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苏运

忠诚与发展-员工成长之道

苏运 / 企业效能提升专 家

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课程大纲

课程背景:

在当今瞬息万变的商业环境中,企业的成功与持续发展在很大程度上取决于其拥有的核心竞争力,其中,员工的忠诚度无疑是构建这一竞争力的重要基石。忠诚度高的员工通常对企业文化、战略目标有深刻认同,他们更愿意主动融入团队,积极参与协作,形成高效的工作氛围。此外,忠诚员工对自身职责有更强的责任感,对待工作的态度更为严谨,从而提升整体工作质量和客户满意度。忠诚度高的团队能更好地应对挑战,共同实现企业目标,为企业创造持续的竞争优势。企业会为忠诚的员工提供更多的职业发展机会,如晋升、技能培训、参与重要项目等。忠诚的员工更可能得到公司的长期培养和投资,从而实现个人职业规划和技能提升。

课程受益:

1.了解忠诚度对员工职业发展的意义和重要性。

2帮助学员深化企业文化认同,强化归属感,践行价值观,协同个人与企业目标。

3.强调忠诚度在建立团队信任、提升效率、增强客户满意度中的作用。

4.讲解忠诚度对塑造专业形象、提升个人品牌及职业影响力的积极意义。

5.掌握职业发展与规划的专业方法论,为自己设计职业发展道路。

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:新员工

课程方式:

★ 案例教学:使用多种职场案例启发学员,学习方式生动有趣

★ 演练实操:**角色扮演、小组讨论等多种方式演练,从实操中进行学习

★ 行动学习:使用真实职场场景教学,贴合职场工作需求,学以致用

课程大纲

**讲:认知篇----认知心力底层模式,提升自我忠诚度

互动活动感悟

·职员能否拿到结果大多时与“能力”“经验””“技巧”关系不大

·与职员的“信念”“思维”“行为”情绪“关系较大;

二、组织晋升考核的四大要素

·要素一:业务能力

·要素二:忠诚度

·要素三:服从度

·要素四:认同度

·讨论:是什么决定了你在职场的表现

·案例:剖析忠诚度

1)什么是忠诚

2)从三国演义看忠诚的重要性

3)职业人忠诚的表现:忠诚于单位;忠诚于上司

·案例:对单位忠诚的表现;如何正确看待“跳槽”

·案例:支持领导,就是支持你自己

三、升级骨干的八大心智模式

·心智一:坚定成交

·心智二:主动出击

·心智三:热情快乐

·心智四:积极正向

·心智五:成败在己

·心智六:选择平静

·心智七:灵动变慧

·心智八:修念总结

第二讲:驱动篇——强化责任担当模式,提升责任敬业度

一、责任提升,从我开始

·责任担当是一个人的核心能力

·如何提高责任意识是一切问题背后的问题

·成功与一个人的性格,心胸,民族,个性没有关系

二、责任的力量与范围

讨论:责任是什么?人们为什么对责任敬而远之?

·自我成就修炼责任的三重解读

·责任的承担,就是能力的提升

·当我不舒服时,就是我成长时

·问题就是机会

·责任承担的范围与职责

·讨论:承担责任的好处有哪些?

·讨论:不承担责任要付出哪些代价?

三、建立责任担当模式,给出解决问题的工具

·责任担当才能衍生出超群的能力

·塑造“责任”的心智模式公式

·剖析从多个角度看问题得到的结果分别是什么

·改变看事情的角度**快速有效的方法是:提问

四、提升敬业度

·什么是敬业

·现代职业人敬业精神的体现

·升个人敬业精神的十大方法

第三讲:提升篇----五大工具管理策略,增强爱岗爱单位

工具一:目标明确法

1. 操之在我,快乐工作

2. 决定的事,就要坚持下去

3. 删除不必要的烦恼

工具二:阴阳辩证法

1. 全面角度:这方面不好,那方面好

2. 相对角度:不好中有好的一面

3. 发展角度:是好是坏还不知道呢

工具三:正向思维法

1. 聚焦美好,乐观豁达

2. 注意力的方向产生成果

3. 为自己带上美丽的眼镜

工具四:积极暗示法

1. 相信的力量

2. 说正面的语言

3. 做正面的行动

工具五:控制管理法

1. 很多事情是无法改变的

2. 改变不了事情,就改变态度

3. 改变态度,淡定从容

第四讲:规划篇——职业发展规划工具,设计职业发展道路

一、发现你的职场优势(能力三核)

1. 知识

2. 技能

3. 才干

v 现场演练:测测你的才干

二、自我认知与职业定位

1. 舒伯的生涯发展理论

2. 职业锚理论

3. SWOT分析

现场演练:职业锚测试

三、职业规划制定与实施

1. 职业目标设定

2. 职业规划路径设计

3. 行动计划与时间表

现场演练:描绘生命之花

第五讲:性格篇—认知自己性格,制定发展策略

一、认识DISC行为风格

1、行为(情绪)与动机的相互作用

2、人际敏感度三个层次:识别、运用、管理

3、性格是如何影响我们发展的

4、DISC理论认知与问卷测评

二、了解并应用DISC行为性格模式

1、了解自己——发展自己

2、DISC的内核:两个维度:关注人vs关注事快VS慢

3、四种行为性格特征解读

1. D型人格的性格特质:支配型-王健林

2. I型人格的性格特质:影响型-马云

3. S型人格的性格特质:稳定型-甘地

4. C型人格的性格特质:谨慎型-比尔盖茨3、DISC的行为风格要点总结及案例分析

三、DISC职业发展应用三层次

1、用DISC测评题自己的性格特点

2、用DISC了解别人的行为

3、用DISC进行自我调适,自我发展

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