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【课程背景】
在当今快速变化的商业环境中,执行力已成为衡量企业竞争力的关键指标之一。对于管理者而言,不仅需要具备出色的战略规划能力,更需将战略转化为实际行动的能力——即执行力。执行力的强弱直接关系到企业战略的实施效果,影响着企业的运营效率和市场竞争力。
执行力是将企业战略、规划转化为具体操作并取得预期结果的能力。它要求管理者不仅要有明确的目标和计划,更要有将这些目标和计划落实到具体行动中的能力。执行力的缺失往往导致企业资源的浪费、机会的丧失,甚至可能导致企业战略的失败。
作为企业的中坚力量,中层管理者在执行力的构建中扮演着至关重要的角色。他们需要将高层的战略意图传达给基层员工,同时还要确保这些战略得到有效执行。管理者的执行力不仅体现在个人的工作能力上,更体现在团队管理、跨部门协调以及资源配置等方面。
【课程收益】
• **学习,管理者能有效理解执行力在企业管理、团队管理中的作用及重要性
• **学习,管理者能有效掌握个人及团队执行力的策略及工具
• **学习,管理者能有效制定在日常工作中实施执行力的计划
【课程时长】
2天(6小时/天)
【课程对象】
企业中基层管理者
【课程大纲】
导入:执行力基础
一、执行力的定义与重要性
1. 执行力的概念
2. 执行力在企业管理中的作用
3. 执行力与企业竞争力的关系
二、执行力的构成要素
案例:如此劫匪
1. 为什么你的执行效果不好
2. 提升执行的五个核心要素
模型:执行力五要素
三、执行力缺失的原因分析
1. 组织文化因素
2. 个人能力因素
3. 外部环境因素
**讲:管理者如何提升个人执行力
一、高效工作提升执行力
游戏:画一画
1. 高效工作六点启示
模型:提高工作效率四大法则
方法:提高工作效率3个步骤
2. 高效工作四大秘诀
方法:提高工作效率5步法
3. 高效率工作六大妙招
方法:提高工作效能五个技巧
互动研讨:4天工作要2天完成,怎么办?
工具模板:“PDCA”工作循环法
二、结果导向提升执行力
案例:华为如何打造狼性执行
1. 结果的三大要素
方法:结果的5个不等式
2. 工作结果四个层级
工具:各岗位人员工作结果分析图
方法:培养员工结果意识
研讨:尽力而为与全力以赴的区别?
三、用对方法提升执行力
案例:优秀员工的工作方法
1. 把事情做得更好四大原则
2. 提高工作效能五个技巧
3. 高效能人士工作三大秘诀
方法:工作“五位法”
4. 如何避免瞎忙碌,实现深度工作?
互动研讨:如何有效的处理突发事件?
工具模板:5W2H分析法
互动练习:结合某项工作进行5W2H练习
第二讲:管理者如何提升团队执行力
一、高效的执行沟通
1. 沟通的中心与基本点
2. 沟通的四个层次
方法:高效执行沟通六步法
4. 如何与同事沟通
方法:授受领导工作指示时
5. 与下属沟通正确方式
案例分析:工作布置不能如期完工谁之过?
现场测试:与不同人沟通的语言风格
互动研讨:如何减少沟通内耗?
二、执行工作标准
案例分析:由小和尚撞钟而想到的
1. 核心要领:什么是管理工作标准?
2. 实用方法:标准的制定四大原则
3. 核心要领:标准化三要素——流程、规范、表单
方法:标准化管理4个步骤
方法:岗位工作SOP制作流程
4. 作业标准化管理的12个方面
方法:标准化落地训练六步法
实例举证:某作业场所的标准化模板
工具模板:日常工作标准化手册
互动练习:结合某项工作进行工作标准化练习
三、设计流程保障
案例分析:客户投诉迟迟得不到解决
案例:华为以业务为核心的三大流程
1. 实操技能:流程管理经历的4个阶段
方法:流程管理五要素
方法:流程设计的六个维度
2. 流程优化的四个基本原则
方法:流程优化七个步骤
视频研习:华为老总任正非谈企业流程管理
现场测试:执行流程自检表
第三讲:管理者提升团队执行力的程序
一、工作分析
课程导入:事、人、岗谁在先
互动研讨:为什么做工作分析
方法:工作任务的三种分析方法
1. 工作分析主要内容
2. 工作分析的流程和步骤
3. 科学设定岗位工作量
4. 如何实现“人岗匹配”
视频研习:电视剧《大江大河》工作分解图的启示
工具模板:工作分析模板
互动练习:结合某个工作进行工作分析练习
二、工作部署
视频研习:电视剧《粟裕大将》粟裕向下属刘师长布置工作
案例分析:员工小王执行力哪里出了问题?
1. 上司的期望与下属的想法
2. 这样布置工作**受员工欢迎
3. 分派工作的7大原则
方法:正确安排工作六步骤
4. 工作委派的三个说明白与三个问清楚
现场测试:不同员工下达命令方式
方法工具:下达命令五步法
互动练习:结合实际工作按五步法来下达
三、工作检查
1. 过程管理的六脉神剑
2. 如何做好工作检查
3. 过程追踪与监控
方法:工作检查九大方法
4. 工作检查四大原则
方法:工作检查五大绝招
方法:过程管理七步骤
现场测试:工作检查技巧九问
互动研讨:如何做好工作结果评估与反馈
工具模板:工作进度检查表
互动练习:结合某项工作完成进度检查表练习
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