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在当今快速变化的商业环境中,HRBP(人力资源业务伙伴)的核心技能提升变得至关重要。随着组织对人力资源部门的战略角色期望不断增加,HRBP需要超越传统的人事管理,**深入理解业务需求、数据分析、战略规划和文化塑造等关键领域,来支持企业目标的实现。HRBP必须具备强大的沟通能力、商业敏感度、领导力和变革管理技能,以确保人力资源战略与组织的整体战略紧密结合,促进业务增长和人才发展。这些技能的提升不仅有助于HRBP在组织中发挥更大的影响力,也是推动企业适应市场变化、维持竞争优势的关键因素。
本课程旨在**HRBP在实战中,如何从组织战略出发,创造价值的实操流程。学员将从学习如何对组织战略解码开始,搭建属于自己,适合组织的HRBP工作框架,从业务、组织、HR解决方案,机制建设等实操的角度,如何一步一步的实操,展现HRBP价值,打造个人品牌,提升组织的竞争力。
【课程收益】
Ø 理解战略人力资源管理中,HRBP工作与组织战略的关系
Ø 运用三层、三项、三器对组织战略进行解码
Ø 运用七步法制定人力资源战略支撑组织战略
Ø 运用成果推导法,搭建个性化的HRBP工作框架,支撑HRBP价值输出
Ø 掌握理解业务的三个主要方法
Ø 运用HRBP专业技能七式,理解HRBP如何提升组织能力
Ø 运用三步走,制定个性化定制人力资源解决方案
Ø 了解机制运行原理,学会制定机制固化组织能力
【课程特色】
针对学员的实际工作场景和任务,进行实战演练,工具易上手,学之即用
【课程对象】
HRBP\人力资源管理工作者
【课程时间】
1-2天(6小时/天)
【课程大纲】
导论:HRBP如何产生价值?HRBP价值创造六环
Ø 发展趋势:HRBP角色的行业趋势和重要性
Ø 角色定义:HRBP与传统HR角色的区别
Ø 价值定位:HRBP在组织中的价值定位
Ø 战略对接:HRBP如何与组织战略相对接
一环、接战略:对组织战略的理解程度,决定了HRBP能产生多大的价值的上限。
1、HRBP如何进行战略解码?
Ø 三层:公司、部门、员工
Ø 三项:目标、指标、计划
Ø 三器:战略地图、BSC指标、关键任务
2、从组织战略到人力资源战略七步法
Ø 选维度:选择战略维度,如组织、人才、氛围、文化等
Ø 看模式:评估和调整HR运营模式,是否支持战略维度
Ø 排顺序:评估人力资源项目,确定资源分配,确保HR活动与业务目标一致 。
Ø 建能力:识别和发展实施人力资源战略所需的关键技能和能力 。
Ø 定指标:建立关键绩效指标(KPIs)来衡量人力资源产品和服务对业务的影响 。
Ø 选数据:数据驱动支持决策过程,利用人力资源信息系统(HRIS)和分析工具
Ø 定战略:一系列的招聘、培训、绩效管理、员工福利等关键领域项目汇总输出 。
二环、搭框架:HRBP如何建立一个自己的工作框架,以支撑战略?
1、从问题的角度去看需要做的工作:
Ø 从我出发:基于专业体系的建设与开发
Ø 从他出发:解决实务问题,创造价值
2、从成果的角度去看需要做的工作:成果-职责-项目-输出(成果推导法)
Ø 战略伙伴-以HR支撑业务战略
Ø 企业文化-产出认同公司文化的员工
Ø HR提效-高效的HR流程
Ø 员工关系-产出敬业的员工
Ø 变革推动-可衡量的组织效率提升
案例:某外企、某互联网公司HRBP工作框架
三环、懂业务:HRBP如何做到深入理解业务,理解业务部门需求?
1、知逻辑:了解业务逻辑
Ø 分析:收集业务流程资料,对业务流程进行分析
Ø 参会:业务部门的会议和讨论,了解业务决策的背景和逻辑。
Ø 交流:业务领导和团队成员进行深入交流,获取他们的视角和见解。
Ø 阅读:和分析业务报告、市场分析和竞争对手信息,了解业务环境。
Ø 实践:参与或观察业务流程和操作,从实践中学习业务知识。
案例:某公司业务逻辑
2、懂语言:如何掌握业务语言
文件、交流、实践、讲授
3、会沟通:HRBP如何与业务部门深层次沟通
Ø 平衡公司要求与部门要求
Ø 处理业务部门和人力部门需求的短期冲突
Ø 深入组织,赢得人心—融入-影响-激励
案例:人见人爱的HRBP
四环、促组织:HRBP如何**HR专业技能7式提升组织能力?
1、组织诊断:HRBP需要从组织战略要求和组织现实挑战出发,使用模型进行综合分析,以确定项目HRBP所需的能力。
Ø 7S模型:括战略、结构、系统、共同价值观、风格、员工和技能 。
Ø 开放系统模型:考虑输入、输出和状态,评估组织如何响应外部环境和内部流程 。
Ø 星型模型:**战略、人员、结构、流程和报酬五个方面来分析组织设计 。
Ø 六盒模型:从使命、结构、奖励、关系、支持和管理六个维度进行全面的组织诊断
2、文化建设:HRBP在推动企业文化落地方面发挥关键作用,**理解组织文化,解构工作场景,推动其落地
Ø 战略融合:确保文化建设与企业战略相匹配,体现文化的价值和做文化人的价值 。
Ø 渠道畅通:建立有效的沟通渠道,确保员工能够清楚地了解公司的文化了
Ø 提供培训:为员工提供培训课程和支持,帮助员工适应企业文化 。
Ø 场景落地:HRBP要抓好场景,包括组织场景、队伍场景、氛围场景、行为场景。
Ø 激励措施:制定激励措施来鼓励员工遵守企业文化,包括奖励制度和惩罚制度 。
Ø 保持创新:不断探索和创新文化建设的方法,提升企业文化的科学化水平。
3、流程改进:HRBP需要深入理解业务,包括业务流程、市场状况和战略目标,以确保人力资源的工作能够支持并推动业务目标的实现。
Ø 了解业务需求:参与业务会议、访谈业务人员以及观察业务流程的实际运作 。
Ø 分析现有流程:识别现有流程中的瓶颈和低效环节
Ø 收集量化数据:基于流程分析,收集相关数据,以量化流程效率和效果 。
Ø 识别改进机会:找出流程中的浪费点和改进机会,确定可以优化的具体环节 。
Ø 制定改进方案:简化流程步骤、引入自动化工具、重新分配资源等 。
4、年度工作沙盘:HRBP制定年度工作规划,分清常规性工作和增值性工作
Ø 明确目标和策略
Ø 识别关键战役
Ø 工作计划
5、人才管理:HRBP负责人员的获取、人力资源的动态调配,以确保组织拥有执行战略所需的关键人才。
Ø 需求分析:了解业务目标和对人才的具体需求,包括技能、经验以及文化适应性 。
Ø 策略制定: HRBP负责制定招聘策略,确定招聘渠道、预算和时间表 。
Ø 供应链管理:负责人才的内外部招募供应链管理,确保有充足的合适人才供应
Ø 流程优化:简化和数字化招聘流程,减少候选人流失,并提升候选人体验 。
Ø 候选人评估:建立完善的候选人评估体系,评估候选人的潜力和适应能力 。
Ø 资源调配:合理调配人力资源,包括人员配置、培训和发展等 。
Ø 跟踪优化:对招聘和资源调配结果进行持续跟踪,根据反馈进行优化
Ø 人才盘点:业务策略-人才策略-盘点(结构与人才)-培训与招聘
6、能力管理:HRBP应关注人员的能力素质发展,**培训和发展计划提升团队的整体能力。
Ø 定模型:如何根据组织需求,岗位成果,确定胜任力模型
Ø 给动力:如何**教练技术、GROW模型,提升员工自主发展的动力
Ø 选课程:根据胜任力模型和员工GAP,制定IDP,选择培训课程
Ø 验效果:如何设定量化的检验组织能力、员工能力提升标准
7、动力管理:**有效的绩效管理和激励机制,HRBP能够激发员工的积极性和创造力,推动组织效能的提升。
Ø 不是员工是战友
Ø 重塑工作的意义,设计工作
Ø 挑战高目标
Ø 公司目标与个人利益挂钩
Ø 文化价值观认同
Ø 亚文化引导
Ø 管理者个人魅力提升
五环、给方案:从专业模块(选用育留)开发到提供个性化人力资源解决方案三步走
Ø 明需求:澄清问题、说清价值、发现痛点、找到根因
Ø 做设计:政策、流程、活动还是工具?是项目还是实务工作?
Ø 建标准:如何定量或定性评估结果
案例:某公司-新员工培养解决方案
六环、建机制:HRBP如何**机制的建立,将组织能力固化到组织中
Ø 制度与业务的关系—支撑业务的管理体系-主干僵化末端灵活
Ø 动力机制:利益驱动、政令推动、心理推动
Ø 运行机制:基本职能活动方式、系统功能、运行原理
Ø 约束机制:权利约束、利益约束、责任约束、心理约束
Ø 优秀实践和业务经验的传播
Ø 流程建设流程:**实践-萃取方案-试行-执行-优化
案例:某公司-XX战役保障机制
课纲根据客户需求进行调整。
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