【课程背景】客户公司目前在市场上正处于激烈的竞争中，需要**一系列的、系统化的培训对一线销售管理团队各级人员区域生意规划、渠道管理、客户管理、零售店管理等各个方面的思维、方法、技巧进行提高，从而**终赢取更多的市场份额及业务的持续增长！目前我们的前线业务团队面对的主要挑战有：三大转变

n 从“纯技术人员”到“综合的销售服务人员”的转变——需要更懂销售技巧、客户心理学

n 从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”——需要更懂人力资源、群体心理

n 从“业务执行者”到“生意管理者”——需要更有策略思维、更全面的生意管理技能

【课程收益】

n 针对挑战、有的放矢——针对上述三大挑战，为客户公司提供对症下药的培训解决方案

n 注重客户化——100%内容做到客户化定制式的开发（行业、企业）

n 注重实战——不少于60%的内容时间为实践研讨、练习、及各地“优秀经验分享”【课程对象】n 一线业务人员：指负责二级渠道为主区域的业务员和代表，助理代表等；

n 区域业务管理者：主要指城市经理、省经理、大区经理等。

【课程时间】

1-2天

【课程大纲】

一、业务主管的自我修养

1.业务主管的R&R

2.业务主管的能力模型

3.优秀业务主管的成长路径

4.成为优秀业务主管的核心五大修炼（系统模型）

Ø 业务篇

Ø 客户篇

Ø 团队篇

Ø 生意篇

Ø 谋略篇

二、领导力提升—— 组建你的“梦之队”

1. 明确你的“队之梦”

Ø 高绩效业务团队的特征

Ø 业务团队成员类型的认知

Ø 不同类型成员的沟通、管理差异与应用

Ø 从不同的成员类型组合的特点

Ø 案例分享

2. 如何高效组建业务团队

Ø 组建业务团队的高效流程

Ø HPO模型的应用

Ø 目标与任务

Ø 业务流程、节点，与优化

Ø 招募与识人

Ø 上岗培训沟通的重要性与应用

Ø 案例分析

Ø 练习

三、领导力提升 —— 高效的团队管理

Ø 业务团队管理的常见挑战与成因

Ø 业务团队管理管哪些方面？

Ø 高绩效业务团队管理工具箱

Ø 技巧与应用：如何建立业绩期望

Ø 技巧与应用：如何给予建设性反馈

Ø 技巧与应用：如何给予赏识

Ø 销售辅导的概念与重要性

Ø 练习

四、综合大练习—— 建立我的梦之队

Ø 回顾业务现状

Ø 明确梦之队的画像

Ø 熟悉组建流程及对应技巧

Ø 试炼

Ø 培训总结