【课程背景】

为什么企业规模越来越大，跨部门间的协同就越来越差？每个部门各自为政，很难协同发展。虽然知道市场的重要性，可在实际的企业运营过程中，前后端的衔接却总是脱节，信息互通很难保持一致，资源协调不到位。如何打破这种跨部门之间以及前后端之间的协同困局？让很多大企业头疼，也是大企业运营管理的难点。 华为公司的铁三角运作机制，协调销售、产品与交付，统一客户接口，避免给客户带来困扰，提高了组织运作效率。同时，华为公司实施 LTC 流程管理，打通企业前后端的协同，顺利解决了横向和纵向协调问题。三人同心、其利断金。铁三角和 LTC的运作机制，为什么能在华为顺利实施？又有哪些值得企业学习和借鉴之处？这便是本次课程的主要内容。

【课程收益】

1、学习铁三角与矩阵式组织管理理念

2、学习营销项目运作与团队配合机制

3、学习华为项目管理要求与管理方法

4、研讨输出公司项目管理与配合机制

5、研讨输出公司矩阵式组织运作机制

【课程时长】

2天（6小时/天）

【课程对象】

企业经营管理层

【课程特色】

理论与实践相结合；讲解与研讨相结合；互动式教学、工作坊研讨

【课程大纲】

一、华为铁三角与矩阵式组织架构

1、华为铁三角的产生背景

Ø 华为公司业务介绍

Ø 华为销售与协同困境

Ø 华为铁三角的产生

2、华为铁三角的组织运作

Ø 华为铁三角的角色定位

Ø 华为铁三角的职责分工

Ø 华为铁三角的组织发展

Ø 研讨：铁三角组织运作关键要素分析

3、华为营销组织架构

Ø 华为营销体系组织架构

Ø 客户销售部的职能与价值

Ø 产品行销部的职能与价值

Ø 售后服务部的职能与价值

Ø 大客户销售特点与组织应对

Ø 以铁三角为中心的作战体系

Ø 研讨：**小化作战单元

4、矩阵式组织架构运作与借鉴

Ø 矩阵式组织的内涵

Ø 矩阵式组织的分类

Ø 矩阵式组织的优缺点

Ø 研讨：跨部门合作与协同

Ø 组织的本质与分类

二、华为营销项目管理与管理借鉴

1、LTC营销流程与管理

Ø 客户采购流程分析

Ø 不同阶段的关键销售任务

Ø LTC营销流程介绍

2、LTC全流程营销管理

Ø 销售线索与来源

Ø 线索管理的四要素

Ø 销售机会点评估与管理

Ø 项目管理与项目分级制度

Ø 研讨：项目分解管理机制

3、销售项目运作与管理

Ø 项目SWOT分析

Ø 项目分析与运作策略

Ø 项目策略实施路径

Ø 项目任务分解与管理

Ø 整合解决方案

4、研讨：营销漏斗与全流程管理

三、矩阵组织运作机制与经营管理

1、矩阵组织运作的关键问题

2、华为绩效管理特色

Ø 绩效的概念与内涵

Ø 从战略到绩效解码

Ø 绩效指标透视与分解

Ø 绩效指标的分解原则

Ø 研讨：岗位绩效指标设计

Ø 华为绩效评价与管理特色

3、华为企业文化

Ø 研讨：矩阵式组织的文化需要

Ø 以客户为中心的内部体现

Ø 团队合作

Ø 公平的相对性

Ø 自我批判

4、铁三角组织运作的关键要素

四、回顾与总结：华为铁三角组织运作的管