课程背景

中基层管理人员具有承上启下的重要责任，需要同时关注个人成长、团队领导、公司的绩效目标与战略规划，是企业的骨干力量。因此，中基层管理人员的管理技能直接影响企业的战斗力。

有些中基层管理人员工作多年，虽然具有丰富的管理经验和管理意识，但缺系统性思路、缺科学性方法、缺实战性工具；管人理事效果不佳，关键人员留不住，重要事情没做好，团队散漫内耗多，中基层管理人员自身忙而累却无明显成效。

中基层管理人员对企业战略的落地、业务的发展、梯队的建设至关重要。如何培养和发展我们企业中的中基层管理人员，如何挖掘他们的潜力，并持续为组织赋能？

《MTP中基层管理技能提升》旨在帮助学员系统理解管理的逻辑性，站在整体角度，分析问题，梳理思路，探讨方法，演练工具，帮助缩短学员的成长周期，减少管理失误，提高管理效率，以适应市场竞争形势和企业的快速发展！

课程收益

建立管理者目标管理系统框架、掌握如何分解任务目标等关键流程要点。

掌握工作计划的制订与授权、行动过程的追踪等一系列关键技能。

掌握相关的工作辅导流程与操作的标准动作。

学习如何当好员工教练，高效良性地进行沟通。

课程安排

课程时间：线下1天（6小时，包括课间休息时间），如超过标准课时将产生加时费。

课程对象：主要职责是从事管理活动，组织他人完成工作的企业管理者（直接从事具体业务的基层员工不适合参加本课程）。

课程形式：线下课堂学习（不包括线上），采用“讲授—演练—分享—点评—改进”小班制训练法，运用示范指导、情境活动、小组研讨、角色模拟等各类引导启发手段。更多介绍请另外参阅文件《刘涛老师：MTP管理技能系统化训练课程》。

学习项目：**单一课程式培训，学习知识和技能是基础。但是，**混合项目式学习进行知识转化，获得绩效改进才是**的效果。更多介绍请另外参阅文件《刘涛老师：LDP领导力发展混合式学习项目》。

课程大纲

章

节

目标的设定及分解

找到目标-系统分析全面思考

分解目标-行动统一步调一致

执行的规划及追踪

授权委派-鼓励担责成就自我

行为导航-关键行为节点检查

教练式辅导及沟通

辅导流程-准备传授练习验证

良性沟通-汉堡原则协商改进

目标的设定及分解

找到目标-系统分析全面思考

**颗纽扣扣错了，下面的扣子就会跟着错

没有目标的船，任何方向的风都是逆风

选择比努力更重要

目标管理的三大原则

“上下左右中”五个维度确定目标来源

分解目标-行动统一步调一致

遵循“漏斗理论”，从**上层“批发”到**基层

连环套，大目标统率小目标，小目标牵制大目标

大目标是实现小目标的动力和催化剂，小目标是实现大目标的阶梯

要素分解，系统全面；措施分解，横向关联

企业战略得到聚焦，公司上下一条心

执行的规划及追踪

授权委派-鼓励担责成就自我

将项目工作职责和职权赋予指定的个人

该个人产生承诺感、归属感和参与感

选定能够胜任的人

工作授权，提升其工作价值和组织贡献度

检查下属的工作进展，任务验收与奖惩

管理者致力于更重要、更高价值的核心工作

行为导航-关键行为节点检查

关键行为导航图，不可造成工作追踪的片面性

根据衡量标准，对工作的实施过程进行关键行为进行分解监控

追踪每一个里程碑的达成情况，控制工作执行过程质量

必要时，对工作计划或目标进行及时地修订

教练式辅导及沟通

准确发问-开放封闭启发诱导

开放式问题，充分的提供细节和信息，引出一段解释说明

封闭式问题，获得特定信息、澄清事实、缩小讨论范围

启发诱导式问题，启发下属思考、探究，发展思维能力，提高下属的智慧、素质

良性沟通-汉堡原则协商改进

用引导性的建议，使下属带着愉快的心情接受批评

先对下属进行适度表扬，让下属心情舒畅起来

指出下属的不足，还存在哪些需要改进的项目

对下属的优点进行表扬，再给予一定的鼓励和期待

不会让下属有逆反感，使下属能更好的工作