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马金培

魅力女性形象设计与商务礼仪

马金培 /

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课程目标

详细介绍女性需要了解的实用礼仪常识,包括社会礼仪、家庭礼仪、仪表礼仪、职场礼仪、涉外礼仪等,涵盖了女性家庭生活、职业社交等方方面面的礼仪需求,成为现代女性在日常生活中学礼、知礼、守礼、讲礼的指南,帮助女性不断提升自身修养、提高道德水平。

课程大纲

**章 话说礼仪

文明礼仪知多少    

女性更应有礼仪

第二章  “礼”扮身心:仪表礼仪

用心装扮塑造靓丽仪容

1、清洁面部是基础

2、精心保养也重要

3、淡妆浓抹要相宜

4、秀发飘动显活力

5、清新体味见礼仪

适宜着装展现淑女魅力

1、正确着装有原则

2、服装礼仪点点通

3、饰品搭配循原则

4、着装礼仪有禁忌

举手投足显示优雅风范

1、举止看细节

2、手势有寓意

谈吐之间品味良好修养

1、学会交谈

2、善于倾听

3、礼貌用语

眉目表情传达友善情意

1、眼神的意味

2、笑容的涵义

3、表情的密码

第三章   以“礼”持家:家庭礼仪

人人有礼  和睦全家

1、尽心做个好妻子

2、用心当个好妈妈

3、天下儿女孝为先

4、宽谅换得婆媳合

5、姐妹兄弟礼不忘     

事事有礼  时时开心

1、礼貌待客宾朋多

2、文明用餐口福佳

3、就寝有礼睡眠香

4、善待邻里人缘旺

第四章 “礼”尚往来:社会礼仪

交际礼仪营造人际和谐

1、得体地介绍

2、有序的餐饮

3、愉悦的舞会

4、喜庆的婚礼

5、热闹的寿宴

6、肃穆的葬礼

以礼待人缔结处世良缘

1、探望表示安慰

2、送礼表达情谊

3、受礼体会真诚

公共礼仪彰显社会公德

1、出行有“礼”路途畅

2、日常行路不简单

3、文明驾车保平安

4、出入电梯有讲究

5、洗手间里要礼让

6、公共电话“短平快”

7、手机使用有禁忌

8、网络礼仪不可忘

9、文明购物添乐趣

10、旅居在外礼莫轻

11、休闲观光礼为先

12、就医也要有礼貌

13、观看比赛要讲“礼”

14、文明养宠皆喜欢

第五章 与“礼”签约:职场礼仪

职场礼仪面面观 

1、职场面试礼仪

2、初入职场礼仪   

职场艺术需历练 

1、 如何与同事相处

2、 如何与上司详细

3、 如何与下属相处   

办公礼仪要遵循 

1、出勤规则

2、工作中的规则

3、接受工作指示的规则

4、向上司报告的规则   

商务礼仪蕴商机

1、名片虽小礼数大

2、电话礼仪讲究多

3、拜访得体很重要

4、会议礼仪显周到

第六章 “礼”行天下:涉外礼仪

涉外交往基本礼仪 

1、称呼礼仪

2、信守约定

3、女士优先

4、尊重隐私

     5、爱护环境

丰富多彩的各国礼俗

1、亚洲国家礼俗

2、欧洲国家礼俗

3、美洲国家礼俗

4、非洲国家礼俗   

涉外交往日常礼仪

1、 交谈礼仪 

2、西餐礼仪

3、鸡尾酒会礼仪   

涉外接待礼仪

1、礼宾次序礼节

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