谈判是各级各类营销人员必须掌握的基本工作技能，营销人员的每次报价都决定者利润的大小，本课程分别从意识、流程、心理、技巧和策略5个方面全面的向学员剖析谈判的部体系。通过本课程的学习，使学员了解谈判的本质与真谛，谈判的基本流程，建立谈判的基本构架，掌握谈判中的基本技巧、策略及实际应用。

课程大纲：

　　一、销售谈判的意识
　　1. 谈判的本质
　　2. 谈判的解构
　　3. 谈判中常用的7种思维模式

　　二、销售谈判的流程
　　1. 谈判的准备阶段
　　2. 谈判的开局阶段
　　3. 谈判的磋商阶段
　　4. 谈判的僵局处理
　　5. 谈判协议的达成

　　三、销售谈判心理
　　1. 博弈论在谈判中的运用
　　2. 谈判中的个体心理分析
　　3. 谈判中的角色分析与常见类型

　　四、销售谈判技巧
　　1. 谈判中的沟通技巧
　　2. 谈判中的语言技巧
　　3. 谈判中的肢体技巧