课程背景

在当今竞争激烈的商业环境中，领导力的重要性日益凸显。然而，许多领导力课程效果不佳，主要原因在于未能抓住领导力的本质——领导对象的“行为改变”。本课程旨在以行为科学为基础，探讨如何**有效的领导行为提升领导绩效，为企业中高层管理人员提供实用的理论、方法和工具

课程收益

一、知识与技能

1、深入理解行为科学在领导力中的应用，掌握引发、支持和反馈行为的理论与方法

2、学会运用绩效模型、绩效等式和绩效函数等工具，提升领导目标设立、过程支持和结果管理的能力

3、掌握沟通说服、管理教练、绩效反馈和回应术等领导力技巧，提高领导效能

二、思维与认知

1、树立以行为改变为导向的领导观念，从传统管理思维向领导思维转变

2、培养系统思维和动态思维，全面把握领导过程中的各个环节

3、增强对领导情境的敏感度，提高应对复杂领导挑战的能力

三、实践与应用

1、能够将所学的领导力理论和方法应用于实际工作中，有效提升领导绩效

2、**案例分析和情景模拟，积累领导经验，提升领导实践能力

3、制定个人领导力发展计划，持续提升自身的领导水平

课程特色

一、系统性与实用性相结合

1、课程涵盖领导过程的三个主要环节，即目标设立、过程支持和结果管理，系统全面

2、方法和工具来自大量的领导实践，具有很强的实用性，能够直接转化为现实生产力

二、前沿理论与实践案例融合

1、 充分吸收管理学、心理学、经济学等多学科的**新成果，保持课程的前沿性

2、剖析大量真实的企业领导案例，使学员在实践中领悟理论的应用

三、多元化教学方法激发学习兴趣

1、采用理论讲解、案例研讨、情景模拟、视频教学等多种教学方法，丰富课程内容

2、激发学员的学习积极性和主动性，提高学习效果

课程对象

中高层管理人员、董事长、总裁

课程时长

2 天（每天 6 小时，总共 12 小时）

课程形式

课堂讲授、案例分析、小组讨论、情景模拟、视频教学等

课程大纲

前言：从“管理”到“领导”

**篇、指导思想篇（1.5小时）

本篇不是本课程的重点，但不代表它不重要，它在整个课程中起着一个方向性的作用

一、共识：领导包括哪些要素？

1、探讨领导的核心要素，如愿景、价值观、沟通、激励等

2、引导学员思考自己在领导过程中的优势和不足

分析：当今时代有何特征？

分析当今时代的商业环境、社会文化和员工特点等

2、探讨这些特征对领导力的挑战和要求

建议：领导方式如何转变？

根据时代特征，提出领导方式转变的方向和策略

2、引导学员思考如何适应时代变化，提升领导效能

【视频】：电影片段《如何面对巨人》，探讨领导者在面对挑战时的心态和行为

第二篇、目标设立：事前的领导力发挥（1.5 小时）

一、原理：一个绩效模型

1、介绍绩效模型的构成要素，如目标、能力、动机等

2、分析绩效模型在领导目标设立中的应用

二、方法：信念如何驱动行为

1、探讨信念对行为的影响机制

2、介绍如何**塑造积极的信念来驱动领导对象的行为

三、应用：以谷歌为范例

1、分析谷歌在目标设立方面的成功经验

2、探讨谷歌的目标管理方法对企业的启示

【补充】：沟通说服“三步曲”

第三篇、过程支持：事中的领导力发挥（1.5 小时）

一、 原理：一个绩效等式

1、讲解绩效等式的含义和作用

2、分析绩效等式在领导过程支持中的应用

二、方法：如何优化工作环境（软工作环境）

1、探讨软工作环境对员工绩效的影响

2、介绍优化软工作环境的方法和策略

三、应用：以正泰、阿里和联想为范例

1、分析正泰、阿里和联想在过程支持方面的成功经验

2、探讨这些企业的领导方法对其他企业的借鉴意义

【补充】：管理教练：卓越领导者的“看家本领”

介绍管理教练的理念和方法，提升领导的辅导能力

第四篇、结果管理：事后的领导力发挥（3小时）

一、原理：一个绩效函数

1、解释绩效函数的概念和意义

2、分析绩效函数在领导结果管理中的应用

二、 方法：如何让员工能够持续奋斗

1、探讨激励员工持续奋斗的方法和策略

2、介绍如何建立有效的激励机制和反馈机制

三、 应用：从秦孝公到任正非

1、分析秦孝公和任正非在结果管理方面的成功经验

2、探讨历史人物的领导智慧对现代企业的启示

【补充】：绩效反馈：没有反馈就没有进步

强调绩效反馈的重要性，介绍绩效反馈的方法和技巧

四、综合案例分析

1、历久弥新的经典案例分析

选取一个具有代表性的企业领导案例，进行深入分析

探讨案例中的领导问题和解决方案，总结成功经验和教训

2、小组讨论与成果展示

组织学员进行小组讨论，分析案例中的领导挑战和应对策略

各小组展示讨论成果，分享观点和经验

3、 讲师点评与总结

讲师对小组讨论结果进行点评，总结案例中的关键要点和启示

第五篇、基础设施篇（3小时）

一、领导力其实是一种关系

1、探讨领导力与人际关系的密切联系

2、分析良好的领导关系对领导绩效的影响

二、 信任：领导力的“基石”

1、强调信任在领导过程中的重要性

2、分析建立信任的关键因素和方法

三、取得信任的四种方法

介绍具体的方法和策略，帮助领导者建立信任关系

【补充】：约哈里窗户：没有信任谈何沟通与协作

讲解约哈里窗户模型，探讨信任与沟通协作的关系

四、专题：回应术

1、 十四种回应术概述

1）介绍十四种回应术的基本概念和分类

2）分析回应术在领导沟通中的作用

2、 十四种回应术精讲

1）详细讲解每种回应术的特点和应用场景

2）**案例分析，帮助学员掌握回应术的技巧

3、 十四种回应术练习

1）组织学员进行回应术的练习，提高实际应用能力

2）小组互动，分享练习中的经验和体会

第六篇、课程总结与回顾（1.5 小时）

一、课程内容总结

1、回顾课程的重点内容和关键知识点

2、强调行为科学与领导绩效的关系

二、学员学习成果展示与分享

1、邀请学员分享学习心得和实践计划

2、展示个人领导力发展计划

三、未来应用计划与展望

1、引导学员制定未来应用所学知识的计划

2、展望行为科学在领导力中的应用前景