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赵安信

精细管理:赢在过程

赵安信 / 实战派人力资源讲师

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  **天 培训内容:精细管理是什么?为什么?怎么做?

  1、思考:

  ——是什么让我们成长?

  ——是什么让我们收获?

  2、导入:

  2-1、精细管理的解析:

  ——L:LEADER    领导是**位的

  ——E:EXECUTIVE    以执行为导向

  ——A:ANALYSIS、ASK AND ANSWER    不断分析、提问和回答

  ——N:NEVER SAY “NO”    永不说“不”

  2-2、“精细”,意味着什么?

  2-3、“精细管理”意味着什么?

  2-4、细节障碍:是什么造成了我们忽视细节?

  3、精细管理的内涵:一个储运主管的故事

  ——精细管理内涵1:人

  ——精细管理内涵2:事

  ——所以:

  精细管理关键要素一:做精英“人”

  精细管理关键要素二:树精细“志”

  精细管理关键要素三:行精益“事”

  4、做精英人

  4-1、什么是精英型人才?

  4-2、精英型人才的特征

  4-3、为了成为精英人才,我们需要:

  ——成为一个专业精英

  ——成为一个敬业精英

  ——成为一个乐业精英

  ——成为一个职业精英

  5、树精细志

  5-1、竖精细志,意味着对理念有精到的认知,包含:

  ——变化无处不在,但一切从自己开始

  ——资源永远是稀缺的,所以要:

  ——开放的心态:打开窗子向外看,那里有一个非常大的世界

  ——细节决定成败:树立细节意识和执行理念(好的执行理念和不好的执行意识)

  5-2、对知识有精确的理解

  ——理解“管理”的本质

  ——理解“管理者”的角色和职责

  ——理解“有效性”的内涵

  ——理解“成功”的范围

  6、行精益事

  6-1、做人:管理者对工作应有精当的行为

  ——学会说五句话

  ——做好个人5S

  ——养成五个好习惯

  ——不断提升影响力

  6-2、做事:精细管理中三大核心过程、三大关键步骤以及五个制胜细节

  ——精确化过程:三大步骤五个细节

  ——精实化过程:三大步骤五个细节

  ——精益化过程:三大步骤五个细节

  第二天如何用精细管理提升组织竞争力,实例演练

  1、提升组织竞争力

  1-1、组织竞争力的两大来源

  ——内练一口气:组织内的管制能力

  ——外练筋骨皮:组织间的协作与配合

  1-2、组织内的管制能力:   精益管理

  1-3、组织间的配合与协作: 系统集成

  1-4、“精细”的理解:过程与结果的一体化

  1-5、“管理”的理解:是什么?要什么?怎么做?

  1-5、“精细”的前提:

  管理干部改变思路——从按照经验和感觉做事情,转变为按照方法和流程做事情

  2、精细管理方法上的特点

  —— 拉动式准时制

  —— 全面质量管理

  —— 团队工作法(Team work)

  —— 并行工程(Concurrent Engineering)

  3、怎样利用精细管理来提升组织竞争力

  3-1、简述:丰田方式的哲理体系(包含一个基础、一个目标以及两大支柱)

  3-2、精细管理涉及的关键要素

  —— 打造“精英型”团队(特别是领导)

  —— 重组“精益型”过程

  —— 执行“精细型”管理

  —— 死抠“精确型”细节

  —— 建立“精华型”文化

  3-3、精细管理涉及的核心过程

  —— 现状检讨

  —— 动作分解

  —— 群策群力

  —— 细节剥离(KD)

  —— 固化执行

  3-4、根据关键要素以及核心流程,构建“精益管理”矩阵

  3-5、实例说明:“精益管理”在不同系统(运作部门)中的应用范例

  4、管理精细化过程中的问题和挑战

  4-1、思想僵化

  4-2、干部失责

  4-3、流于概念

  4-4、瞬间热情

  4-5、“说”“做”脱节

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