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王兵

管理者的高效沟通内训

王兵 / 领导力及管理能力提升导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  一、 高效沟通在企业中的价值

  ◆ 何谓高效沟通

  ◆ 高效沟通的重要作用

  ◆ 高效沟通在企业中的价值和地位

  二、 高效沟通的关键按钮

  ◆ NLP(神经语言程试学)---沟通艺术和科学的突破

  ◆ NLP原理解析:为何NLP是世界上500强企业管理层的必备核心技能?

  三、 管理者高效沟通的三大黄金心态

  ◆ 亲和力---成功沟通的前提

  a、何谓亲和力?

  b、拥有亲和力是成功沟通的前提

  c、培养亲和感的有力方法---呼应

  ◆ 注意力=事实

  a、 何谓注意力?

  b、 注意力的2大特点

  c、 注意力对沟通效果的重要影响

  d、 如何调适和擅用注意力提升沟通品质?

  ◆ 有效果比有道理更重要

  a、在沟通中效果和道理的地位完全不同

  b、沟通的意义决定于对方的响应

  c、如何获得你想要的效果?

  四、 组织沟通中的障碍和问题

  ◆ 组织沟通中的障碍是什么

  ◆ 如何克服沟通的障碍

  ◆ 组织沟通中大的问题是什么

  五、管理者高效沟通的秘密武器

  ◆ 何谓DISC

  ◆ DISC系统在企业中的重要作用

  ◆ 如何与D特质明显的人沟通

  ◆ 如何与I特质明显的人沟通

  ◆ 如何与S特质明显的人沟通

  ◆ 如何与C特质明显的人沟通

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