了解逻辑学的基本概念、基本原理和基本方法

**单元：逻辑思维基本知识
1. 什么是逻辑思维
逻辑思维的概念
逻辑思维基本原理
逻辑思维基本方法
2. 逻辑思维的形式
形式逻辑
数理逻辑
辩证逻辑
3. 逻辑思维的方法
演绎推理法
归纳推理法
实验法
比较研究法
证伪法 理论讲授
小组讨论
案例讨论

第二单元：逻辑思维工具介绍-金字塔原理
一、 金字塔原理的作用
以书面形式组织和表达思想
可适用于确定问题、分析问题的过程.
对整个写作、思考和分析问题的过程进行指导。
二、 为什么要用金字塔
提高思考、表达的效果和效率
容易让受众理解和记忆
三、 逻辑清晰的金字塔结构
先重要后次要，先全局后细节
先结果后过程，先结论后原因 理论讲授
小组讨论
案例讨论

第三单元：逻辑思维的应用一
商务沟通与写作的逻辑
一、 为什么选择金字塔结构
大脑会自动将信息归到金字塔结构的不同分组中,以便于理解.
任何预先归到金字塔结构中的思想组都更加易于理解.
二、 金字塔写作四个原则
结论先行
以上统下
归类分组
逻辑递进
三、 序言／前言的四要素
背景－冲突－疑问－回答
四、 写作风格比较
标准式：情境——冲突——解决方案
开门见山式：解决方案——情境——冲突
突出忧虑式：冲突——情境——解决方案
突出信心式：疑问—情境—冲突
四、 中心思想的要诀（T O P S）
五、 如何组成金字塔结构-用案例讲述
六、 构建金字塔结构
由上而下组织思想
自下而上思考
案例分析—混乱的备忘录
案例分析—思路分析
步骤一：列出要点
步骤二：找出逻辑关系
步骤三：得出结论
七、 金字塔中的子结构
主题与子题间的纵向关系
子题之间的横向关系
序言的讲故事结构
纵向的疑问/回答式对话
案例演练、实做练习

理论讲授
小组讨论
案例讨论
案例演练

第四单元：逻辑思维的应用二
商务报告呈现与表达技巧的逻辑
一、 不同观众的呈现报告与表达技巧
面对公众的呈现与表达
面对领导的呈现与表达
面对下属的呈现与表达
面对客户的呈现与表达
面对协作者的呈现与表达
面对利益相关者的呈现与表达
二、 不同类型呈现与表达的特色与要点
综合各维度标准的界定
掌握关键重点
典范类型的案例解析
三、 成功呈现报告与表达技巧的5P
调研Probe
计划Plan
练习Practice
表达Present
回顾过程Process
四、 金字塔商务呈现与表达技巧
黄金十五秒—出场技巧
关键的十分钟—迅速抓住现场
口语表达的技巧
非口语表达的技巧
超语言表达的技巧
声调的运用
声调能力
声调能力训练—声量扩张
声调能力训练—配合内容
声调能力训练—情绪表达
声调能力训练—配合听众
速度的掌握
声音表情
呈现沟通中的问与答的技巧
处理提问时的注意点
何时回答问题
希望营造的气氛
回答问题的三个步骤
处理问题的选择方案
五、 呈现中现场带动技巧
如何进行控场
如何活跃气氛
如何进行精彩的结尾
简报时的互动技巧
呈现时的临场反应
六、 临场简报与呈现技巧
迅速突破心理恐惧
动态思维方式训练
临场简报的四个步骤
如何赢得听众的心产生共鸣
三分钟构思提纲法
让语言具有生命力
超级说服力的五大关键

第五单元：逻辑思维的应用三
问题分析与决策逻辑
1. 金字塔逻辑思维解决问题7步基本框架
**步:问题描述
第二步:问题分解
第三步:问题规划
第四步:信息整理
第五步分析论证
第六步:提出建议
第七步:方案表达
2. 问题现状评估与问题确认
问题结构与组织结构
依据现实状况之不满找寻改善主题
如何运用5W2H描述问题
脑力激荡法如何运用
KJ法运用的原则与效用
管理常用图表分析（数据表述法）
3. 问题原因分析与真因确认
问题分析的应用工具
特性要因图法
关连图法
系统图法
问题树法
真因确认的工具与方法
排除法
关连图法
柏拉图法
相关统计方法
检查表
4. 问题决策的选定与行动预估、执行、检讨
决策的工具运用
水平思考与垂直思考差异
决策矩阵法
十等级法
加权指数法
决策的可行性分析
决策的具体化
拟定完整项目计划之方法
项目计划进度与预算控管
确定必要任务、职责及时限
决策潜伏问题的分析
预估行动将遇的障碍
建立问题分析与决策的良性循环
如何断定决策实施成效
建立执行成效偏失防范机制
决策执行调整的方法
全景案例运用演练
案例运用演练

理论讲授
小组讨论
案例讨论
案例演练
第六单元：总结 Q＆A