【课程背景】

企业期望员工掌握更多的知识和技能，并应用于实际工作，如果能够融会贯通的话那就更好了。然而，现实情况是：

上课时学员感觉这个方法太好了、这个话术真有用，但是旧的习惯很难改变，当学了新的技能在应用的过程中却生搬硬套，效果可想而知，导致干脆不用。

如何让学到的技能灵活应用？并转化为员工的本领？是**求的理想目标。

为此，我们设计了《经验转化传承的技能落地》课程，该课程设计了：

复盘、经验萃取，转化技能及传承的方法等方面的内容，以求达到真正转化的目的。

【课程目标】

掌握复盘工具的使用

掌握经验萃取的步骤，并能萃取经验

**教练技术的讲授方式，有效传递优秀经验，提升学习效果

掌握引导式授课方法，使转培训更加有效

【适用人群】内训师、管理者、骨干员工

【课程时长】2天/6课时天

【课程大纲】

**单元：培训转化的原理

成人学与自我导向学习

体验式教学的意义和方法

成人学习的特点

成人教学的要点

第二单元：复盘工具实践

为什么要复盘？

70、20、10法则

制定复盘的目标

二、SWOT分析

1.     案例引入

2.     SWOT的基本概念

3.     SWOT的运用

三、目标分解

1.     什么要做目标分解

2.     方法一：剥洋葱法

3.     方法二：多树杈法

四、SMART原则

1.     SMART原则介绍

2.     实例分析

五、团队目标与个人目标的统一

1.     案例分析

2.     个人目标与团队目标的融合

3.     获得承诺

   课堂演练：复盘一个项目或者复盘一个方案

第三单元：知识经验复盘

一、经验萃取四步法

1. 讲个故事

2. 挖出金子

3. 专家印证

4. 形成模型

二、经验梳理工具ORID（聚焦式会话）

1、数据层面-Objective

回顾：课程中学到了哪些知识，技能？

2、体验层面-Reflective

思考：这些知识带给你的感受是什么？立即唤起个人对这些知识近内在的反应。

3、理解层面-Interpretive

反思：挖掘出所学的知识技能有哪些意义、价值、重要性和含义，。

4、决定层面-Decisional

决定：我将如何应用这些知识技能，应用的场景、方法，如何应用。

课堂演练：萃取一个经验，形成模型知识技能沉淀

第四单元：成果展示

每个小组复盘一个主题点。

有老师指导应用复盘工具、ORID工具制作复盘成果

小组展示成果（简单介绍成果）