【课程大纲】

**部分：角色认知

管理者的角色认知

从技术（专家）到管理者的区别；

管理人与管理物的区别（人的主观能动性的特点）；

对上级、平级、下属的角色认知；

管理者的角色定位

理解企业运营体系；

主持或协助完成各类目标；

建立与其它角色间的信任；

（各个知识点，都有相应的、在实际工作中的落地应用；）

第二部分：管理他人

会激励

情景模拟，如何会激励；

掌握动机，即时激励；

对主动性强的即时肯定，对思考性强的重点培养，对协作性强的委以重任；

会授权

情景模拟，如何会授权；

授权六步法

会教练

情景模拟，如何会教练；

教练技术的管理模型系统化应用；

如何带领优秀的下属；

（各个知识点，都有相应的、在实际工作中的落地应用；）

第三部分：工作管理

明确的目标

目标要量化

目标要细化

正确的决策

有效的工作沟通

有效的与上级工作沟通

有效的与平级工作沟通

有效的与下级工作沟通

（各个知识点，都有相应的、在实际工作中的落地应用；）

第四部分：自我管理

时间管理就是自我管理

时间管理的实用方法

时间管理的基本原则

心态管理

情绪与压力管控

10个管理哲学智慧思想

职业化

职业化的工作道德

职业化的工作能力

职业化的工作态度

职业化的工作形象

（各个知识点，都有相应的、在实际工作中的落地应用；）