【课程目标】

1．培养企业新员工的职业意识和职业素养；

2．正确认知员工在企业中的定位；

3．养成职场中的正确思维方式，具备职场阳光心态；

4．克服职场中有效沟通和人际关系的障碍；

5．掌握职业礼仪中的心态、语言、行为的塑造；

6．掌握结构思维的特点及梳理步骤；

7．学会运用沟通表达的说服矩阵；

8．掌握时间管理的基本原则及工作事件统筹的方法运用。

【课程特色】

1. 注重实战-系统化的课程结构和内容，实战的场景再现。

2．行动学习-结合行动学习，解决问题，提升自我，课堂上把知识进行实战转化。

3．互动参与-以示范指导/模拟训练/案例分析为主要授课方式，提高学员参与度。

4. 输出方案-提供系统的解决方案和实用的工具，现场拿出改善提升解决方案。

【课程对象】企业校招新员工

【课程时长】2-3天，6小时/天

【课程大纲】

一、角色转换与企业认知

【价值说明】清晰认知自己的角色，更好更快的融入到职场人的角色当中来。在每个人心里埋下一个爱企如爱家，爱企如爱己的种子。**案例分析与谈论，明晰未来自己的路应该如何更好的走，**手绘图的方式，激发每个团队的融合意识，让每个人对于企业都产生自豪感和荣誉感。

1、角色转换——从校园人到职场人的过渡

1）讨论：我的角色

2）职场人和校园人的三点不同

3）案例分享：同班同学的不同发展路

2、企业认知——我与企业是命运共同体

1）视频：诸葛亮怒怼王朗

2）讨论：职场**需要什么样的人

3）我为谁工作——如何做企业的主人翁

3、培养正确的职业意识——做好职业认知与角色定位

1）什么是职业素养，职业素养的意义是什么

2）职业人要正确认识老板、管理者和员工的共生关系

3）与上司相处的三大误区

4）做具有高度职业素养的下属

二、新员工的职涯规划

【价值说明】减少新入职员工对于职涯规划的陌生感，**个人SWOT和职业锚的选定，能清晰有效的知道下一步应该要走的路径是什么，把路径规划好，为未来的成长路做好提前规划，做到思则有备，未雨绸缪。

1、职业生涯规划的要素

1）新入职员工职涯规划解析图

2）新员工职业生涯规划三要素

3）SWOT分析表

2、新员工内外职业生涯规划的要素

1）内职业生涯规划与外职业生涯规划的统一

2）什么是职业发展与自我管理

3）工具：职业锚的选定

3、基于自我成长的职涯发展路径图

1）演练：个人1-3年规划路径图

2）体验式分享：我的下一步与个人承诺

三、入职新人的三张名片

【价值说明】 职业礼仪是每一个初入职场新人的必修课，它不但体现了新人的精神面貌，也是企业品牌宣传的窗口，对企业内外部的职业氛围塑造都起到促进的作用。

1、职业化的形象名片

Ø 身体发肤

Ø 形象原则

Ø 日常修养和习惯调整

Ø 清晰而美好的职业形象

Ø 仪容、化妆、着装、佩饰

2、 职业化的语言名片

Ø 心理状态

Ø 生理状态

Ø 职业敬语

Ø 言谈礼仪

Ø 怎样说话更有魅力

Ø 语速及语气

Ø 表情语言对信息传递的影响及运用

3、 职业化的行为名片

Ø 和自己一起

Ø 和同事一起

Ø 和客户一起

Ø 会议礼仪

Ø 正确站姿、坐姿、走姿、蹲姿

Ø 肢体语言对信息传递的影响及运用

四、新员工职业技能提升

【价值说明】**职业化素养的三项重要能力（结构思维能力、沟通表达能力、时间管理能力）的塑造，让大家在掌握自我效能提升技巧的同时，更快地进入到岗位角色当中，为团队提供更高效地协作力。

1、结构思维能力

   1）介绍总分总结构的概念和特点，并举例说明

Ø 论-结论先行

Ø 证-以上统下

Ø 类-归类分组

Ø 比-逻辑递进

2）梳理结构五步法

Ø 盘点-体现思维的深度和广度

Ø 分类-须遵循三大原则

Ø 聚焦-提炼重点、围绕中心

Ø 排序-让你的逻辑更能被听众理解和接受

Ø 链接-吸引听众注意力的SCQA法

【小组练习】每讲解一步，小组操作练习一步，从‘知道’转化为‘做到’。

2、沟通表达能力

1）对上汇报

Ø 汇报时机

Ø 向不同性格领导汇报的要点与技巧

Ø 避免汇报的两大误区

2）平行/跨部门沟通

Ø 动之以情

Ø 晓之以理

Ø 示之以威

Ø 诱之以利

3、时间管理能力

时间管理矩阵的剖析解读

Ø “压力人”重要紧急

Ø “从容人”重要不紧急

Ø “无聊人”紧急不重要

Ø “无用人”不紧急不重要