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卢森煌

私域营销方法论

卢森煌 / 阿里巴巴产品经理

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课程大纲

课程名称:私域营销方法论培训时长:1天课程大纲:**部分 私域运营行业发展史

一.  2010年微信群、公众号流量飞涨

二.  2013年微信群和微信支付上线,形成微信体系内的交易闭环

三.  2014年社交电商发展日渐成熟,分化出品牌型、平台型等模式

四.  2015年知识付费与私域电商相结合,迈向社群经济

五.  2018年企业微信与微信实 现消息互通,打通微信支付、公众号等生态能力

六.  2019年企业微信开放性增强,催生企业微信服务生态,SCRM乘风而起

七.  2020年传统线下经营模式受阻,视频号直播大爆发,加速向传统企业渗透

八.  2022年以小鹅通为代表的私域运营SaaS与微信、抖音、快手、小红书等众多生态互通,加速私域能力建设

九.  2024年视频号直播各项数据高涨

十.  支付宝私域:小程序、生活号、商家群

十一.  抖音私域:企业号、小店、群聊

十二.  小红书私域:小店、群聊

十三.  私域的价值

1.  应对公域获客成本高的挑战

2.  推动企业与消费者之间的关系由单向向双向转变

3.  是企业做数字化转型的**基础平台

第二部分 私域市场成长情况及业务体量

一.  2023年私域电商的交易规模达到了5.8万亿元,同比增长了28.88%

二.  2023年私域电商用户规模达4.5亿人,同比增长40.18%

三.  2023年私域电商行业企业规模达803家,同比增长37.73%

四.  2023年家用电器/美食/化妆/服饰微信小程序用户规模TOP5数据

五.  私域营销服务商介绍

1.  京东开普勒

2.  微盟

3.  微盛

4.  爱点击

5.  保利威

6.  尘锋

第三部分 私域各类玩法

六.  微信好友涨粉:地推、群加、互粉

七.  微信群裂变:任务宝、换群、矩阵

八.  公众号涨粉:任务宝、成就卡、投放、H5开发

九.  小程序获客:增长黑客、搜索优化、投放

十.  视频号涨粉:爆款视频、垂直内容定位、投放

十一.  视频号直播:带货、私域成交、品牌宣传、投放

十二.  企业微信:自动化营销、集体管理、客户转移

十三.  案例1:沪上阿姨

十四.  案例2:八达岭旅游

第四部分 私域运营方式方法

一.  公域引流:活码、诱饵设计

二.  内容输出:文章、图片、短视频、直播、音频、小游戏

三.  用户细分:画像分类、标签设计、会员体系

四.  电商变现:商城、拼团、秒杀、砍价、优惠券、积分、分销

五.  知识付费:视频课、直播课、群运营、卖圈子

六.  私域重要电商平台解析

1.  京东

2.  拼多多

3.  有赞

4.  小鹅通

5.  快团团

6.  微店

7.  云集

七.  案例1:百度

八.  案例2:移卡游戏

九.  案例3:零一数科

第五部分 私域运营客户获取方式

十.  公域投放:抖音/快手/小红书/B站、各类官网、各类APP

十一.  私域裂变:奖励、荣誉

十二.  获取信息:手机号授权、地理授权、企微绑定

十三.  低价转高价:训练营、私信转电话/见面

十四.  广点通投放

1.  搜索靠前

2.  文章底部广告

3.  朋友圈广告

4.  视频号广告

十五.  案例1:中旭教育

十六.  案例2:三联

十七.  案例3:八马茶叶

第六部分 未来发展

十八.  私域需求覆盖所有行业,成为经营的标配

十九.  变现通路完善,极大赋能营收增长

二十.  与公域/线下的融合更加充分

二十一.   数字化建设更加完善和低成本

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