【课程背景】

在近几十年工程建设市场化进度中，行业内积累了丰富的施工项目管理经验。随建设模式多元化发展，施工企业面临越来越多的新的问题：

（1）项目经理需要的技能更全面，范围更广

（2）项目目标的定义和管理依据的决策因素更加复杂

（3）项目管理程序和过程控制的理论和管理逻辑更加严谨

（4）完成的项目在后保修阶段的保修义务需要更加明确

（5）越来越重视合同管理和合约管理

（６）安全环保责任更具体更清晰，项目经理压力越来越大

针对以上各类问题，课程从项目管理原理和目标控制进行系统分析，结合项目实施组织和管理，整理适合项目单位管理的方法和程序。

【课程收益】

1. 能够从项目前期策划中总结出项目价值和目标；

2. 能够描述规范性的项目管理行为内容；

3. 掌握项目成果验收和移交的过程、后期服务等义务约定；

4. 能够描述全过程管理思维对项目管理团队的整体要求；

5. 能够整理出项目交付应具备的各条件；

6. 掌握适应项目需要的团队建设和领导力提升方法；

7. 能够从商业文件中提炼项目管理的目标并组织计划分解；

掌握目标控制的动态方法和管理措施；

8. 掌握合同结构和相关关系建设起来的成本管理和沟通层次；

9. 掌握项目安全文明施工管理的内容和依据。

【课程特色】

逻辑清晰、实战，学之能用、理论结合实际、通俗易懂

【课程对象】

企业经理、项目经理、商务及审计负责部门

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、施工项目全过程范围的四个基本阶段

（一）前期决策阶段

1. 项目前期决策定义项目目标

2. 决策阶段内容：识别商业机会、明确服务范围、获取任务委托

3. 任务委托形成的项目目标协议

（二）施工阶段

1. 项目可交付物形成阶段

2. 阶段内容：三控三管一协调

3. 《建设工程项目管理规范》的纲要

（三）移交准备阶段

1. 项目竣工验收和结算

2. 阶段内容：竣工验收、合同结算、项目移交

3. 竣工验收条件和移交条件

讨论：完工但未移交项目原因分析

（四）保修阶段

1. 项目运营配合阶段

2. 阶段内容：质量保证金返还、质量保修

3. 缺陷责任期与质量保修期的义务分析

案例：10年前工程保修义务

二、全过程思维的项目管理整体观念

（一）保持项目管理目标的动态优化组合

1. 项目三目标**优组合状态

2. 动态控制目标

3. 目标控制过程的**优化分析

（二）全面落实项目管理责任制度

1. 项目管理责任

2. 项目经理权责和授权

3. 项目管理责任落实：项目管理目标责任书

（三）提高项目经理的全面技能

1. PMBOK提出的项目经理基本技能

2. 项目经理技能适应项目全过程的管理

3. 基本技能的应用

讨论：项目经理基本技能的管理表现

三、提高施工项目全过程管理绩效的五个技能

（一）建立稳定适用的项目管理团队

1. 三种组织基本结构

2. 项目管理机构与公司组织关系

3. 项目经理权限和领导力

4. 项目管理组织结构和人员

案例：请某经理分析组织和项目组织结构

（二）深入理解项目商务策划

1. 前期商务策划内容：项目价值、战略意义

2. 项目经理的战略管理和商务管理技能

3. 关注前期商务的两个内容：投标文件、合同签订

（1）投标文件的五个重要信息

（2）合同签订时争取内容

案例：某项目投标文件合同条款分析

（三）真实掌握项目管理决策目标

1. 任务目标确定项目成功的标准

2. 项目经理项目管理技能

3. 施工项目的目标确定

（1）进度目标一决策：合同条件

（2）成本目标二标准：企业定额水平、项目管理水平

（3）质量目标三依据：法律规范、设计要求、合同要求

4. 项目目标的动态控制管理方法

（1）项目目标的动态**优组合

（2）项目目标动态控制程序

（3）目标纠偏四措施

案例分析：某项目进度延误的纠偏措施及方案讨论

（四）全面开展项目各类合同管理

1. 项目合同结构和项目相关方关系

2. 全面履约各类合同必要性：成本管理、协调沟通

3. 合同管理工作内容

（1）合同结构和台帐建立

（2）合同签订程序

（3）支付、变更 、索赔、结算

（4）沟通协调

（五）有效落实企业QHSE体系要求

1. QHSE体系内容

2. 认证体系表现企业质量安全管理水平

3. 安全生产体系文件解读

四、回顾与总结

（一）知识点回顾

（二）总结方法和工具