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蒋丽娜

职场EAP幸福心理学课程

蒋丽娜 / TTT与商务演讲讲师

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常驻地: 广州

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课程大纲

一、课程背景

员工幸福感是员工在工作场所中的积极心理健康状态,是在工作中的能量唤醒状态和心理满意度水平,如何提升员工高价值感、高安全感、高凝聚力、高愉悦感、高幸福感?如何帮助员工内心燃起为企业无私付出的深层且持久的动力,激发潜能,联合团队创造更大的成就?如何建立稳定积极有幸福感的员工梯队呢?

1、Z时代的员工很有个性,普通激励手段无法产生效果;

2、家庭条件较好的员工很难鞭策,有能力但勤奋度欠佳;

3、很多二胎三胎的女员工不懂平衡家庭与事业艺术,绩效和积极性不如以前;

4、老员工抱怨晋升之路漫长,逐渐躺平;

5、初入职场员工情绪脆弱易感,只能听称赞不能听批评,有时会情绪崩溃;

6、团队内部有内耗,不够和谐,部门主管常常陷入两难境界;

7、已婚员工疲于应付亲子教育,后院“硝烟四起”,单身员工抱怨无暇婚恋;

倘若员工没有幸福感,员工对企业的归属感就会消减,一定程度上会影响建设发展企业的积极性和创造性,**终影响企业效益。本课程旨在提升员工的幸福感,来有效改善员工敬业度与绩效指数,**具体群体针对性问题诊断和解决方案,来对员工心理幸福感六个维度:员工自我接纳、与他人的相处关系、自主性、环境可控性、生活目标以及个人发展成长进行提升。

本课程融合积极心理学、超个人心理学、管理心理学、王阳明心学、员工EAP和高情商沟通等多个学科知识,**国内外大量实践案例的生动呈现,快速帮助员工学掌握积极心理学工具技巧,带来身心能量的管理与成长,提升高情商管理技巧,在团队建设、沟通协调、组织文化、疏解压力方面融会贯通,齐心协力克服当前困难,智慧平衡家庭与事业发展。

二、课程目标与收获:

1、问题诊断——员工内在需求激励测评:了解个人优势与心理需求,明确发展期望,帮助建立信心和制定行动计划;

2、问题解决——不同员工的激励手段:针对不同类型的员工进行不同的激励手段设计,包括部门人际矛盾解决技巧;针对心理压力、抑郁员工进行有效疏导建议;

3、家庭和事业平衡技巧——婚恋和亲子关系经营与情压管理,提升个人身心健康和精力管理意识,善于化解家庭生活中的各类矛盾冲突,平衡事业与家庭。

三、课程风格:

生动案例:课程内容来源家庭实践经验,注重实战、实用、实效,情景化案例学习;

行动学习:30%知识输入,50%体验式学习,20%落地行动,情景演练,交互式学习;

趣味性强:生动有趣的故事和情景代入,在欢笑中发现问题和解决问题

四、培训对象与日期

(1)培训对象:公司全员

(2)课程时间:1天,6H/天

课程大纲

员工不同人格和内在需求测试

一、知己解彼——你真的了解你的员工吗?

(一)国内常见的几种职业性格和人格测试的介绍

MBTI-16性人格

九型人格

塞利格曼24项优势

PDP职业性格测试

(二)PDP——五种不同职业性格的解析

1、五种动物形象的性格解析

老虎、孔雀、猫头鹰、考拉、变色龙的性格特点

2、识别五种不同性格的人的特点

行为特点

沟通特点

团队组合与合作要点

二、制定适合自己和团队的人际沟通提升方案

请根据测试,写出自己和团队关键成员(360度人际关系5位领导/同事/重要客户)的不同动物人格;

请针对不同的行为表现和特征,写出针对性的人际改进计划,要求每个对象3条以上。

小组内1对1分享,并相互给出建议;

不同员工激励技巧——6大问题的针对性解决方案

成就感不足的三种化解技巧

案例分享:华为工作成就感激励励故事

个性化原则

1)多渠道分析员工背景、资历、经济状况、发展期望、深层次需求;

2)因人而异,以人为本

引导性管理原则

1)明确员工在管理中的现有地位

2)明确员工中远期发展路径与差距

环境正激励原则

公开认可:你很重要,组织很需要

领导的情绪控制——避免单一怪罪、人格定性否定、过激发泄

分享成果——部门内部同事间真心称赞与虚心请教

价值感不足的四种化解技巧

案例分析:《王经理躺平的一天》

工作任务难度太低——给予有挑战性的工作并支持开展过程,提升自豪感

工作难度太大无突破——集中优势资源,提高内部解决配置,助力达成目标

做了很多不是自己的工作——帮助员工主责自己职责内工作,清晰责任界定

总是不被认同——重新审视上下级匹配度问题,解决不信任或不认同深层次心结

安全感不足的探究与解决技巧

案例:《新入职的小李的困惑》

员工安全感不足的原因

员工自身因素带来的安全感缺失

自身能力不足

年龄带来的瓶颈期危机

知识结构和经验衰退的担心

对自己专业或行业的发展前景担忧

领导带来的安全感缺失

新领导空降的包容与是否重用

领导的计划无常

领导给出的目标不明确

领导及部门没有给予资源支持

上下级管理理念不同

被领导批评的过度担忧

3)公司环境带来安全感缺失

公司内耗导致“站队”的担心

新人怕得罪老人的担心

公司考核制度或晋升制度不公平

员工安全感缺失的化解技巧

提升与组织和团队的合拍度

提高职业延展度

提高职场人际经营能力

不断提升自身技能和发展潜能

职场爸爸/妈妈精力不足的化解技巧——提升效率的8个方法

提早半小时法

待办清单法

保障睡眠法

心流工作法——巧用番茄钟

锁定日历法

放权分工法

10分钟静心法

碎片时间利用法

人际能力不足的探究与解决技巧

向上管理技巧

向下管理技巧

平级管理技巧

跨部门与客户人际管理技巧

人际交往几种心理障碍问题

忌妒

自负

自卑

多疑

羞怯

侵犯干涉

敌视

工作动力不足的探究与解决技巧

针对95后和OO后的双向提高法

1)薪酬福利提高——不画饼,切实激励

2)压力和挑战提高,增加表现机会

2、针对职场倦怠期老员工的动力提升技巧

  1)潮汐管理法——用“鲶鱼“理论,激活“沙丁鱼“

  2)马太效应法——**绩效决定资源分配

  3)重塑环境压力——新员工发言权、晋升权

  4)绩效工资法——绩效浮动工资激励动力

  5)岗位切换法——扶上马再送一程

家庭和事业平衡技巧——婚恋和亲子关系经营与情压管理

一、家庭与事业平衡之道

1、积极幸福人生四问

1) 什么**重要?

2) 什么**满意?

3) **想改变什么?

4) 做什么能实现?

2、如何平衡事业与家庭——精力管理的4个提效利器

要事**

如何授权

黄金时间

睡眠革命

3、幸福人生平衡轮

1)解读幸福人生平衡轮的8个方面

2)绘制个性幸福人生平衡轮并分享目标与计划

二、婚恋幸福力测试与经营之道

1、婚恋幸福力10题自测——给你的恋商打个分吧(每题满分10分,总分100分)

2、婚姻家庭中的正念觉察——亲密关系情绪管理的3大工具

一念之转——情绪ABC法则

自我觉察——身体扫描

身心充电站——《身心资源表》

3、平衡事业与家庭——精力管理的4个提效利器

1) 要事**法则——写下每天**重要的3件关键要事

2) 巧授权、多联动,利用“外力”优化时间

3) 黄金时间处理高回报的工作,空档和碎片时间做其他杂事

4) 充足睡眠是意志力与高效运转的基础和前提

4、 婚姻的5大心锚与5个秘笈——重建共识

三、情压管理与高情商沟通

1)无障碍沟通的5大原则

案例分析:《井的故事》,小组研讨分析原因和如何避免

2)Access情感账户管理法则

情压管理利器——NLP简快心理疗法

工具:NLP简快心理疗法“逐步脱离法”有效解除负面情绪

解码:

1)心智模式决定压力感知——外面的世界随内心而改变

2)心锚按钮激发喜怒哀乐——建立积极心锚的条件与方法

四、绘制幸福人生平衡轮

1)解读幸福人生平衡轮的8个方面

2)绘制个性幸福人生平衡轮并分享目标与计划

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