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尹树刚

“步步为赢”升绩效——目标管理与计划实施

尹树刚 / 管理人才发展教练

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 深圳

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课程大纲

课程背景:

目标管理大师彼得德鲁克曾写到:“目标就是组织和个人活动所指向的终点或一定时期内所寻求的**终结果。”他的观点是有效的管理者并非为工作而工作,而是为结果而工作,企业的目的和任务必须转化为目标,如果说一个领域没有特定的目标,则这个领域必然会被忽视。

目标管理的关键在于可验收或评价其绩效。目标除非可以验收,否则便成为无意义的活动。如何确立组织正确的目标,并将总体目标细分,形成完整的工作计划及有效地执行、监督,以期**后成功的达成目标的管理体系是本课程的主要内容。

成功就等于目标,其他的一切都是这句话的注解,世界上没有懒惰的人,只有没有明确目标的人!

授课形式:

1、游戏互动(将深奥的理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟)

2、情景推演(协助学员发现问题,进行精确点评,达到学以致用的目的)

3、讲师讲解(强调重点、要点和难点,启发学员进行自我反思快速提升)

4、视频观看(精彩录像片段的欣赏、讨论、点评,给予学员启发和感悟)

5、另有知识讲授、案例教学、问答互动、分组研讨、模拟演练、讲师点评等方式。

授课时间:2天,6小时/天

适合对象:管理者及核心职员

课程收益:

1、目标制定步骤:学习目标管理的要素,制定工作目标的方法和步骤;

2、目标分解方法:掌握目标分解、跟踪的方法和实现目标的关键指标;

3、制定计划工具:学习计划制作方法、工具并利用所学工具现场实操;

4、目标调整能力:懂得目标管理方法应用到工作中的关键要素和步骤。

课程大纲:

**单元:目标制定

开场:写出管理困惑

1、关于目标的困惑

2、关于计划的困惑

3、关于执行的困惑

小组研讨:管理中的三个困惑

目标管理认知

1、何为目标?    (目的VS目标)

 1)工作达标型

 2)解决问题型

2、何为管理?    (事件VS任务)

 1)五大资源

 2)五大手法

3、何为目标管理?(方法VS计划)

案例研讨:你会怎么做?

目标管理模型

制定企业战略

形成绩效目标

目标分解传递

制定执行计划

量化绩效考核

运用绩效激励

管理工具:组织运行发展模型

管理目标制定

知己知彼-SWOT分析

聪明目标-SMART原则

1)Specific:明确的、具体的;

2)Measurable:可量化的、可衡量的;

3)Attainable:可达成的、可执行的;

4)Relevant:相关联的、相关性的;

5)Time-bound:有时间的、有期限的。

耶鲁大学目标设定7步法

管理工具:工作目标量化5要素

本章总结:认知目标管理,清晰组织运行。

第二单元:目标分解

一、目标分解的原则

1、整分合原则

2、清晰性原则

3、统一性原则

1)方向统一

2)进度统一

4、利益性原则

案例研讨:为什么不愿挑战高目标

目标分解的方式

指令式分解

优点:目标构成一个完整的体系

缺点:目标难以真正的落实下去

协商式分解

优点:容易使目标落到实处

缺点:工作效率受下属影响

   3、目标分解遵循系统图法

目标分解的形式

按时间顺序分解

1)既定出目标实施进度

2)构成目标的时间体系

2、按空间关系分解

  1)按管理层次纵向分解

  2)按职能部门横向分解

案例研讨:5年之后你在做什么?

四:目标分解的方法

1、剥洋葱法

2、旺淡季法

3、关键步骤法

4、WBS平衡记分卡

5、GE群策群力法

五:目标分解的步骤

1、建立目标愿景

2、进行资源分析

3、当众承诺目标

4、寻找达成方法

 1)用加法拆段

 2)明乘除因素

 3)找关键阶段

5、制定完整计划

6、众人方案设问

管理方法:目标一致性协商

本章总结:正确拆解目标,提高团队能力。

第三单元:计划制定

一、制定计划的原则

1、合法性原则

2、统筹性原则

3、重点性原则

4、可行性原则

5、余地性原则

6、集思广益原则

二、制定计划的要素

1、what: 做什么——工作任务(目标)

2、why:  为什么——原因、理由

3、who:  谁来做——相关人员

4、when: 何时——起止时间

5、where:何处——工作地点

6、how:  如何做——实施方法

7、how much:多少——工作标准,预算

管理工具:《计划方格》

三、制定计划的步骤

1、对——对标:重要目标

2、对——对表:计划表

3、卡——卡点:关键问题

4、路——路径:达成方法

5、里——里程碑:阶段成果

工具应用:假设情景分析法

本章总结: 围绕关键目标,形成行动方案。

第四单元:计划实施

一、计划实施的原则

1、聚焦**重要目标

2、关注引领性指标

3、建立激励记分表

4、坚持规律问责制

工具演练:团队共创

二、计划实施的要素

1、定义(指标、资源)

2、监控(进度、绩效)

3、分析(数据、改进)

4、沟通(传达、理解)

5、决策(控制、复盘)

工具应用:OKR VS KPI

三、计划的变化修正

1、外界环境变化

2、突发事件影响

3、企业内部变化

4、有更好的想法

应用工具:PDCA

本章总结:实施计划控制、达成目标结果

结束:总结答疑

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