【课程背景】

公司之间的竞争归根结底是人才的竞争，更是计划的竞争，因此做好企业的培训体系，才能更好地支持企业人才战略的发展。高度关注员工能力素质的提升和企业文化的认同，才能把公司建设成为真正意义上的学习型组织，从而提高公司的核心竞争力，才能在市场中立于不败之地。

在把公司的培训计划做得出色，对公司的经营管理形成系统、有效地支撑的路上，很多培训管理者可能都遇到过一下的困境：

如何做培训需求分析，让培训更有针对性？

怎么做好培训运营，让培训出绩效？

如何做好培训评估并进行有效呈现？

如何解决以上的问题，帮助企业建立训战结合的培训体系，就是本课程主要探讨的内容。

【课程收益】

● 梳理培训体系建立的框架及流程

● **练习，掌握专业系统的方法分析培训需求

● 运用工具设计推导出培训目标和评估成果

● 学会用项目管理方法，管理培训项目，设置管控里程碑

● 掌握培训项目评估和呈现的步骤和方法

【课程特色】

课程过程中，带着学员一同思考，采用翻转课堂的方式，让学员**快速掌握知识。干货，没有废话；实战，学了就能用；案例选取精彩、典型

【课程对象】企业内训师，培训管理者及核心骨干

【课程时间】2-3天

【课程大纲】

**讲：培训的战略地位

Ø 一、培训是人才强企战略的核心

小组讨论：你所认识的培训工作。从对有争议的问题的探讨，分析企业的培训文化。

Ø 二、培训对企业发展的作用

1. 上承战略

1）培训是企业战略转型的有效手段

2）培训是管理者的重要职责

3）企业大学是企业变革的助推器

2. 下接绩效

1）决策层：引领变革，重塑文化

2）管理层：解决问题，提升业绩

3）执行层：确保达标

Ø 三、不同发展阶段的培训建设要求

1. 初创期：充分发挥创始人的作用；利用“外脑”；

2. 成长期：完善组织机构，建立培养机制；挑战工作设计；内部挖潜

3. 成熟期：学习型组织建立；人才梯队建立；建立各不同层级针对性培训项目

4. 衰退期：新领域培训；人才转型培训

第二讲：设计培训开发计划

Ø 一、培训需求分析

1. 组织需求分析

工具：人才盘点和组织盘点

2. 工作需求分析

工具：任职资格和素质模型

3. 员工需求分析

工具：绩效分析、高管访谈、问卷调研等

Ø 二、培训方案设计

1. 年度培训计划管理

2. 月度培训计划管理

3. 临时培训计划管理

第三讲：构建培训开发基础设施

Ø 一、培训平台建设

1. 主流培训IT平台类型概述

2. 如何选择适合的培训IT平台

Ø 二、培训课程体系

1. 基于ASK的课程分类：态度类、技能类、知识类

2. 基于对象的课程分类：领导力、专业课程、通用课程、新员工课程

3. 基于课程来源分类：原创、外购、二次开发

4. 结构化课程体系设计两大原则

1）内部为主、外部为辅

2）实战为主、理论为辅

案例分享：某企业的课程体系

Ø 三、培训讲师体系

1. 讲师选拔标准设计两大方向

1）意愿

2）能力

2. 讲师六大能力要求及评价

1）分享意愿

2）感染力

3）进取心

4）需求把握

5）逻辑分析

6）应变能力

3. 讲师激励机制设计

1）讲师星级制度

2）讲师精神和物质奖励

3）其他管理机制挂钩

4. 课程反馈评价

工具：三驾马车

1）绩效考核

2）师资交流

3）课程评审

5. 讲师培养发展方法

6. 后备讲师储备建设

Ø 四、培训评估体系

1. 从投资者的角度，对费用和投入进行分析

2. 柯氏四级培训效果评估方法学习

1）反应层面

2）习得层面

3）行为层面

4）效果层面

3. 对标法在培训效果评估中的借鉴

案例分享：某企业的培训结果如何评估的

五、培训实施体系

1. 培训通知的准备

2. 培训场地和设备准备

3. 培训学员管理

4. 课后总结报告

第四讲：建设培训开发运行系统

Ø 一、主流培训方式介绍

1. 导师制

2. 读书分享

3. 行动学习

4. 轮岗

Ø 二、基于不同场景的培训项目设计

1. “计划”型项目——作为项目短期存在

2. “营”型项目——作为人才池长期存在

3. “课”型项目——作为课程长期存在