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唐晓婷

职场文化与职业素养

唐晓婷 / 全国人力资源管理师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程大纲

一、职场文化中的人与“关系”

1、社群关系的一二三元关系

一元关系:对自我的评估和要素收集

二元关系:个体与熟悉他人的互动、需求分析、归纳表达等关系的解读

三元关系:社会互动中与非特定他人的互动关系

能力要求递进:自得其乐、双向懂得、包容共生

推导能力:弹性、第三选择

2、人际差异的成因与测量

1)旋转测试

分析:思维与表达特质

2)手指观察

分析:认知路径与“频谱”打开

3、多元智能八大能力的深度解读

分析:从“测量”维度到“存在”维度的突破思考

二、职场文化中的“角度”与“思路”

1、身份更新与认同——从学习标兵到“学生干部”的能力扩容

推荐:《费曼学习法》

2、走出“认知局限”

1)非判断、但询问

解读:对未收集全面信息的情况选择“存而不论”,进而,开展询问

2)排他性到共融性

解读:突破非此即彼的框架,以环境、紧迫性、比例性等维度,提取客观和行动指引

3)构建“阳光与全局”思维

案例:医院领导与护士长的思维差异

4)打造“全局”“流程”的整合思维

案例:引导提示与“口头”播报

5)持续学习的观察与思考

分析:看见、复盘、践行、升维的学习逻辑

三、职业素养的“自我升级”路径

1、值得信赖的职业形象(外在、行动、反馈)

梅拉宾法则55、38、7

分析:1)信任前置的和言语色

     2)及时反馈的信任靠谱

     3)循序表达的如实客观

2、自我定位的要求与突破

分析:1)提升“管理者思维”,优秀要用行动支撑的匹配性

     2)能带人、练人、用人的包容性

     3)临大事有静气的消化性

     4)站高一点的示范性(阅读、表达、分享等)

3、构建点、线、面、网格的学习和升级网络

分析:1)带着观察思考参与各类学习(见识、常识、知识、认识、)

2)用好时代“红利”学习、培训、网络资源升级赋能

3)360模型构建,向前辈学习行业经验、向朋辈学习做法思路、向晚辈学习路径思考。                        

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