课程背景
没有不需要做出决策和执行的管理者,管理者在带领团队成员达成目标的过程中,会不断的战略分析,战略决策,执行跟进。越来越多的企业对内部管理提出了更高的要求,管理者必须要有更强的绩效达成的能力,使管理成本降得更低,效率变得更快,效果做得**。
企业在追求高效经营的过程必须不断提升团队工作效率和执行力,以适应更高的绩效、业务变化/转型的要求。
企业竞争力的提升,离不开决策与执行的管理方法;特别是企业中基层管理者,不懂决策与执行就谈不上具有管理能力。
在职场中,如果能掌握并应用决策与执行方法和工具,定能让管理者拥有更多机遇。这套颇有价值的管理工具能帮管理者完成并强化分析、解决、计划和决策的基本质量,使管理者对基本步骤、方法能完全掌握,并且能熟练运用相关工具在团队运作中掌握一定的管理技巧,促使管理者建立正确的思维概念,灵活运用各种思考方法达成目标。
课程收益
理解目标管理与战略决策的过程,掌握有效决策的方法,避免决策失误。
理解执行,反思自身与团队的执行水平,探究团队执行不力的原因。
指导管理者重点掌握执行计划的制定与布置、行动过程的追踪与调整等一系列执行的关键行为,把握执行要点,促使目标达成。
帮助管理者掌握管理目标实现的关键方法和工具,以实现学以致用、指导工作实践的目的。
课程安排
课程时间:线下2天(12小时,包括课间休息时间),如超过标准课时将产生加时费。
课程对象:主要职责是从事管理活动,组织他人完成工作的企业管理者(直接从事具体业务的基层员工不适合参加本课程)。
课程形式:线下课堂学习(不包括线上),采用“讲授—演练—分享—点评—改进”小班制训练法,运用示范指导、情境活动、小组研讨、角色模拟等各类引导启发手段。更多介绍请另外参阅文件《刘涛老师:MTP管理技能系统化训练课程》。
学习项目:**单一课程式培训,学习知识和技能是基础。但是,**混合项目式学习进行知识转化,获得绩效改进才是**的效果。更多介绍请另外参阅文件《刘涛老师:LDP领导力发展混合式学习项目》。
课程大纲
章
节
战略目标设定
找到目标-系统分析全面思考
分解目标-行动统一步调一致
定义目标-五大原则句型表达
沟通目标-理性分析感性启悟
高效计划决策
项目计划-明晰路径逐层展开
避免误区-清晰明确决策思路
全面考虑-团队产生选择方案
兼听则明-多维作出**终决策
驱动执行追踪
授权委派-独立担责成就自我
任务分配-清晰明了激发士气
行为导航-关键行为节点检查
纠正偏差-及时辅导回归轨迹
战略目标设定
找到目标-系统分析全面思考
**颗纽扣扣错了,下面的扣子就会跟着错
没有目标的船,任何方向的风都是逆风
选择比努力更重要
目标管理的三大原则
“上下左右中”五个维度确定目标来源
分解目标-行动统一步调一致
遵循“漏斗理论”,从**上层“批发”到**基层
连环套,大目标统率小目标,小目标牵制大目标
大目标是实现小目标的动力和催化剂,小目标是实现大目标的阶梯
要素分解,系统全面;措施分解,横向关联
企业战略得到聚焦,公司上下一条心
定义目标-五大原则句型表达
SMART原则、SMART表述标准用语
具体性、衡量性、可实现性、相关性、时限性
四个量化指标:时量、数量、质量和匹量
不能细化的尽量流程化
从多个维度来衡量,对评价标准列出相应等级打分
沟通目标-理性分析感性启悟
良好沟通是达成共识、明确各自目标分解的前提
目标沟通的步骤,达成目标共识的好处
达成目标共识的六个技巧
进行讨论,推动员工对目标达到一致认同
高效计划决策
项目计划-明晰路径逐层展开
目标管理的思维
制订项目工作计划书
配合实现高层的目标、策略、实现自己部门的任务
能成为下属行动的依据及评价下属工作成果的基准
目标多路径图(战略解码)技巧
平衡计分卡:财务-非财务、长期-短期、结果-驱动、内部-外部
避免误区-清晰明确决策思路
在没有掌握事实或没有考虑到实际情况的条件下就做出草率决策
视野狭窄,真正的问题被预先的思维框架而排出在外
对问题或实际情况的理解上过于自信
依赖于粗浅的思维框架或捷径,而不是靠精密的分析
调查结果及信息不乐观或不支持**初拟定的决策时,就将其排除
不是根据实际情况和分析结果,无逻辑地临时想出来或臆造
全面考虑-团队产生选择方案
大家长式管理越来越困难,权威时代必将终结
营造自由愉快、畅所欲言的气氛,让所有参加者自由提出想法
相互启发、相互激励、产生共振和连锁反应,诱发更多灵感
结构化头脑风暴,集思广益,脑力激荡会议流程
兼听则明-多维作出**终决策
理清之前一团乱麻的讨论情形,提高我们的思考和决策效率
建立决策模型,使用分析工具,设立一些统一的评估标准
六维思考法,团队讨论决策
驱动执行追踪
授权委派-独立担责成就自我
将项目工作职责和职权赋予指定的个人
该个人产生承诺感、归属感和参与感
选定能够胜任的人
工作授权,提升其工作价值和组织贡献度
检查下属的工作进展,任务验收与奖惩
管理者致力于更重要、更高价值的核心工作
任务分配-清晰明了激发士气
明确告知任务完成的期限、职责、考核标准及能够提供的资源支持
采用面对面的任务分配方式
及时获得下属的反馈,解决下属提出的问题
告诉下属由其担当该任务的原因
鼓励下属发挥工作特长,以免工作失误
任务所涉及的人员均应参与,避免因信息不对称造成沟通不畅
用热情、自信与幽默使语言生动,让人听后激动、兴奋
行为导航-关键行为节点检查
关键行为导航图,不可造成工作追踪的片面性
根据衡量标准,对工作的实施过程进行关键行为进行分解监控
追踪每一个里程碑的达成情况,控制工作执行过程质量
必要时,对工作计划或目标进行及时地修订
纠正偏差-及时辅导回归轨迹
着重客观性的标准:工作成果;兼顾主观性的标准:工作方法和个人品质
分清哪些是下属无法控制的因素引起的
上级定期地将工作追踪的情况反馈给下属
让下属知道自己表现的优劣所在,寻求改善自己缺点的方法
培养下属自己习惯于自我纠偏及管理;纠正偏差不是干涉,不是替下属做决定、给下属支招
发现偏差,找出和分析原因,对下属的工作进行辅导
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