【课程背景】

自从OpenAI发布拥有自主和理解能力的ChatGPT-4.0，可以战胜人类的99.99%。未来大量企业将倒闭，大量人员将失业，各行业陷入了迷茫，不知道未来往哪儿走。

面对数智化时代，作为企业中高层管理者，你面临以下情况，该怎么办？

身为管理者，热衷于具体技术或业务工作，但对管理角色认知和角色定位不清。

身为管理者，不知道该有什么能力素质，不清楚管理主要工作和如何分配时间。

公司内部出现拉帮结派、山头林立、办公室政治和人治管理等现象。

公司营收或利润持续下滑，产品质量问题和突发事件频发，库存和应收账款激增。

公司一些部门绩效差，团队建设不足，人心涣散、士气低落，缺乏团队精神和凝聚力。

员工对工作和未来的信心不足，员工执行不力、效率低下、不愿加班、缺乏危机意识。

人才匮乏、培养不力，流失率高，人与岗不匹，员工能力得不到提升和潜能开发不足。

员工拨一拨动一动，完成任务，责任心和主动性差；一旦出现问题，相互推诿和抱怨。

老员工倚老卖老，阳奉阴违，不愿传授经验给新员工，新员工虽然勤快但经常出错。

针对以上问题，作为管理者该怎么办呢？ 为此，我们对大量企业和管理者研究发现：卓越管理者之所以卓越，都是以价值信仰论为指导中心，才能快速提升管理能力。在价值信仰论指导下，能用经营**优的方式去解决业务/经营难题和让业绩指数级飘升，从而指数级提升团队绩效，于是，提出了价值信仰论。本次培训就是颠覆传统工业时代培养模式，帮助学员在数智化时代，在价值信仰论的指导下，按照成长正道去提升管理能力。

【课程亮点】

揭示提升能力的正道，让人人快速提升能力迈向卓越成为可能；

揭示了管理的本质，抓住管理的本质，确保指数级快速提升组织效益；

结合提升智慧的价值信仰论，构建整套经营管理体系，才能带来巨大的效益；

本课程实战性强，案例来源于大型卓越企业内部**实践，榜样的力量是无穷的；

运用视频、案例研讨、场景演练等互动式教学，良好的用户体验激发学员的学习兴趣；

讲师拥有十五年以上实战的变革创新管理专家，言传身教让学员相信和掌握学习内容。

【课程收益】

让学员正确认知和定位管理角色，掌握做好管理工作的主要内容、时间分配、技能和方法；

让学员掌握企业管理的本质，从而指数级提升组织效益；

让学员掌握组建高效团队的步骤和特征，从而减少内耗和提升价值；

让学员掌握营造良好团队氛围的价值理念、关键行为、**实践和工具方法；

让学员掌握打造强大团队精神的步骤，如何提炼和落地团队价值理念的方法；

让学员掌握合理考核和有效激励的价值理念、关键行为、**实践和工具方法；

让学员掌握高效选聘人才和留住人才的价值理念、关键行为、**实践和工具方法；

让学员掌握高效培养和开发人才的价值理念、关键行为、**实践和工具方法；

【课程成果】

当学员提升管理能力后，就能带来10倍以上提升的组织效益；

提供给学员提升管理能力的正道习惯步骤；

提供给学员组建高效团队的步骤；

提供给学员营造良好团队氛围的步骤和工具方法；

提供给学员打造强大团队精神的步骤；

提供给学员提炼和落地团队价值理念的步骤；

提供给学员进行合理考核和有效激励的步骤和工具方法；

提供给学员进行高效选聘人才和留住人才的步骤和工具方法；

提供给学员进行人才选用育留的做人三要素、做事四要素的步骤；

提供给学员进行高效培养和开发人才的步骤和工具方法；

提供给学员本培训的版权课保密资料，不得外传；

提供给学员进行管理能力测评的评估表。

【课程时间】

4天  6小时/天

【授课对象】

中高层领导、各业务领域负责人、总监等

【授课方法】

理论讲授(50%） 案例分析、互动交流、小组研讨(40%） 实操练习(10%）

【课程大纲】

前  言：人类已迈入数智化时代

1）ChatGPT出现，人工智能发生质的飞跃

2）人工智能未来的发展对个人和企业的影响

3）人类如何战胜和驾驭人工智能

4）人类革命：从以掌握知识为主转向提升智慧为主

**讲：迈向平庸与卓越的不同之道【构建整个课程的逻辑框架】

1. 新时代企业经营中心的转移

案例：当前众多企业集体迷茫的典型症状

1）新时代企业经营中心的转变

案例：两种绝然不同的人和企业

2）方法论适用于传统工业时代企业的生存发展

3）价值信仰论适用于新时代企业的生存发展

2. 按照科学逻辑的正道去提升能力

1）无效学习和有效学习的区别

2）提升管理水平和专业水平的正确路径

3. 不同的价值信仰决定不同的结果

案例：同样一个现象，不同的人不同的反映

1）价值信仰的由来和定义

案例：不同的价值信仰带来不同的成效

2）普通人士的价值信仰

3）卓越人士的价值信仰

4. 成为卓越人士与普通人士源于不同理论指导

第二讲：企业管理的本质

为什么要洞见管理的本质？【唯有抓住管理的本质，才能做好管理】

1. 走向平庸和卓越的不同思维

案例：松下、苹果、特斯拉的本源思维

2. 数智化时代企业管理中心的指导理论：价值信仰论

3. 卓越人士和卓越组织的共同基因：正向核心价值信仰

案例：罗列世界上各大卓越人士和卓越企业的共性

4. 价值信仰决定命运

1）**价值信仰可以推断过去

2）**价值信仰可以预测未来

案例：乐视事件

案例：微软收购诺基亚结局的预测

第三讲：管理者的角色认知和角色定位【作为管理者该做什么，该怎么做？】

一、管理者的角色认知

自测：管理者的角色认知【解决脑袋认知管理的问题】

主题研讨：管理者和专业人士的区别

案例：当前管理者的五等级分类

1. 管理的定义

1）法约尔对管理的定义

2）当代经济学家对管理的定义

2. 管理者的三大角色

1）管理者三大角色的定义和内容

案例：管理者应该怎样做？

2）管理者如何做好教练和善于授权

案例： 一个晚上搞定

场景演练：管理者如何当好员工的教练

视频：授权和指挥如何平衡？

3）管理者如何做好以身作则

视频：管理者如何以身作则做好榜样？

4）管理者如何做好推动者

案例：卓越领导经常走动式管理

3. 管理者的主要能力和常用方法

1）各层管理者的技能要求和分配工作量比例

2）卓越成效管理者主要工作的时间分配

3）管理者的基本工具方法

a对等沟通的定义、适用范围、价值理念和具体步骤

b三公竞争的定义、适用范围、价值理念

二、管理者的角色定位

1. 管理者的岗位理解

案例：新官上任该如何展开工作

1）新任管理者工作开展的四个关键动作【解决行为认知管理的问题】

2）管理者岗位理解——管理自己

3）管理者岗位理解——管理员工

4）管理者岗位理解——管理业务

2. 管理者的主要工作和时间管理

1）管理者常犯的“毛病”

2）管理好“问题猴子”是基础管理

3）360°对管理者岗位的定位

问题：描述你心中所希望的上级

问题：描述你心中所希望的下级

问题：描述你心中所希望的同级

4）团队管理的主要内容

案例：如何管理团队任务

案例：杰克•韦尔奇在《赢》中说：管理者应该做哪些主要工作？

5）卓越管理者的工作中心是什么

主题研讨：卓越成效管理者的主要工作

6）卓越管理者的主要工作和时间分配【解决管理能力提升正道的问题】

7）提升管理能力的常规思路

主题研讨：提升团队管理能力的过程

第四讲：组建高效团队和营造良好团队氛围【如何组建高效团队？】

一、组建高效团队的架构

1. 团队和高效团队的定义

案例：高效团队与不良团队的表现

2. 高效团队的四要素

3. 高效团队表现的四大基本特征

4. 组建高效团队的基本步骤

5. 创建高效团队的突破口

二、营造良好的团队氛围

案例：当前团队存在的各种不良氛围

主题研讨：提升团队凝聚力——如何营造良好团队氛围

1. 营造良好团队氛围的主要内容

视频：如何营造良好的团队氛围？

2. 搞健康的凝聚力活动

3. 营造良好的团队氛围首要：养成积极向上的开放心态

测试一下：您的心态

a 积极向上开放心态的定义

b 积极向上和消极向下的区别

案例：积极向上与消极向下带来的不同结果

c 积极向上开放心态的作用

案例：你是否存在的情况？

案例：空杯的学习心态：求同心理

案例：徒弟问大师：快乐的秘诀是什么

d 养成积极向上开放心态的十大内容

案例：微软转型成功的秘诀

e 养成积极向上开放心态的五个步骤

第五讲：合理考核和有效激励【如何正确地做好绩效考核和激励？】

一、合理考核【当前绩效考核的五大瓶颈问题】

1. 绩效管理的考核内容

案例：金手铐能否把大家系在一起？

案例：香港华娱卫视和凤凰卫视的不同发展

2. 绩效管理的价值理念

3. 绩效管理的价值行为

案例：绩效管理循环图

4. 个人或组织绩效的KPI指标架构设计

视频：白队传了几次球？

案例：员工绩效评估的方法

主题研讨：自主经营岗位绩效的KPI指标组成维度

1）自主经营岗位绩效的KPI指标组成维度

2）员工考核的PBC模板

案例：海底捞是如何考核员工和管理干部的？

5. 绩效管理规则的基本要求

案例：考核过程中出现针锋相对的场景

1）制定考核规则的基本准则

2）实施考核规则的基本准则

6. 绩效管理的实施

1）与员工有效的绩效沟通

2）绩效结果的呈现方式

案例：GE绩效结果的应用

2）淘汰绩效差的员工方法

视频：如何进行合理考核？

二、有效激励

1. 有效激励的作用和基本原理

案例：激励绩效差的员工和绩效好的员工

2. 按照正向核心价值信仰去激励

1）有效激励的核心理念

2）有效激励的首要

3）按照正向核心价值信仰去非物质激励的具体方法

4）价值信仰的29种非物质激励

5）3C激励

6）皮革马利翁效应

案例：有效激励员工

3. 有效激励的目的和应用

**实践视频：如何进行有效激励？

4. 面对困境的有效激励

故事：克劳塞维茨《战争论》中对领导的描述

视频：管理者该如何面对困境？

第六讲：员工选留、培养和开发【人才选留和培养的正道是什么？】

一、识别人才和留住人才

1. 识人【解决人才很难招聘的问题】

工具：招聘金字塔模型

1）对标胜任力模型的四步筛选

2）高效招聘的三个要素

3）结构化面试

演练：如何开展一场高质量的结构化面试

2. 识别优秀人才

1）解读应聘者的身体语言

2）面试的两个关键动作

视频案例：如何招聘合适的人才？

2. 留人【解决人才流失率高的问题】

1）三大留人手段【构建留人的三大空间】

案例：部门的骨干员工流失率高

2）留人的具体措施

视频：如何保留合适的人才？

二、掌握技能靠721法则【让员工掌握技能的基本法则是什么？】

案例：中国多数企业短期绩效和人才培养的现状

1）解决短期绩效与人才培养的有效方法

2）721法则培养人才的具体内容

3）培养人才的九大基本要素

三、知识沉淀和知识共享【如何解决人才培养和流失带来的高成本？】

1. 构建系统的**实践和典型教训案例箱

案例：当前知识沉淀和共享的现状

场景演练：管理者说服老员工进行知识沉淀和共享

2. 创建乐学乐教的学教型组织

1）当本专业的兼职老师

视频：管理者如何当兼职老师？

主题研讨：管理者如何做好一名兼职老师

2）创建学教型组织的日常运作机制

3）需要积累知识资产的主要内容

案例：技术知识积累的过程

四、提升员工的成长空间【解决人才很难发挥作用的问题】

案例：当前工作三年以上员工的状态

1. 岗位工作的价值

案例：某公司总经理找的助理

2. 挖掘岗位工作价值的关键步骤

案例：老员工的工作状态

3. 让老员工发挥更大价值的关键步骤

五、提升员工的创新能力【如何开发员工的潜能？】

1. 营造良好的团队创新氛围

1）企业扼杀创新的五大主因

案例：当前众多企业创新的现状

主题研讨：如何营造良好的团队氛围？

2）营造良好创新氛围的主要内容

视频：如何营造良好的创新氛围？

3）创新是后天可以培养的

2. 提升创新力的五项探索技能

1）联想——寻找价值方向（价值产品或价值市场）

a 创新必须是跨界思维

案例：梅迪奇效应、创立eBay、苹果树下的牛顿

b 创新必须有打破常规的联想

案例：山西煤老板与太子党的对话

c 形成跨界交流和打破常规的日常机制（每两周一次跨界交流）

2）质疑——寻找经营规律

a 乐于提问和提正确问题

案例：小孩子经常向大人提问题

b批判性思维

c 形成提问和提正确问题的日常机制

3）观察——寻找用户价值 企业相关方利益

a 洞察事物的认知规律

案例：瓦特观察烧开水

b 深度观察的价值

案例：网上**坑干爹的事件

c 形成观察的日常机制

4）试验——寻找价值网 价值资源

案例：爱迪生孵小鸡的故事

a 微创新的方法

i 微创新的概论

ii 微创新的三要素

iii 微创新的流程

iv如何开展微创新活动

b 形成试验的日常机制

5）建立人脉——寻找正向核心价值信仰

a 群策群力（流程、角色和操作要求）

主题研讨：群策群力讨论一个主题

案例：某产品宣讲——可爱的争论

b 形成建立人脉的日常机制（每两周针对一个主题进行群策群力一次）

回顾总结和行动计划

一、回顾总结

1. 针对《数智化时代中高层管理能力提升》的学习心得和感悟理念

2. 寓言：螃蟹、猫头鹰和蝙蝠

3. 好习惯的形成过程：四个关键动作

二、行动计划

1. 讨论当前存在的主要问题

2. 从培训中感悟**深刻的五大核心理念

3. 针对自己工作中存在的主要问题，下一步要开展的行动计划