课程介绍：

中层是公司的中流砥柱，中层的成长经历是迈向更高职业目标的重要阶段。

中层的职责只有一个，就是带好你的团队拿到好的结果。

带团队就是做领导，做领导就要进入领导角色，要想成为未来优秀的领导者，中层必须“从传达型向执行型转变；从劳模型向教练型转变；从亲情型向原则型转变；从被动型向主动型转变；从业务型向管理型转变；从保守型向创新型转变；从知情型向知心型转变”，这些转变就是对中层领导力的重新定义，称之为“新中层观”，在“新中层观”的指导下，将中层经理定义为“八大角色”，也就是说，如果一位中层能够理解这些新领导原则，掌握这些新领导方法，扮演好这八大角色，就说明他具备了面向未来的中层领导力。

事实证明，强大的中层一定会带出强大的团队，强大的团队一定能够创造出非凡的业绩，非凡的业绩一定能够成就一家卓越的公司，这就是“带好团队做结果”这门课的意义！

课程收益：

1、清楚的认知中基层管理者的角色；

2、培养中层干部轻松带团队能力 ；

3、掌握与上司沟、同级、下属沟通技巧 ；

4、掌握目标与计划以及时间管理的方法；

5、学会打造适合中层发展的职业通道。

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：适合中基层管理人员/中层后备队

授课方法：采用知识讲授、案例教学、游戏感悟、问答互动、分组研讨、视频分享、模拟演练、讲师点评等方式授课。

课程大纲：

**讲：战略的执行官---为业绩而战

概述：无论你说自己多么优秀，只要你的业绩不好，就不是好中层，中层的天职就是执行，执行的结果就是完成业绩指标，没有业绩，一切皆无。而完成业绩首要是懂的制定目标和计划。

一、什么是目标管理

1、目标管理的定义、意义

2、目标与工作职责的区别

案例讨论：挥泪斩马谡

二、目标设定

1、目标制定SMART原则

2、设定目标的7个步骤

课堂练习：目标的练习

3、如何与下属设定目标

案例研讨：讨价还价的下属

三、目标设定注意事项

1、目标制定的要点

应用工具：SWOT分析法

2、核心目标与阶段目标

3、达成目标的障碍

四、目标的分解与实施

1、分解目标的工具和方法

分解目标的现场演练

课堂练习：xxxx年的目标分解

1、目标的跟进

2、目标绩效的评估与改进

目标卡介绍

五、计划的制定

1、制定计划流程

2、制定行之有效的工作计划

实习案例：部门工作计划的制订与管理

3、计划调整的流程和控制

实习案例：个人工作计划的制订与管理

第二讲：部门的指挥官——让下属完成目标

概述：成功者的背后往往有着强大的团队，自己干，只是超级员工，组织下属干，才是优秀的中层。

一、指挥官如何组建团队---做团队，还是做团伙

1、是当领导，不是当“老大”；

2、要么不用，要么培养；

3、以我为核心，选择能够弥补我弱势的人；

4、让下属动起来。

视频分享：大雁的远行

二、指挥官指挥下属工作

1、定计划，定结果；

2、给方法，给资源；

3、讲意义，做动员；

4、上一线，去督战。

案例分析：鲶鱼效应

三、指挥官不当“救火员”

1、计划内事情，按计划办；

2、突发的事件，按预案办；

3、交办的事情，穿插着办；

4、下一步的事情，提前办。

案例研讨：诸葛亮是累死的

第三讲：团队的教练员——培养无数个优秀的你

概述：什么样的中层领导**贵？是教练型的中层。古语云：不孝有三，无后为大。作为公司的中基层管理者，如果不能为企业培育接班人，不仅自己累的吐血，同时也是对企业的不孝。

一、部属培育原则与目标

1、盲点探讨

2、部属培育原则与目标

3、培育部属特性

案例分享：学车

二、部属培育教导流程

1、如何确认教导内容

2、掌握有效教导步骤

问题研讨：先理财还是先煮饭

3、如何确定检控效能

问题研讨：孩子刷牙的管控

4、工作教导3个层次

5、做中学习，错中醒悟

案例分析：高层主管的教导

三、教导部属技巧

1、不同类型部属教导

2、检查下属学习进度

3、行动演变

情景模拟：迟到教导

四、教练型教导

1、教练的4个能力

2、教练的4个步骤

3、教练型教导

现场演练：销售遇到阻碍

第四讲：部门的润滑剂——高效沟通提高工作效率

一、团队沟通的种类

1、自我沟通

2、人际沟通

3、团队沟通

案例分析：他为什么辞职

二、团队如何沟通

1、沟通的心理功能

2、沟通的社会功能

3、沟通的决策功能

视频分享：手术的失误

三、团队沟通方式

1、正式沟通与非正式沟通

2、显性沟通与隐性沟通

3、三招打造好团队情商

游戏体验：我说你做

第五讲：时间的管理者——时间管理轻松工作的法宝

概述：不是越忙，就说明你越有水平，不忙还能够把结果做好，才是高水平。时间是**高贵而有限的资源，不能管理时间，便什么都不能管理。

一、时间概念和意义

部分管理者的三个字特征

时间管理的意义

什么是时间管理

数据调查：你的时间去哪了

二、时间管理的目的

1、时间管理的5个阶段

2、时间管理的价值

3、时间管理的3大观念

案例赏析：口袋书

三、时间管理陷阱

1、时间管理问题在哪里

2、时间管理失序

3、跨越时间管理陷阱

视频分享：生命中的大石头

四、有效时间管理

1、时间管理提升

2、时间管理工具

3、提高效率5大方法

案例分析：中国经理人箩筐任务测试

第六讲：问题的终结者——问题解决打造职场管理达人

一、发现问题

1、问题如何产生

2、问题的两大来源

3、如何发现问题

案例分析：清华校园送信

二、界定问题

1、成立行动小组

2、找到问题关键

3、确定优先顺序

4、行动计划承诺

案例分析：杰弗逊纪念馆

案例实操：提高甲公司营业利润的机会

三、分析问题

1、思维的流程

2、问题分析流程

3、寻找问题真相

4、制定解决方案

案例研讨：售价28万元的一个铜块

模型研讨：解决问题的5种境界

四、解决问题

1、解决方案决策

2、制定行动计划

3、问题总结预防

案例研讨：销售遇到阻碍

五、总结分享