课程背景

目标管理是由具有比总统还有影响力的世界级管理大师德鲁克创建，已成为当代管理体系的重要组成部分，实施目标管理将使企业竞争力得到的普遍的提升，被认为是迄今为止“**有实战效果的管理理论”、“管理中的管理”。

**目标管理，可以使组织的成员亲自参加工作目标的制订，实现“自我控制”，并努力完成工作目标。对于员工的工作成果，有明确的目标作为考核标准，从而使对员工的评价和奖励做到更客观、更合理，因而可以大大激发员工积极性。

任何事、无论在何时何地，不管是个人、家庭、公司，都必须有目标；要达成目标，完成计划，做事方法、做事要领**重要。目标管理的应用非常广泛，很多人将它作为工作计划和时间管理的手段，还有人将它当成一种激励员工或评价绩效的工具。的确，目标管理是一种基本的管理技能，它**划分组织目标与个人目标的方法，将许多关键的管理活动结合起来，实现全面、有效的管理。

同时，在目标管理的过程中，时间是极其宝贵的资源。很多人总感觉时间不够用。现实工作中，有些管理者越来越忙，各种会议、应酬应接不暇，从早忙到晚，甚至节假日也不休息，有时甚至已经力不从心，疲惫不堪！

与此同时，在上级的“保姆式”襁褓之下，员工越来越像“婴儿”，责任心却越来越差，缺乏工作动力，导致整个部门工作效率日渐低下。因此，如何进行系统的高效时间管理也已经成为现代管理者的必修课程。

管理者要学会判断哪些工作是**重要的，哪些是不重要的，并且根据优先程度进行处理。学会发现如何才能将时间集中在**为关键的工作上，从而避免浪费时间。提升目标管理工作效率和效果。

课程收益

建立管理者对目标管理和时间管理重要性的认识、以及对目标管理和时间管理理念的完整理解。

帮助管理者掌握目标管理基本流程和框架。

帮助管理者掌握目标管理的关键方法和工具，以实现学以致用。

掌握实用有效的时间管理方法和技巧，提高时间管理技能。

减少工作中的时间浪费，改变拖延习惯，排除干扰因素。

学习妥善安排工作优先顺序，让工作更有效率。

课程安排

课程时间：线下2天（12小时，包括课间休息时间），如超过标准课时将产生加时费。

课程对象：主要职责是从事管理活动，组织他人完成工作的企业管理者（直接从事具体业务的基层员工不适合参加本课程）。

课程形式：线下课堂学习（不包括线上），采用“讲授—演练—分享—点评—改进”小班制训练法，运用示范指导、情境活动、小组研讨、角色模拟等各类引导启发手段。更多介绍请另外参阅文件《刘涛老师：MTP管理技能系统化训练课程》。

学习项目：**单一课程式培训，学习知识和技能是基础。但是，**混合项目式学习进行知识转化，获得绩效改进才是**的效果。更多介绍请另外参阅文件《刘涛老师：LDP领导力发展混合式学习项目》。

课程大纲

章

节

时间回顾

即时记录-真实准确贵在坚持

柳比歇夫-分析反馈消除浪费

时间排序

西瓜芝麻-加减乘除追高弃低

要事**-轻重缓急合理排序

时间分配

四个象限-关注重要避免紧急

排除干扰-专心致志委婉说不

目标设定

找到目标-系统分析全面思考

分解目标-行动统一步调一致

计划落实

项目计划-明晰路径逐层展开

授权委派-鼓励担责成就自我

过程追踪

行为导航-关键行为节点检查

纠正偏差-及时辅导回归轨迹

时间回顾

0、时间管理五大原则

有效的管理者与其他人**大的区别，就是他们非常珍惜自己的时间

供给毫无弹性，时间的供给量是固定不变的，无法开源

无法蓄积，不论愿不愿意，都必须消费时间，无法节流

无法取代，时间是任何活动所不可缺少的基本资源

无法失而复得，一旦丧失，则会永远丧失，无力挽回

即时记录-真实准确贵在坚持

随时记录自己的时间消耗情况，定期检讨，保障时间记录的真实性、准确性

记录了，才会知道时间都去哪了，能提高效率，知道自己在哪些事情上拖延、效率低

能改变习惯，节省出很多的时间，加强自己预估时间的能力，避免不能按时完成任务时的焦虑和自责

提升自己的思维能力和自省能力

柳比歇夫-分析反馈消除浪费

找出浪费时间的因素，分析时间耗费的情况，重新制定计划

记录，运用任务表的方式记录时间的耗费情况，统计，每记录一周的时间情况后，对其进行分类统计

分析，对照工作效果，找出浪费时间的因素，反馈，根据分析结果制订消除浪费时间因素的改善计划

对使用过的时间进行分析，能够直观地了解自己的时间使用情况

合理地管理时间，把每一分钟都用在刀刃上，使其发挥**大的价值

时间排序

西瓜芝麻-加减乘除追高弃低

注重质量，追求高回报活动；抵抗诱惑，放弃低回报活动

“芝麻”是低回报的工作，“西瓜”是高回报的工作

释放时间，意义不大的事情可以“睁一只眼，闭一只眼”

简化它们，在必须去做的情况下，就去简化它

降低标准，不必追求完美；放弃它们，舍弃一些事情

花钱请人，交给别人来做；工作分类，在其他时间做

要事**-轻重缓急合理排序

看清楚前进的方向，真正去做有效益的事情

不能只低头拉车，不抬头看路

不仅仅要有战术的应用，还要确定合适的战略计划确定目标

制定时间计划表，坚决执行，处理工作的合理顺序

简化生活，减少在不重要事情上花费的时间

提高效率，把你所有的精力，都用在**重要的决策上

时间分配

四个象限-关注重要避免紧急

绘制矩阵图，确定它们的优先顺序及分配计划时间

**象限是救火象限，长期处于**象限会让人筋疲力尽

第二象限是质量象限，决定了工作与生活的质量，要长期坚持做

第三象限是浪费象限，在工作中偶尔有表现，就有人提醒你

第四象限是蒙蔽象限，感觉非常充实，其实是在做不重要的事情

排除干扰-专心致志委婉说不

帕累托原则（二八法则），20%的时间投入换来了80%的高效成果

把时间花费在对实现目标**重要的事情上，不要花费细枝末节上

“时间块”原理，时间要安排成整块的，而非零散的，把有限的时间聚焦到重要的目标上

专注和执著是成功的关键，列出干扰因素，实发性干扰，拖延性干扰

**对干扰因素的排序，找出排在前三位的干扰因素加以克服，罗列出干扰所带来的后果，寻求对策

突发性事件是管理者工作时间的**大干扰因素，学会说“不”，可以减少别人的打扰，专注于真正重要工作

目标设定

找到目标-系统分析全面思考

**颗纽扣扣错了，下面的扣子就会跟着错

没有目标的船，任何方向的风都是逆风

选择比努力更重要

目标管理的三大原则

“上下左右中”五个维度确定目标来源

分解目标-行动统一步调一致

遵循“漏斗理论”，从**上层“批发”到**基层

连环套，大目标统率小目标，小目标牵制大目标

大目标是实现小目标的动力和催化剂，小目标是实现大目标的阶梯

要素分解，系统全面；措施分解，横向关联

企业战略得到聚焦，公司上下一条心

计划落实

项目计划-明晰路径逐层展开

目标管理的思维

制订项目工作计划书

配合实现高层的目标、策略、实现自己部门的任务

能成为下属行动的依据及评价下属工作成果的基准

目标多路径图（战略解码）技巧

授权委派-鼓励担责成就自我

将项目工作职责和职权赋予指定的个人

该个人产生承诺感、归属感和参与感

选定能够胜任的人

工作授权，提升其工作价值和组织贡献度

检查下属的工作进展，任务验收与奖惩

管理者致力于更重要、更高价值的核心工作

过程追踪

行为导航-关键行为节点检查

关键行为导航图，不可造成工作追踪的片面性

根据衡量标准，对工作的实施过程进行关键行为进行分解监控

追踪每一个里程碑的达成情况，控制工作执行过程质量

必要时，对工作计划或目标进行及时地修订

纠正偏差-及时辅导回归轨迹

着重客观性的标准：工作成果；兼顾主观性的标准：工作方法和个人品质

分清哪些是下属无法控制的因素引起的

上级定期地将工作追踪的情况反馈给下属

让下属知道自己表现的优劣所在，寻求改善自己缺点的方法

培养下属自己习惯于自我纠偏及管理；纠正偏差不是干涉，不是替下属做决定、给下属支招

发现偏差，找出和分析原因，对下属的工作进行辅导