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课程时间:2天,6小时/天
课程类别:思维技术、通用管理、经理人核心能力
课程价值:
逻辑思维、创新提升的理念、方法和工具在员工、团队、组织的层面都能够带来诸多收益。
课程特色:
1、作为一门技能训练课,大量生动案例、典型范例、扎实的练习确保了学员实战能力的落地。
2、带着企业实际业务问题进行练习,课堂上边学习边出成果。
3、提供了大量实用的工具模板,学员可当堂拷贝,便于今后在企业中复制和推广。
4、国际领先的“思维风暴”技术的配合使用更激发了学员自主学习的热情,使训练效果倍增。
授课方式:实操练习40%;案例讲解和范例展示40%;知识讲授20%(若需要,配套考试可安排)
课程材料:PPT课件+学员讲义及练习册
课程大纲:
**部分 构建结构性逻辑思维
一、课程导入
1、 破冰思维
2、 结构性思维混乱的表现
3、 职场表达常见的3类问题
4、 结构性思维能带给我们什么帮助
5、 人脑思维开发的原理
6、 什么是结构和结构性思维
7、 表达的三要素
二、结构性逻辑思维的4个基本特点
1、 结论先行
2、 上下对应
3、 分类清晰
4、 排序逻辑
三、结构性逻辑思维的2大核心原则
1、利他性
2、讲理性
案例讲解:
² 结构混乱的讲话视频
² 揭秘《我是歌手》节目“汪涵救场”台词背后逻辑
² **讲话片段
² 麦肯锡&华为公司范例
² 人民日报新闻
² “控制猴”试验
课堂练习:
² 会议时间预定案例
² 找出不符合结构性思维的错误
四、结构性逻辑思维接受信息的4个步骤
1、 识别
2、 对应
3、 结构
4、 表达
课堂练习:
² 金字塔介绍片段
² 金字塔视频
第二部分 纵向的回答/概括式结构逻辑
一、自上而下的提问/回答式
1、 设定场景
2、 确定主题
3、 设想问题
4、 回答问题
案例讲解:
² 大陆女童香港街头便溺
² 地震带来巨大灾害
² 年度工作汇报要“踩”住领导的心
课堂练习:
² 剖析《易中天品三国》官渡之战视频
² “NOMO系统能够满足客户管理的全部需求”
² 业绩面谈对话练习
二、自下而上的概括总结式
1、 识别没有内容的主题句
2、 罗列内容要点
3、 概括总结形成主题句
课堂练习:
² 概括文章标题—高房价
² 概括主题句—提高产品销量/维护手机客户的利益/西安市场份额/朱自清散文
案例讲解:
² 视频:“改变语言,改变世界”
第三部分 横向的演绎与归纳逻辑结构
一、演绎论证结构
1、 演绎论证的定义
2、 演绎的2种形式
案例讲解:
² 从“说服姑娘嫁给我”到“说服客户接受我”
² 视频:欧莱雅广告&诺基亚手机广告的逻辑
² 挑错案例
课堂练习:
² 《为人民服务》节选
² 张瑞敏讲话
² “百优解”药品说明
二、归纳论证结构
1、 归纳论证的定义
2、 归纳的常见形式
3、 排序的3个标准
4、 分类的MECE原则
案例讲解:
² 美丽的日内瓦湖也有问题
课堂练习:
² 营业厅礼貌递接物品行为规范
² 实用工具“交叉图”提升工作思维层次
三、归纳与演绎的转换
1、 演绎与归纳的推理过程的对比
2、 演绎论证的利弊
3、 归纳论证的利弊
课堂练习:
² 治理污染问题报告书
第四部分 我们缺乏创新能力吗
1、创新思维能力自测—“尤金.劳德塞测试”
2、哪些人在工作中容易缺乏创新思维
3、创新思维不足会导致的问题
4、人脑创新思维开发的原理
案例讲解:大脑的“退废现象”与 “后天发育”
课堂练习1:右脑思维—画“瓶子”
课堂练习2:右脑思维— “左手签名”
第五部分、什么阻碍了我们的创新思维
什么是创新思维
1、创新思维的定义
案例讲解:美国太空总署“写不出字的笔”
创新思维的阻碍
1、外界造成的思维枷锁
2、自身固有的思维模式
课堂练习1:农夫的遗嘱
课堂练习2:“智商测试”
3、原有的经验和优势
第六部分、创新思维提升的方法和工具
1、 逆向思维
1) 逆向思维的概念
2) 逆向思维的操作流程
2、横向思维
1)横向思维的概念
案例讲解:黑石子白石子
案例讲解:两则广告的反差
课堂练习:员工抱怨大楼电梯慢
2)横向思维工具
工具A.概念提取
a.“概念三角”的要素及关联
b. 概念提取的4种类型
c. 概念提取的操作步骤
d. 概念提取的实用模板
课堂练习:“把杯子里的水弄干”
范例展示:从《中国好声音》到《我是演说家》
课堂练习:提升员工创新能力的办法,或学员工作案例
工具B.随机输入
a. 随机输入的概念
b. 随机输入的操作步骤
案例讲解:健身会所能招揽业务的“沙发”
范例展示:设计超炫新产品/卓越的服务/独特的营销活动/不同凡响的年会/提升90后员工的敬业度,或学员工作案例
3、 缺点列举法
1)“挑毛病”的三重境界
2)缺点列举法的操作步骤
4、 希望点列举法
1)希望点列举法的概念
2)希望点列举法的操作步骤
5、多种创新思维方法的综合运用
案例研讨:揭秘“脑白金”几十亿元业绩的创意玄机
第七部分 总结
一、课程要点回顾
二、作业布置
三、“田字格”收获分享
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