【课程背景】

随着企业越来越注重灵活性和创新能力，许多组织逐渐向扁平化结构转变。在这种结构中，层级减少，团队合作和跨部门协作变得更加关键。传统的垂直领导方式在协调多部门、多专业人员共同完成复杂任务时可能显得力不从心，这就需要员工具备横向领导力来推动工作的顺利开展。

【课程收益】

1. 理解横向领导力的概念和重要性。

2. 掌握提升个人影响力的方法和策略。

3. 学会有效地与团队成员协作和沟通。

4. 能够运用横向领导力技巧解决团队中的问题和挑战。

5. 培养团队合作精神，提高团队整体绩效。

【课程特色】

1.强调非职权影响力：课程着重培养学员在没有正式领导职位的情况下，如何**自身的能力、行为和沟通方式来影响和带动他人，实现团队的协作和目标达成。

2.提升综合技能：帮助学员提升多方面的技能，如制定目标、思考分析、学习进步、保持专注以及给出有效反馈的能力等，这些技能是发挥横向领导力的基础。

3.注重沟通技巧：教授有效横向沟通的方法和技巧，包括如何在跨部门、跨级别沟通中清晰表达自己的观点，倾听他人意见，处理冲突和达成共识等，以促进团队成员之间的良好合作。

【课程对象】

各级管理人员

【课程时长】

一天（6小时/天）

【课程大纲】

（一）横向领导力概述

1. 什么是横向领导力

   - 定义和特点

   - 与纵向领导力的区别

2. 横向领导力的重要性

   - 适应组织变革

   - 推动跨部门合作

   - 个人职业发展

3. 横向领导力的误区

（二）提升个人影响力

1. 自我认知与定位

   - 了解自己的优势和劣势

   - 明确在团队中的角色

2. 专业能力提升

   - 持续学习与知识更新

   - 成为领域内的专家

3. 建立信任关系

   - 诚实守信

   - 保守秘密

   - 兑现承诺

4. 展现积极的态度

   - 乐观面对挑战

   - 主动承担责任

（三）有效沟通与协作

1. 积极倾听技巧

   - 理解对方观点

   - 给予回应

   - 避免打断

2. 清晰表达观点

   - 结构化表达

   - 语言简洁明了

   - 运用肢体语言

3. 反馈的艺术

   - 正面反馈与建设性反馈

   - 接受反馈的心态

4. 跨部门协作技巧

   - 了解其他部门的工作

   - 建立共同目标

   - 解决冲突

（四）解决团队问题

1. 问题分析与界定

   - 明确问题的本质

   - 区分症状与根源

2. 提出解决方案

   - 头脑风暴法

   - 评估方案的可行性

3. 推动方案实施

   - 制定行动计划

   - 明确责任与分工

       - 跟踪进度与调整

（五）引导团队合作

1. 设定共同目标

   - 目标的明确性与可衡量性

   - 确保团队成员的认同

2. 分工与协调

   - 根据成员优势分配任务

   - 建立有效的协调机制

3. 激励团队成员

   - 物质激励与精神激励

   - 个性化激励方法

4. 营造良好的团队氛围

   - 尊重与包容

   - 庆祝成功与分享经验

（六）实践与应用

1. 案例分析与讨论

   - 实际工作中的横向领导力案例

   - 小组讨论解决方案

2. 模拟演练

   - 设定场景进行模拟沟通与协作

   - 反馈与总结

3. 行动计划制定

   - 结合自身工作制定应用横向领导力的计划

（七）课程总结与回顾

1. 课程重点内容总结

2. 答疑解惑

3. 对未来应用横向领导力的展望