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课程背景:
在日益全球化的环境中,团队协作和多元化观点的融合成为了推动创新和发展的关键。 “世界咖啡研讨模式”鼓励跨学科的交流和合作,旨在**集思广益,共同解决问题,挖掘潜力。世界咖啡研讨模式是一种基于对话和集体智慧的团队协作方法。它**营造轻松、包容的氛围,让参与者围绕某个主题展开讨论,分享各自的观点和经验。这种模式强调多元化、互动性和共同创造,旨在激发团队的创造力和协作精神。“世界咖啡”是建立学习型组织的基本方法, 是团队协同共进的高效工具。以一种“用对话解决问题、找到方案”的学习方式,在一种真诚互利和共同学习的精神下把人们齐聚一堂,**营造朋友聚会式的休闲氛围,让背景各异、观念不一,甚至素不相识的人能够围坐在一起,进行心无障碍的轻松交流和畅谈,让深藏的思想碰撞出火花,形成集体的智慧。“世界咖啡”也是一个创造的过程,它引导协作对话、分享知识并创造行动的可能性,适用于各种大小的组织。它让“跨界”人群有了一个集体对话与交流的平台,针对数个主题,发表各自的见解,互相意见碰撞,激发出意想不到的创新点子。在各种快速变化的信息中,就可以**促动把自己从无效会议、低效沟通中解放出来。
本课程基于“促动技术”开发的领导力有效激发下属的积极性,帮助企业管理人员掌握促动技术,成为促动型领导者,鼓励跨学科的交流和合作,旨在**集思广益,共同解决问题,挖掘潜力。
课程收益:
掌握行动学习经典促动技术:世界咖啡的操作流程与要点
增进团队情感,实现跨界沟通,提升组织学习力
激发团队创意,提升团队创新能力
有效提升领导力,形成集体智慧,解决工作难题,改善团队绩效。
教学方式:
课堂讲授、趣味测评、教练式提问、体验式学习、视频观摩等灵活多样的培训形式,在寓教于乐的环境中开展课程。
培训对象:企业管理人才、储备干部、高潜人才
课程时间:0.5天, 6小时/天
课程大纲
**章 喝咖啡,叹世界-认识世界咖啡
一、世界咖啡在群智共创中的3大作用
分享知识,激发创新
对重大问题进行探索
创造有意义的互动
二、世界咖啡的由来与7个基本礼节
聚焦重点,不跑题
每个人都贡献自己的想法
尊重差异,互相倾听,理解他人
不随意打断别人
记录原话,联系整合各种想法
边讨论边玩,将想法在桌布上写下来
享受讨论并遵守时间
三、世界咖啡流程的七步法
**步:聚焦话题——参与者都感兴趣的主题
第二步:形成小组——含桌长、记录员、计时员等角色
第三步:主题研讨随时记录要点
第四步:自由流动——除桌长外,其他人选择自己喜欢的主题
第五步:前后贯穿——桌长介绍上一轮探讨成果,承前启后,累积研讨智慧
第六步:观点链接——积极分享,认真聆听,深入反思,激发创新
第七步:分享成果,系统回顾
四、世界咖啡的5大关键会议角色:
主持人(促动师)
桌长
时间官
记录员
组员
五、世界咖啡会场布置与讨论所需准备的物品
桌椅摆放
教学用具
装饰小花瓶
背景音乐
教学设备
墙面海报装饰
道具(如石头、小数值等)充当“讲话棒”
麦克风
茶点准备
文具
六、组织世界咖啡需要条件与学员背景
适合人数较多时开展(>12人)
时间需要比较充裕(>90min,**半天或一天)
世界咖啡的**典型特点是“跨界沟通”
参会者**来自于不同部门、不同专业、不同职务
大家共同针对实践性、开放性问题
七、世界咖啡的三轮讨论方式
分布式
并列式
递进式
第二章 组织世界咖啡的具体技巧
一、世界咖啡运行遵循四大宗旨
每个人都活在对话产生的行动节奏中
有足够的智慧和创造力
对话过程中串联共构审视问题
**对话网络催生新世界
二、世界咖啡的具体流程
介绍规则与主题
**轮讨论
第二轮讨论
总结
行动计划
成果汇报
三、世界咖啡深度汇谈三个步骤
悬挂假设——不断地接受询问与观察
反思与探询——发觉心智模式如何形成并影响的行动
技巧性讨论——从“赢得争辩”到找到很棒的论断
四、玩转世界咖啡的7个要点
设定情景(明确活动的目标、命名等)
营造氛围(舒适惬意的氛围)
聚焦问题(当下亟待解决的问题)
充分参与(鼓励每位参会者的投入与贡献)
连接观点(接受不同观点,多角度看问题)
激发创新(连接不同角度,尝试新的解决方案)
分享总结(集体分享总结,展出智慧结晶)
第三章 学以致用——世界咖啡的异花授粉(6个议题备选)
1、如何让优秀的人才发挥作用
2、如何将工作经验传授给新人
3、如何提升员工的执行力
4、如何正确定位角色
5、如何增强员工责任心
6、如何提升员工敬业度
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