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章薇

从技术走向管理——如何成为优秀管理者内训

章薇 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  **讲心态转变-抓住问题的根本

  1、专业人员转化为管理人员的背景

  2、专业人员与管理人员的特质区别

  3、专业人员转化为管理人员的四大障碍

  案例分享:金牌销售员与卓越管理者

  第二讲管理者应该掌握的四项基本功

  1、管理者的基本概念

  2、不同管理层所具备的技能

  3、管理中目标的关注与运用

  4、管理者的四项基本功之如何做工作计划

  5、管理者的四项基本功之如何进行分工分配

  6、管理者的四项基本功之如何修炼领导能力

  7、管理者的四项基本功之如何进行工作控制

  案例分享:没有责任感的员工是怎么被培养出来的

  第三讲管理者的角色定位与转换

  1、管理者的工作现状分析

  2、管理者的角色定位与转换

  3、管理中的心理因素

  案例分享:如何给员工做职业辅导

  第四讲管理者的习惯养成

  1、习惯的力量

  2、习惯养成的三大要素

  3、专业人员在管理上的六个不良习惯剖析

  第五讲管理者须具备的个人习惯

  1、个人习惯——关注结果

  2、个人习惯——眼观大图

  3、传统思维的缺点

  4、渐变与突变理论

  5、个人习惯——紧扣要事

  案例分享:为什么不能拣烟头

  第六讲管理者须具备的团队习惯

  1、团队习惯——发展优势

  2、发展团队优势的技巧

  3、团队习惯——集思广益

  4、五种行为交往模式

  5、面对差异的方法

  6、集思广益的工具

  7、团队习惯——创造信任

  8、组织信任的关键要素

  案例分享:如何让员工可以自动自发的工作

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