Ø 国内关于化小经营单元的相关探索

Ø 划小经营单元体系化落地步骤简介

Ø 划小经营单元背景下的干部转型

l 角色转型：像CEO一样思考：以管理者身份推动深度经营

转型要点：穿越迷雾：经营与管理背后（常识背后的逻辑）

l 业务转型：像CEO一样行动：重新认识管理赋能深度经营

转型要点：解剖麻雀：经营与管理实践（管理与经营训练）

l 思维转型：像CEO一样心智：从企业“四性”聚焦到韧性

转型要点：见微知著：韧性里的真贡献（思维提升与聚焦）

【大纲概要】

   

模块一：国内关于化小经营单元的相关探索

一、 中国通服集团（中国电信旗下二级集团）

1、 划小目的与意义

划小经营单元并推进市场化经营机制是中国通服落实国企改革，深化落实三大机制改革(治理机制制度化、规范化;用人机制的差异化、市场化;激励机制的精准化、多样化)的核心内容。**推进划小工作，充分激发 各级管理者和员工内生动力,促进企业各项资源、要素的合理配置，推动责权利的统一，逐步形成适应市场变化的经营体制机制，自下而上地提升企业业绩，打造核算清晰、高质量发展的基层经营单元，助力中国通服成为“党建优、发展优、服务优”三优企 业，实现中国通服整体高质量发展和员工共享企业发展成果的新局面。

2、 落地实施分享（课堂分享）

二、 中国铁通信信号集团

1、 划小目的与意义

紧紧围绕“一利五率”和“一增一稳四提升”进行过气创新与改革。

2、 落地实施分享（课堂分享）

三、从“事业部”制到“自主经营”模式的国内探索

     1、事业部里的“小经营体”-陕西钢铁集团销售公司

     2、不断裂变的“小事业部”-合心集团

     3、其他案例分享

模块二：划小经营单元体系化落地步骤简介

一、细化经营单元：简称“分”

Ø 细化后的经营主体确定（组织具体划分，简称“怎么分”？）

u 责任中心制的组织划分：利润巴 服务巴 公共服务平台

u 自主经营体（利润体）划分的4个条件、6个维度

二、经营主体核算：简称“分”

Ø 细化后的经营主体核算（经营会计算账，简称“怎么算”？）

u 经营会计的构成与逻辑

u 内部定价/费用分摊/折旧处理

u 利润体《经营核算报表》

三、经营主体运营：简称“干”

Ø 经营主体的日常运营（日常运营内容，简称“怎么干”？）

u 报表科目搭建、解释、来源、监督、出表时间

u 利润目标与计划的设定与匹配

u “四会”工具：会算、会看、会干、会改善

四、经营主体激励：简称“奖”

Ø 经营主体的体系激励（奖励激励内容，简称“怎么奖”？）

u 与“钱”、 “成长” 及“过程”有关的激励

五、经营主体监督：简称“督”

Ø 配套监督机制的构建（监督沟通激活，简称“怎么督”？）

u “月度业绩质询会”的实战与应用

u “早会”、“晚会”、“班会”的优化

u “啃难会”定期改善机制的实战与应用

六、主体运行规则：简称“则”

Ø 经营主体的运行规则（日常运行规则，简称“怎么则”？）

模块三：细化经营单元背景下的干部转型

       

一、角色转型：像CEO一样思考：以管理者身份推动深度经营

转型要点：穿越迷雾：经营与管理背后（常识背后的逻辑）

1、 CEO视角必须注意的：熟视无睹“六大问题”

1） 绩效管理相关五大误区

2） 高层算账，中基层算钱

3） 业务核算财务核算优劣

4） 西方管理 VS 东方智慧

5） 管理行为强于经营行为

6） 平台化不强赋能化不足

2、 CEO视角必须了解的：不可不知“两大效率”

1）结构效率

l 产品、技术、团队

l 采购、生产、营销

l 创造、评价、分配

l 目标、指标、计划

l 工具选择，方法应用

2）运营效率

l 战略与定位

l 方向性、阶段性调整

l 商业模式设计与选择

l 兼并与重组

l 战略成本管理与投资

3） 结构效率与运营效率的互动循环

3、CEO视角必须掌握的：三图“扫天下”

1）图一：一图“扫天下”：企业玩的是啥？（图略，但此处插入实战演练）

2）图二：一图“划重点”：各个阶段有啥？（图略，但此处插入实战演练）

3）图三：一图“出价值”：经管具体干啥？（图略，但此处插入实战演练）

二、业务转型：像CEO一样行动：重新认识管理赋能深度经营

转型要点：解剖麻雀：经营与管理实践（管理与经营训练）

1、 跳出老生常谈，细看经营管理

1）关于“经营”

l 经营理解

l 经营偏自选动作

l 经营玩的是规则

l 经营是要赚钱的

l 经营活动是灵活的

l 经营对“事”，经营对“人”

2）关于“管理”

l 管理的理解

l 管理偏规定动作

l 管理玩的是规矩

l 管理是要花钱的

l 管理是相对固化的

l 管理对“事”，管理对“人”

3）管理与经营相互糅合，不分彼此，只有方向与重点

l 管理是0，经营是1

l 管理助力经营，经营反哺管理

2、管理的**实践与训练

1）管理功能：让企业活更好！（助力经营）

2）管理框架：四大框架-管理原则、组织发展中成长贡献、三向管理中

绩效贡献、高效个人生产力

               3）管理贡献训练：

l 管理原则：做事规矩（按部就班），做人章法

l 系统梳理：

管理不足有哪些现象？（讨论）

管理过渡有哪些现象？（讨论）

l 组织发展中成长贡献

角色贡献（责任中心制中的角色贡献）

岗位贡献（人才效应、人岗匹配）

变革贡献（三项变革中的贡献）

能力溢出：自我评价

实战练习（穿插）：组织创新练习（责任中心制组织案例）

l 三向管理中绩效贡献

                          所有的绩效，都应该是华为倡导的PBC（Personal Business

Commitment ）绩效，它基于“三向管理”，否则绩效贡献趋向于

负值。

真正的绩效（不同环境下的三种理解）

向上管理（问题与表现，应用原则）

-故事：唐骏是怎么熄灭比尔盖茨怒火的？

同级管理（问题与表现，应用原则）

向下管理（问题与表现，应用原则）

实战练习（穿插）：上述要点中，均可穿插实际案例练习

l CEO“高效个人生产力”训练

关于个人生产力

增加生产力的关键资源

投入专注度（重点内容4项）

对待工作的态度

对待他人的态度

对自己的态度

对外部环境的态度

对实践与程序的态度

找出并进行高回报的活动

建立自己的生产力标准

实战练习（穿插）：管理角度的贡献

3、经营的**实践与训练

1）经营功能：让企业活下来（反哺管理）

2）经营框架：六大框架-经营思维、客户、目标、服务、快反、收益

3）经营贡献训练：

l 经营思维：通透（理解通透、做人通透等）

广义角度：成本与费用的大小区分

狭义角度：成本与费用的理解区分

三大利润：账务利润、现金利润、产值利润

四大成本；标准成本、责任成本、沉没成本、极限成本

做人通透（人的5个境界）

l 客户思维

客户的精准画像

CEO的场景化市场与营销

l 目标思维

目标分类

目标管理实用两原则

目标与计划推进流程

目标与计划落地两方法

l 服务思维

利润体、服务体、公共服务体各自的价值输出是什么

服务的本质

服务的价值链条

价值主张的作用

l 快反思维

快反分类

8D快反工具

l 收益思维

精打细算（算账）

岗位微经营/岗位微创新

² 实战练习（穿插3～4项训练）：经营角度的贡献

4）经营的原理原则训练

l BU如何做到“收入**大化”？（业务练习）

l BU如何做到“支出**小化”？（业务练习）

l BU的客户化经营标准（业务练习）

l 经营与会计（会计七原则）（业务练习）

5）CEO创业思维专项训练（四大模块，10个要点，出方案的）

l 业务基点：

价值主张

l 基础业务：

关键业务

重要伙伴

核心资源

l 客户观点：

客户关系

客户细分

渠道通路

l 指标透视：

成本分析

收入来源

盈利能力

工资利润率

6）产品创新训练

l 产品创新方法

l 现场练习

l

三、思维转型：像CEO一样心智：从企业“四性”聚焦到韧性

转型要点：见微知著：韧性里的真贡献（思维提升与聚焦）

CEO）视角，仅仅了解企业“四性”（脆性、塑性、弹性、钢性）是不够的，关键在于企业第五性：“韧性”。所以，在日常管理与经营实践活动中，CEO必须跳出细枝末节，再次提升并聚焦到九大韧性里，才能真正衡量自己的水平与贡献！

1、“资源韧性”相关心智

   聚焦于资金、资产、软资源

        1）公共关系（政策资源、资金资源、磁场）

         2）人力资源（内外部人才资源、人才地图）

         3）自然资源、社会资源

Ø 训练：CEO视角的 BU资源性盘点

2、“执行韧性”相关心智

   1）三个统一

    2）高层：定方向，做推动，组织运营心安定

    3）中层：定角色，掌平衡，激发团队高效能

    4）基层：扛责任，拿结果，带着结果来找我

Ø 训练：CEO视角的BU执行力韧性盘点

3、“体系韧性” 相关心智

   1）稻盛和夫的总结

    2）低潮与危机（京瓷案例）

    3）关键时刻（合心机械）

    4）管理不足与管理过渡

    5）自我修复与动态平衡（杨绵绵）

    6）标准：传承/协作/融合/创新

Ø 训练：CEO视角的 BU的体系盘点

4、“文化韧性” 相关心智

   1）企业存在的意义

    2）虚与实（锦江之星物流）

    3）对与错（美特斯邦威）

    4）管与放（模式到文化）

5）长与短（华为）

6）简与繁

7）字面与心理

Ø CEO视角的 BU的文化韧性盘点

5、“机制韧性” 相关心智

   1）有没有

    2）执不执行的了

    3）有没有效果？

    4）持续吗？

Ø 案例分析：某电动车企业月度分析会开成了“白开水”！

6、“心理韧性” 相关心智

   1）高层思考？员工思考？

    2）智库建议？自己决定？

    3）长期思考？随机决定？

    4）原则思考？事件思考？

    5）理性思考？冲动思考？

    6）上下同欲，也是公司心智模式的具体体现

    7）六项精进的修炼

案例分析：某电动车企业集团高管高速流动，企业怎么形成独特的心智模式？

7、“成长韧性” 相关心智

   1）五方好，能否做到？

    2）年度目标能否如期达成？

    3）组织能力能做到溢出吗？

    4）品牌（口碑）是否正向成长？

    5）企业每年实际增长率？

Ø  训练：CEO视角的 BU的成长韧性盘点

8、“战略韧性” 相关心智

   1）“**低成本”尝试“**高概率”

2）三大方向：往哪儿走？走到哪儿？怎么走？

    3）三大领先：技术、规模、成本

    4）生产力要素

    5）增长要素

Ø  训练：CEO视角的 BU的战略韧性盘点

9、“领导力韧性” 相关心智

    1）领导者的五项资质（稻盛和夫）

    2）一把手的七个能力（崔根良，亨通集团创始人）

    3）当责领导力：视野、人格、业务

    4）变革领导力：预期变革、危机变革

Ø  训练：CEO视角的 BU的领导力韧性盘点