获得举止形象的38%?
优雅的姿态
相应的礼仪
积极的眼神
怎样获得言谈形象的7%?
沟通技巧
个人形象六要素
职业形象六大杀手
成功的职场形象=专业的整体形象 得体的礼仪
第二部分:职场女性 智慧人生
(一)职场奋斗——职场女性的职业素养
对工作要多做准备,好准备才有好前程
不要挑肥拣瘦,即使不起眼的工作也要做得有声有色
职场升职的主要途径
与人相处,要多商量少命令
用努力让工作变得更完美
敢于发出自己的声音,职场女性不做“沉默的羔羊”
做好那些自己不愿意做的事
升职后切莫太过张扬
积攒人脉,用人脉成就你的事业
(二)职场阳光心态
 阳光心态,活在当下:
 改变态度
 享受过程
 活在当下
 情感独立
 学会感恩
 境由心造
(三)美好情感 智慧人生
漫画解析,解读那些走过心弦的句子,让伙伴们懂得:女人长的漂亮不如活的漂亮……(略)
结束语:
播种行为,收获习惯;
播种习惯,收获性格;
播种性格,收获命运。
女人长的漂亮不如活的漂亮……
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