课程背景：

企业基层管理干部的效能提升是实现企业发展目标的根本保证。管理者自身及团队成员的胜任力、积极心态、学习速度、适应能力、协调能力、专业能力、演讲与表达、经验传承等都将关系到组织整体利益和效能。

如何帮助基层管理者提升管理艺术，建立团队共同信念，具备上下共赢思维？

如何成为有思路、有方法的团队管理者？

如何打造高效做事、高质量完成任务的高绩效团队？

如何培养下属工作能力、提升内部融合度和联合独，激发团队向心力？

如何创建有活力、善于协作的融合团队？

如何提升目标计划和时间管理，真正提高执行力？

本课程将**对众多知名企业深入考察和研究，结合大量实际案例，总结出系统性方法，帮助管理者提升管人理事技巧和思维，精通人际沟通艺术，高效带领激励下属，提升自身素养和管理技能，建立你追我赶、高效联动的内部文化。

课程收获：

1、目标管理：掌握系统思考能力，善于策划铺排，懂得目标管理；

2、效率意识：做有思路有方法的管理者，提高团队整体效率；

3、自我管理：具备高效推进工作的能力，自律利他，提升个人管理艺术；

4、团队管理：掌握授权与沟通技巧，擅长人际管理，精通团队分工协调技巧；

5、有效激励：掌握绩效衡量标准的设计、辅导、反馈改善、激励的能⼒；

课程风格：

趣味演练：生动有趣，避免说教，运用人际心理学和教练技术进行情景化体验；

逻辑性强：系统架构强，课程的逻辑性能够紧紧抓住学员思维；

授课形式：行动学习 讲师讲授 案例分析 角色扮演 实操演练 创意游戏

培训对象：中基层管理人员、业务骨干、储备干部

课程时间：1天，6小时/天

课程大纲

**章  自我管理篇—知己知彼，做有思路有方法的管理者

课前诊断：MTP 工具包：管理水平诊断表

管理者具备的五大智慧和十大要素

名企案例研讨：向华为学管理

彼德·圣吉的《第五项修炼》中的10大智慧

有人格魅力，为人正直

谦虚谨慎，善于学习

有创新思路，不脱离现实

强大的人际协调能力，惜才爱才

严以律己，以行动服人

关注细节，做事认真

不过度追求“完美”

处事冷静，不优柔寡断

多协商工作，少发号施令

具有敏锐的洞察力

四、管理者的角色定位

管理者具有三种身份

管理者的四种角色

（1） 业务指挥者——监管人

（2） 管理组织者——当家人

（3） 队伍管理者——带头人

3、知己知彼，了解自身管理风格和下属优势——DISC趣味测试

第二章  时间效率管理与高效执行

一、 强目标，重结果——管理者的目标计划管理

（一）强执行的四要素

以结果为导向

以责任为载体

以奖惩为动力

以检查来监督

（二）目标分解的WBS任务分解法

（二）强目标导向的6大执行法则

二、强自律，控时间——管理者的效能修炼

1、提升效能，统合综效——创造性合作的1 1﹥2

影响合作的五种不良心理

双赢合作的3大关键

换位思考：站在对方的立场上去理解对方

结构化表达的6W3H

2、好习惯：要事** ——自我管理的秘诀

时间的四个象限与有优先法则

如何勇于说“不”

二八原理与关键掌控

个人管理的四个步骤

制定平衡协调的时间表

三、强规划，重效率——管理者执行率管理

1、效率管理的六个规则

2、团队管理任务的规划

研讨练习：基于企业的一天管理工作要求，规划出管理工作任务。

3、任务澄清原则的4个要素

小组演练：共创小组工作任务说明书

4、责任逻辑（锁定责任，收获结果）

5、执行力4大步骤：结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核

第三章 管理者的人际经营与韧性思维

一、工作场景的人际经营与沟通

（一）管理个人和团队成员情绪——快乐工作，方能持之以恒

（二）不良情绪与人际冲突的管理工具

1. 洞悉合作的心理学基本原理

2、经营人际法则**关键三项技能

3、避免人际冲突的沟通模型

二、对下属即时激励的4个策略

1. 员工安全感、归属感与成就感的建立

2. 激励与团队文化建设的关系

3. 及时肯定与赞美——让团队上下充满干劲与激情

4. 抓糖原理与马斯诺需求层次理论；

5. Access情感账户管理法则

三、个人和团队的韧性思维——不达目的不罢休

经典案例：观赏影片《当幸福来敲门》，分析主人公运用的心理秘诀有哪些

小组研讨：观影收获与行动计划