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张一丹

培训管理者5项修炼

张一丹 / 培训技术应用导师

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课程大纲

【课程背景】

  在这个竞争激烈、不进则退的时代,企业不学习就难以生存发展。

  作为管理者,承担着企业学习进步的重担。但是,“企业学习如何做”和“培训管理人员如何做”,对中国的企业和企业的培训管理者来说,都是一个摸索中的命题:

如何调研和梳理需求?

如何在有限的预算下,制定有效的培训计划?

如何寻找合适的培训服务供应商,且获得长远双赢?

如何管理培训项目,以获得各方面人员的认同?

如何培养和管理内部培训师?

如何建设培训管理体系?

【课程设计】

【参加人员】

管理人员、培训经理

【课程时长】2天/期

【培训大纲】

**单元:培训管理者的角色认知

一、角色认知

培训管理者角色认的误区

培训管理者角色的本质

培训管理者角色六大角色

三、培训管理者的全脑思维

了解全脑思维

结构化思维与创新思维

建模能力提升

四、培训管理者如何进行战略思考

1、战略如何转换为培训内容

战略与要求

要求与能力

能力与差距

差距与课程匹配

案例展示:战略转换为培训计划

第二单元:培训管理者的能影响能力

一、培训管理者的影响力

培训管理者需要哪些能力

专业能力培养的方法

培训管理者角色的影响力

如何发挥影响力

  二、培训管理者的专业能力

培训管理者需要哪些能力

专业能力发展的四个阶段

专业能力培养的方法

第三单元:培训需求分析与问题定义能力

培训如何上接战略下接绩效

培训是企业战略转型的有效手段

与战略不搭界的培训无效果

培训是管理者的重要职责

如何找到企业真正需要的培训需求

案例:培训需求分析报告展示

   三、培训需求的误区

1、培训需求分析三问

谁需要培训(对象)

他们为什么要接受培训(动机)

培训什么(内容)

   2、培训需求分析流程(图)

      **步:高层期望的理想工作状态(组织要求)

第二步:目标员工的实际状态

第三步:对比,找到差距

第四步:分析差距背后的原因,区分可培训与不可培训的部分

第五步:确定培训目标

3、需求访谈设计

访谈人员的选择

访谈提纲的设计

访谈时间的控制

访谈记录的整理与应用

案例:培训需求分析优秀案例展示

第四单元:培训计划的制定能力

一、培训计划如何与绩效对接

从战略出发做培训计划

培训计划与业务计划一致

找到业务部门的问题,才能找到针对性的课程

找到员工能力差距,才能找到针对性的课程

找到绩效差距的真正原因,才能找到针性性的课程

二、如何制定计划

如何用有限的资源满足“无限”的需求

培训计划制定的步骤

培训计划调整的原则和方法

培训计划的格式

案例展示:

计划制定工具介绍

培训计划模版

第五单元:培训项目实施把控能力

培训前

如何通知培训

教室的布置:桌椅摆放、投影、音响、环境

对接老师行程

学员报道环节

训前准备流程

案例:物品核对清单

培训中

怎样考勤才有效

如何介绍老师

如何宣布纪律

现场如何配合

常见问题应对

案例:训中控制流程

培训后

1、做好培训的评估:

培训评估前的评估指标表格

培训实施中的评估指标表格

培训实施后的评估指标表格

培训评估报告的撰写

案例:培训评估的经典案例分析

2、如何做好培训成果转化

培训成果转化的4个转化力设计

培训成果转化的三个基础条件

培训成果转化针对的2大方面

案例:训后总结流程、内容

     3、课后效果跟进

讲求实效的培训更易出彩

让行动学成为一种工作方式    

课后微学习持续提升学习效果

课后成果的呈现

微学习的形式和方法

第六单元:培训体系建立能力

**节:培训课程体系建立五步法

一、确立培训课程体系框架

划分职位族

组建培训课程体系框架

二、分析能力要求

1. 识别能力项目

2. 剖析行为要点

3. 划分能力层级

       三、能力与课程的转换

           案例示范:管理人员能力转换为课程

           1. 有效地实现能力与课程的转换

           2. 能力模块转换为课程

           3. 关键能力转换为课程

           4. 优秀员工行为样本分析        

四、开发培训课程

  1. 确定课程对象和课程类别

2. 确定培训课程目标

3. 开发课程内容

4. 选择培训方法

五、构建培训课程体系

1.设计培训实施方案

2.构建培养链

3.完善培训课程体系

第二节:培训师管理体系建立

培训师评聘

培训师考核

培训师评估

       四、培训师教研活动设计

          案例示范与演练

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