【课程背景】

性格和情绪是每个人与生俱来的，它可以帮助我们趋利避害，告诉我们什么可以接近、什么需要远离。它对我们有非常多的益处。但是在复杂的社会环境中，性格、情绪与群体约束产生了很多冲突，这也是情绪变成＂情绪问题＂的主要原因了。

  你必须学会与人相处，因为你永远无法独自成功！你真正了解自己吗？你真正了解你的团队成员吗？用适合自己性格的方式发展自我；用适合别人性格和需求的方式领导他人；

本课程将结合MBTI性格剖析、现场进行性格测试及分解，以理论奠根基、以提问引思考、以工具做支撑、以故事敲警醒、以练习助掌握等方式循序渐进，帮助学员了解自我的性格及掌控自己情绪，走出人际关系、亲密关系、社会关系中的各种困扰，获得由内而外的自由。

【课程收获】

Ø 了解自己性格的优势与局限

Ø 知晓如何突破自己个性局限

Ø 如何发挥自己个性优势

Ø 增强对人性的洞察力

Ø 了解情绪背后的杀手

Ø 掌握如何救赎自己的愤怒情绪

Ø 掌握非暴力沟通的秘笈

【课程对象】

企业所有人员

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程方式】

案例分析＋视频互动＋提问互动＋分组讨论＋情境扮演

【课程特色】

讲师，风趣幽默；逻辑，环环相扣；案例，情境带入；工具，毫无保留

【课程大纲】

一、天生我材必有用——管理与性格

1、 管理的“灯下黑”MBTI

2、 偏好与倾向实例

3、 MBTI的现实反馈

4、 基本规则和步骤

二、自我认知——完成MBTI测评

1、 自信源自内心

2、 性格自评，让学员初步判别自己的性格类型。

3、 互动分析，协助学员确认自己的性格类型。

4、 答疑解惑，直至**终确认自己的性格类型。

三、自我发展——MBTI维度与得分

1、 性格的四个倾向

2、 外向(E)/内向(I)——怎样与外界互动；

3、 实感(S)/直觉(N)——倾向的收集信息的方法；

4、 理性(T)/感性(F)——作决定的方式；

5、 系统(J)/弹性(P)——怎样安排自己的时间和生活。

四、影响我们情绪的因素有哪些？

1.对事物的认知过程不同

案例：相同药物的3组实验

讨论：如何快速了解认知的差异

2.当下的生理状态不同

案例：吊桥与美女

3.外界刺激因素不同

案例：一个破了窗子的房间

五、如何应对愤怒的情绪

1.我们为什么愤怒？

1）利益受到损害

案例：脚被踩的第三次

2.如何避免愤怒情绪？

1）建立边界或规则

案例：恋人间的约法3章

六、如何用沟通解决问题？

1.描述客观事实不带感情色彩

互动：描述客观事实**大困难是什么？

选择：从4个场景中选择哪个是正确的描述客观事实

2.描述事实的感受不带夸张因素

3.了解自己的心理预期

4.提出你的合理要求