**章：精益理念
一、精益模式诞生
1.第三次工业革命：向精益运营模式的
转型
2.成功卓越的企业典范：丰田汽车与丰田管理模式
二、理解精益——精益运营管理的基本逻辑
1.总裁必须理解的丰田管理模式七大核心理念：
1) 全局——构建精益组织构架
2) 时间——管理的主轴
3) 浪费——运作系统是否健康的标准
4) 改善——排除浪费的核心方法
5) 根源——以追溯和解决浪费直到去芜存菁简化管理为改善的目标…
6) 人才——以全员参与改善活动为培育主要工具……
7) 实践——以实干体现真谛
小结：精益是一种理念、一种文化、一种行为，不只是一套工具
三、规避误区—导致精益转型失败的典型误区
1.对精益理解的七大误区
1）对精益理解的7个错误以为
2.精益生产推行的误区分析
1）决心不坚定，边做边看的观望心态、无法忍受变革阵痛的妥协心态
3）迷恋技术工具：个别导入精益工具，不知其间因果关系
3）无心耐心耕耘，只想一步见效：误信江湖术士的精益万灵丹
4）缺乏全局视野，陷入局部优化误区
5）首批项目见效时间过长
6）财务总监没有对改善活动充分关注并达成共识
7）过度重视项目结果，忽视流程能力的提高
8）精益人才培养严重滞后
小结： 正确理解精益，避免踩上变革地雷
第二章：精益领导力构建
一、精益实施路线图——厘清方向，指明路径
1.日本丰田公司精益模式发展路径图
2.实施精益变革关键词
1）样板 2）蒙利 3）愿景 4）方向 5）路线 6）免责…
3.精益实施路线图——变革过程与方法
1）变革起点确定
2）变革目标确定——愿景、目标与方法的探索想
3）建设和运行变革试验区——工作分析作业标准化的过程
4）探索管理基础建设的配套机制——暴露问题、解决问题
5）颁布愿景、启动由点而线的变革——开始横向克隆成功经验
6）深化改革、启动由线而面的变革——纵向延伸扩大战果
7）启动由面而体的三维系统整合——巩固百年基业
小结：总裁的**个使命→理清方向、指明路径
二、企业变革的障碍分析与突破策略——识别障碍、化解阻力 (90分钟)
1.精益变革转型障碍分析
2.破解精益变革障碍—向中国的改革开放学习…
1）组建变革策划和管理团队的重要性…
2）深圳特区啥意义？→为何需要摸着石头过河？为何担心？担心什么？
3）管他黑猫白猫，会咬老鼠的就是好猫１啥意义？→实践就是硬道理！
4）让一小部份人先富起来的变革意义……→四两拨千斤的智慧……
5）南巡讲话都讲了些啥？讲给谁听？有啥意义？→吹起克隆的号角……
3.精益变革过程中的障碍分析
4.破解精益变革过程中的障碍——中国改革开放成功过程给企业精益变革过程的启发？
小结：总裁的第二个使命→识别障碍、化解阻力
三、行动力来源与激励策略——激励人心、创造动力
1.丰田早期遭遇到的难题——如何让员工努力参与提案改善活动？
2.海兹堡双因素理论、马斯洛的需求理论——帮助大野耐一摆脱困扰
3.行为动力模型的应用→以成就感、认同感、责任感激活员工潜在参与动机
4.精益变革过程中激励员工的实用工具
5.目标管理的运用及东西方存在的差异
6.改善目的深层动机分析——体验成功的感受
7.如何持续激励？——体现人的工作价值…
小结：总裁的第三个使命→激励人心、创造变革动力
四、诠释理念、树立价值观、塑造精益文化——诠释价值、以身作则
1.身体力行七大理念——塑造企业正确的精益价值观
1）您真的相信这些理念吗？→相由心生…→员工的眼睛看得见……
2）您是否真的坚持全局观点？→负面行为分析与正确行为说明……
3）您是否真的关注以时间为管理的主轴？→负面行为分析与正确行为说明……
4）您是否真的以相信改善来消除浪费？
5）您是否真的**挖掘根源达到改善的目的？
6）您是否真的以全员参与和改善来培育人才？
7）您是否所有的行为都用实践来证明？
2.丰田指导管理人员的精益行为的方法
1）一对一教练：说明协调员角色……
小结：总裁的第四个使命→身体力行七大理念、正确塑造企业精益价值观
五、实现精益的不二法门——培育人才、世代传承
1.丰田核心思想：造车先造人
2.丰田的人才建设系统
1）才能识别与培育员工的方式、过程与方法
2）丰田面对问题的心态→以改善活动培育人才
3）丰田一向坚持的原则：内部培养、内部拔擢
3.丰田如何保证经营管理经验的世代传承？——从高管的接班候选人说起
小结：总裁的第五个使命→提供资源、培育人才、建设团队
第三章 总结
总结：展现领导在企业精益转型中的作用
1.精益本质——是一种理念、一种文化、一种行为，不是一套工具
2.成功科学方法……→万丈高楼平地起……→实践就是硬道理……
3.领导作为七要素：
1）厘清方向
2）构筑路线
3）识别障碍
4）创造动力
5）化解阻力
6）以身作则
7）塑造价值
4.困难是成功的阶梯、人才是成功的根本
