课程背景

现代企业环境中，如何开展新生代员工团队建设，创造一个对他们进行培育和稳定发展友好的职业环境，激励他们发挥出**水平，已经成为一个越来越重要的问题。

企业的各级管理人员，担负着承上启下的团队建设任务，其**重要的并非专业技术的运用与发挥，而是带领下属去共同完成团队目标。所以，对管理者来说，不仅仅是如何处理“事”，更关键的是如何应对“人”。对现今竞争多变的经营环境，企业竞争优势的**大来源取决于人力资源的素质。

团队士气不高以及缺乏人才是业务增长乏力的因素，也是管理者长期以来缺乏人才发展的意识和能力的结果。有效的解决方法是进行高效团队建设并培育与激励他们。

掌握团队建设、培育与激励新生代员工的方法和技巧，就能培养一支高绩效的团队，把管理者从“大业务员”和“保姆”变成真正的管理人员，团队的整体业绩水平才能得到提升，公司才能获得源源不断的人才，实现公司的目标才有了战略保证。

课程收益

在团队建设方面建立正确的认知与观念。

学习团队建设方面的实战技能，并懂得如何运用。

掌握相关的新生代员工激励和培育行为模式与操作的标准动作。

促进公司人力资源的发展及应用，提升员工士气。

课程安排

课程时间：线下1天（6小时，包括课间休息时间），如超过标准课时将产生加时费。

课程对象：主要职责是从事管理活动，组织他人完成工作的企业管理者（直接从事具体业务的基层员工不适合参加本课程）。

课程形式：线下课堂学习（不包括线上），采用“讲授—演练—分享—点评—改进”小班制训练法，运用示范指导、情境活动、小组研讨、角色模拟等各类引导启发手段。更多介绍请另外参阅文件《刘涛老师：MTP管理技能系统化训练课程》。

学习项目：**单一课程式培训，学习知识和技能是基础。但是，**混合项目式学习进行知识转化，获得绩效改进才是**的效果。更多介绍请另外参阅文件《刘涛老师：LDP领导力发展混合式学习项目》。

课程大纲

章

节

高效团队建设

团队四同-有组织的共同聚合

仪式活动-塑造氛围强化士气

教练辅导技巧

育人为先-做好教练提升技能

辅导步骤-准备传授练习验证

新生代的激励

奖胜于罚-罚差的不如奖佳的

心胜于物-激发人的内心动力

高效团队建设

团队四同-有组织的共同聚合

成为利益共同体的基础是，团队有共同的短期利益

成为事业共同体的基础是，团队有长期的共同利益

成为命运共同体的基础是，团队有共同不能失去的东西

团队力量是—种内生的力量，无法从外界通道输入，需要管理者的亲力亲为，需要每名成员的真正领悟和贯彻

仪式活动-塑造氛围强化士气

在某事某刻特别用心做某事，带有仪式感，让人刻骨铭心

仪式给人庄重感、崇高感、虔诚感，是对人对己的公开承诺

**承诺让员工强化了对团队目标的理解和认同，激发了员工的责任感，使员工更加努力地投入到本职工作中去

仪式营造了团队必须要达到目标的氛围，提升全员士气，使员工在未来的工作中开始充满朝气

教练辅导技巧

育人为先-做好教练提升技能

当教练不做警察。警察，告诉员工错在哪里？教练，还要教员工对的怎么做

不直接给员工答案，迫使员工深入地思考，管理者的角色是“造钟”而不是“报时”

随人、随时、随地的培育，不管什么时候，只要看到下级不对，都可以去启发下级

辛苦在前，轻松在后，下级有70%的培育都是靠上级

辅导步骤-准备传授练习验证

岗前培训，把问题消灭在没错之前

辅导目的明确，告诉下属为什么要做辅导

调动下属的积极性，感兴趣则学得好

辅导前详细说明辅导内容，辅导时让下属跟着做，辅导后确认下属已经学会

新生代的激励

奖胜于罚-罚差的不如奖佳的

因材施教，根据员工的不同个性，知人善用，引导得法、激励有方，让不同个性的员工都能扬长避短

多设即时奖，根据公司某个阶段的战略重点或者重大事件而临时设立的奖

在处罚员工、打击员工士气的同时，要考虑用适当的方式弥补员工士气，刚柔相济，激发员工的积极性

奖励惩罚是四个不同的动作和信号：奖是要给有结果的人；励是给有努力过程但还没有结果的人；奖励一起是要给既有结果又有过程的人；惩是对那些不能再给机会的人，需要清除的人；罚是你还会给他机会但要他和大家记住教训

奖罚需要平衡，既要给予快乐，又要给予压力，奖多罚少体现了企业的正气和文化氛围

心胜于物-激发人的内心动力

**重要的不是物资激励，而是要做好心理激励，做好组织内部心理资源对组织成员的激励

外部激励：自然环境、地方文化、人际关系、事业机遇

内部激励：必要的利益、企业的前途、组织的风气、上司的魅力

物质激励：工资、奖金、福利

心理激励：心理因素、内心动力、工作目标