课程名称：即时零售和回收二手业务培训时长：1天课程大纲：**部分 即时零售行业背景

一.  即时零售行业规模三年内有望破2.5万亿

二.  即时零售将全场景、全地域、全品类覆盖

三.  即时零售下沉市场政策解读

四.  手机即时零售发展史

1.  2021年6月京东率先入局手机即时零售

2.  2021年9月美团提供购买苹果手机小时达业务

3.  2022年8月苹果中国区上线闪送服务

4.  2023年9月饿了么苹果手机半小时达

5.  手机即时零售已覆盖95%县级市

6.  2022年京东手机小时达订单同比增长100%

7.  2023年618，美团闪购Apple、华为、小米、 OPPO、vivo等品牌销售额均过亿元

五.  不同即时零售平台的优劣势分析

8.  京东

9.  美团

10.  抖音

第二部分 即时零售用户洞察

一.  忙碌*宅*悦己主义*即刻满足

二.  本科及以上占70%以上

三.  90后群体占60%

四.  消费力强于其他渠道用户

五.  换新不犹豫，Z世代尝新换新**积极

六.  品质保障和配送速度**受用户关注

七.  用户选择即时零售的主要消费场景分类：抢新、应急、送礼

八.  用户习惯养成：外卖->快消->3C配件->3C电子产品->手机追新

九.  用户认知：配送快、型号全、促销大、退换快、保正品

第三部分 不同产品类型在即时零售的行业大数据

十.  手机

十一.  电脑

十二.  学习机

十三.  电视

十四.  相机

十五.  配件

十六.  家电

第四部分 典型案例

一.  案例1：iPhone14**京东手机小时达

二.  案例2：4000家小米之家根据小时达数据进行货品储备和选址

三.  案例3：2023年联想品牌日在美团闪购直播带货

四.  案例4：2023年华为在美团闪购上线mate60足量原价裸机

五.  案例5：2023年vivo的iQOO12上架美团，比其他渠道提早3天

六.  案例6：2024年OPPO FindX7发售，体验店销量同比提升80%

七.  案例7：节日营销突出：七夕、妇女、父亲节、母亲节、五一、十一、开学季、暑期

第五部分 做好3C即时零售的关键

八.  用好商家直播扶持

九.  做超级品牌日

十.  爆超级新品资源流量位

十一.  独立团队独立核算

十二.  给即时零售渠道提供专属产品

十三.  线上下联动营销

十四.  门店数字化运营

十五.  扩大服务半径

第六部分 爱回收

十六.  爱回收2023年四季度财报解读

十七.  Matrix 3.0自动化质检系统

十八.  自营大小仓收发货

十九.  2023年四季度，苹果官方回收业务为爱回收贡献了3亿元收入

二十.  爱回收与京东联合为用户提供“一站式以旧换新”“多件折抵换新”等。2023年，京东以旧换新业务同比增长100%。

第七部分 转转

二十一.  3C产品的“C2B2C模式”与“阴阳合同”

二十二.  “循环经济产业公司”的前沿概念

二十三.  “趣租机”业务被指“明租实贷”

第八部分 3C二手回收电商分析

二十四.  34岁及以下用户占比高达85.3%

二十五.  更理性的客群和更虚荣的客群并存

二十六.  日本二手电商平台Mercari市值30亿美元