【课程背景】

在当前文旅产业蓬勃发展的大背景下，文旅行业从业者作为文旅生态中的重要组成部分，面临着激烈的市场竞争。如何有效地进行营销推广，吸引游客，提升游客体验，实现盈利增长，成为众多老板们迫切需要解决的问题。本课程旨在为文旅行业从业者提供全面、实用的文旅营销技巧和策略，帮助他们在市场中脱颖而出，实现可持续发展。

【课程收益】

掌握线上线下获客技巧，拓宽客源渠道，提升客流量，并学会运用线上线下免费营销手段，降低营销成本，提高营销效果；了解增加游客停留时间的方法，提升游客体验，增加消费机会；获得文创产品设计开发的思路和成功案例借鉴，提升文创产品的吸引力和竞争力；学习增值获利的方法和技巧，实现盈利增长；拓展思路，获取更多适合文旅从业者实操赚钱的方法和策略。

【课程特色】

课程内容紧密结合实际案例，提供具体的操作方法和技巧，让学员能够学以致用；采用小组讨论、案例分析、角色扮演等多种教学方法，激发学员的参与热情和思维活力；提供大量实用的增值获利方法，能够让学员“拿来就用”。

黄光伟老师作为湖南永州“两特三新”招商助农文旅项目主策者、颐和园文旅升级项目主策者、西安大雁塔·慈恩镇科技文化演出项目策划参与者、泉州古城文旅升级策划参与者，以及教育部认证高级研学旅行指导师，积极参与创投研学、文旅项目。

【课程对象】

文旅行业从业者及相关管理人员。

【课程收益】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、文旅市场分析与趋势洞察

1、文旅市场现状与发展趋势

Ø 市场规模与增长趋势

Ø 消费者需求变化与趋势

Ø 政策法规对文旅产业的影响

2、竞争对手分析与差异化定位

Ø 竞争对手营销策略分析

Ø 寻找差异化竞争优势

Ø 制定差异化定位策略

3、文旅营销核心关注点

Ø 目标受众需求

Ø 独特文旅体验

Ø 品牌建设与传播

Ø 可持续发展

二、线上获客技巧

1、旅游电商平台营销

Ø 平台选择与合作策略

Ø 产品展示与优化技巧

Ø 评价管理与客户服务

2、社交媒体营销

Ø 主流社交媒体平台特点与优势

Ø 内容创作与发布策略

Ø 互动与粉丝增长技巧

3、搜索引擎优化（SEO）

Ø 关键词选择与优化

Ø 网站结构优化

Ø 内容优化与链接建设

三、线下获客技巧

1、旅行社合作与渠道拓展

Ø 旅行社合作模式与策略

Ø 渠道拓展方法与技巧

Ø 合作关系维护与管理

2、地推活动与促销策略

Ø 地推活动策划与执行

Ø 促销手段与技巧

Ø 现场销售与客户转化

3、口碑营销与客户推荐

Ø 提供优质服务与体验

Ø 鼓励客户口碑传播

Ø 建立客户推荐机制

四、线上线下免费营销手段

1、内容营销

Ø 博客与文章营销

Ø 视频营销与直播

Ø 图片与视觉营销

2、社交媒体互动营销

Ø 话题营销与挑战活动

Ø 用户生成内容（UGC）营销

Ø 社交互动与社群建设

3、合作与联盟营销

Ø 与相关企业合作推广

Ø 联盟营销模式与策略

Ø 资源共享与互利共赢

五、增加游客停留时间的方法

1、丰富旅游产品与体验

Ø 主题活动与节庆策划

Ø 特色文化体验项目开发

Ø 亲子游与家庭游产品设计

2、提升服务质量与游客满意度

Ø 个性化服务与关怀

Ø 设施设备完善与升级

Ø 游客反馈与问题解决

3、打造舒适的旅游环境

Ø 景区环境美化与维护

Ø 民宿与文创店氛围营造

Ø 公共设施与配套服务完善

六、文创产品设计开发思路与案例

1、文创产品设计原则与方法

Ø 文化内涵挖掘与融合

Ø 创意设计与创新思维

Ø 产品实用性与美观性结合

2、文创产品开发流程与管理

Ø 市场调研与需求分析

Ø 产品设计与打样

Ø 生产与供应链管理

3、文创产品营销与推广

Ø 线上线下销售渠道拓展

Ø 品牌建设与传播

Ø 文创产品案例分析与借鉴

七、文旅景区民宿增加房间入住率和续住率的技巧

1、房间产品优化与升级

Ø 房型设计与装修风格

Ø 设施设备配置与提升

Ø 特色服务与增值项目

2、价格策略与促销活动

Ø 定价方法与策略

Ø 促销活动策划与执行

Ø 会员制度与积分奖励

3、客户关系管理与服务提升

Ø 客户信息收集与分析

Ø 个性化服务与关怀

Ø 客户反馈与投诉处理

八、文旅商业增值获利的方法和技巧

1、多元化经营与产品拓展

Ø 餐饮服务与特色美食

Ø 旅游纪念品与伴手礼销售

Ø 文化体验活动与课程举办

2、合作与资源整合

Ø 与周边企业合作共赢

Ø 资源整合与产业链延伸

Ø 品牌授权与合作开发

3、成本控制与效益提升

Ø 运营成本管理与控制

Ø 人员管理与效率提升

Ø 营销投入与产出分析

九、文旅行业从业者实操赚钱拓展内容

1、旅游定制服务与高端市场开发

Ø 私人定制旅游产品设计

Ø 高端客户需求分析与服务

Ø 品牌形象与口碑建设

2、文旅融合与产业升级

Ø 文化与旅游深度融合

Ø 产业升级与创新发展

Ø 政策支持与项目申报

3、数据分析与决策支持

Ø 数据收集与分析方法

Ø 市场趋势与客户行为洞察

Ø 基于数据的决策制定与优化

十、文旅项目营销策划方案

1、湖南永州“两特三新”招商助农文旅项目

2、泉州古城文旅升级项目

3、颐和园文旅升级项目

4、西安大雁塔·慈恩镇科技文化演出项目

5、旅游私域电商项目实施方案

6、新加坡研学项目