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【课程背景】“天有不测风云”,意思是说生产生活中的风险无处不在。尽管如此 ,“倒霉事”是否真的发生,发生后的后果如何都不能事先确定,从而人们处理于一种懵懂状态。很多情况我们对风险的无所适从而采取了边走边看的祈福态度,将未来寄托给了命运,这确实不是我们处理事情的原则和方式。尽管风险是一种客观的存在,系统的风险管理还是可以从正确认识风险,控制风险,选择适当措施来规避或减轻风险带来的伤害。
【课程收益】
Ø 掌握风险因素导致风险事件的机制
Ø 了解风险量的评估程序和方法
Ø 掌握四种基本的风险应对策略及组合应用
Ø 了解风险管理的工作程序
Ø 了解如何应用风险控制原理实现项目管理目标
【课程特色】逻辑清晰、实战,学之能用、理论结合实际、通俗易懂
【课程对象】总经理、常务副总经理、总经理助理、项目经理、财务经理、经营经理、风控经理、合同管理和技术人员
【课程时间】1天(6小时)
【课程大纲】
一、真的了解什么是风险吗?
1、首先了解风险的定义
(1)风险定义:
Ø 风险是一种不确定性的状态
Ø 举例说明:交通事故,每天开车都有发生交通事故的风险。
(2)风险因素:风险事件的诱因
Ø 风险因素是诱发风险事件的原因
Ø 风险因素列为风险源的统计内容
Ø 举例说明:疲劳驾驶、酒后开车。
(3)风险事件
Ø 风险事件是风险因素作用的结果
Ø 风险事件一定会引起关注人的损失
Ø 注意区分风险的不确定性与风险事件之间的关系
Ø 举例说明:交通事故就是风险事件
(4)风险损失
Ø 风险损失的表现形式:与计划目标值不符合的经济损失、工期损失等各方面表现
Ø 不引发损失的事件,或者不引发关注者自身损失的事件不是风险事件
Ø 损失的确定可能有随机的表现,符合某种概率的分布特性
Ø 举例说明:交通事故造成1000元损失,有点人觉的小,有的人觉的大
2、再了解什么是不确定性
(1)风险事件发生的不确定性
Ø 风险因素不确定必然引发风险事件
Ø 风险因素能引发风险事件是一种概率的表面
Ø 举例说明:酒后驾车引起交通事故的概率非常大
(2)风险事件导致损害大小的不确定性
Ø 风险事件一定引发损失,但损失大小不确定
Ø 损失有相对的概念,不同的人对损害的承受影响损失大小的判定
Ø 按某些计算规可以估算拟引发的损失大小。
Ø 举例说明:损失量随某种数值调整也在不断的变化
3、定性地理解风险高低
(1)风险事件的发生概率表达方式
Ø 按一定规则确定风险事件发生的概率。
Ø 方法:如德尔菲法等
Ø 举例:专家评议应用
(2)风险事件导致的损失量表达方式
Ø 损失的评估表现
Ø 方法:如德尔菲法等
Ø 举例:专家评议应用
(3)风险量的计算方法
Ø 方法:三种方法
Ø 矩阵列表计算方法
Ø 计算应用
二、风险管理的应对策略如何选则?
1、风险的应对策略
(1)规避
Ø 定义:不让风险事件发生。
Ø 举例说明:酒后打车回家,把车放饭店;在不利地质条件下,改变项目选址。
(2)减轻
Ø 定义:采取了准备措施和事先工作,减少风险事件发生的概率或风险事件造成的损失
Ø 举例说明:应急预案减少了隐患,并有效降低事故来临时的可能损失。
(3)转移
Ø 定义:让风险发生在别人身上,别人处理风险事件可以比自己专业很多。
Ø 分类:分包、保险、担保
Ø 举例说明:岩土公司处理深基坑可能比自己更专业;车辆保险让保险公司承担了交通事故的经济损失;履约保证金的缴纳让担保公司承担了违约责任。
(4)自留
Ø 定义:自己准备承担风险
Ø 分类:有准备自留和无准备自留
Ø 举例说明:预留预备费的方式应对投资的调整;交易成本过大,还是自留更合适。
(5)以上方式组合
Ø 举例说明两种以上的组合做法。如自留与减轻、转移与减轻等;
2、风险对策选择需考虑的因素
(1)风险对策选择的原则
Ø 风险对策的原理图
Ø 如果风险不可控制,选择规避。如建筑场地有泥石流的可能。
Ø 如选择减轻,可从风险事件发生概率和损失大小采取措施
Ø 转移风险注意经济比选
(2)组织的风险偏好
Ø 组织认为较高的风险能带来更高的收益的积极观点
Ø 组织认为不应承担没必要的风险的保守观点
Ø 组织认为除经济以外的其他因素更重要,如社会影响
(3)经济与技术比较方案
Ø 虽然有较高风险,但技术可控,能在概率得到降低。
Ø 风险措施的投入与风险事件大概率的损失比较
(3)项目所具备的建设条件
Ø 项目所在地社会环境
Ø 项目位置自然环境
Ø 项目信用条件
三、风险管理与风险定量评估
1、风险管理程序
(1)风险管理策划
Ø 项目管理规划大纲和管理专项实施规划
Ø 风险管理规划主要内容
Ø 成果体现:一套风险管理策划的文件成果内容
(2)风险识别程序
Ø 识别
Ø 评估
Ø 风险对策的选则
Ø 风险监控
2、风险识别方法
(1)风险识别方法分类
Ø 德尔菲法
Ø 风险源列表法
Ø 项目分析法
Ø 头脑风暴法
Ø 因果分析图法
Ø 经验判断法等等
(2)几种常用风险识别方法简介
Ø 德尔菲法的程序
Ø 因果分析图法:
Ø 案例分析:因果分析图分析质量风险因素
(3)风险识别成果
Ø 风险识别表的内容
Ø 风险竞识别表的重要信息
3、风险评估
(1)风险量计算方法
Ø 风险等级矩阵
Ø 风险概率分级方式
Ø 风险损失指标与分级方式
(2)风险概率的评估方法
Ø 德尔菲法
Ø 概率法
Ø SWOT分析法
Ø 其他
(3)风险事件导致损失的评估方法
Ø 概率法
Ø 经验法
Ø 其他
四、风险管理程序和涉及的范围?
1、风险控制在质量、安全管理中的应用
(1)风险源分类
Ø 自然风险:雨季施工排水措施情况
Ø 技术风险:施工机械保养情况
Ø 管理风险:责任划分不清
Ø 作业环境风险:照明情况
(2)来自于五方责任主体的安全质量风险控制
Ø 建设单位:**合同约束,对参建单位的质量风险管理进行督导、检查、考核
Ø 勘察设计单位:方案比选,选择**优方案;设计交底、动态调整地质等条件影响的设计文件
Ø 监理单位:编制细则,审核专项方案、控制安全质量行为、旁站关键部位施工等
Ø 施工单位:制定计划并严格执行、办理工程保险、风险培训、施工日志监控风险计算和措施的实施。
Ø 案例分析五方主体的行为。某深基坑方案的改变过程,五方主体的责任划分。
2、风险控制在合同管理的应用
(1)合同风险分类
Ø 工程风险:来自于技术、机械、设计、地质和经济环境等
Ø 信用风险:来自于合同各方对承诺的遵守
(2)风险源体现形式
Ø 合同条件的易变性和不确定性:一个有经验的承包人也无法预测的建设条件改变,如不可抗力。
Ø 合同的不确定性。未来总有考虑不到的各种因素
Ø 合同表达的意思歧义性。
Ø 合同信息和合同主体权限的不对称:违背诚实信用、制定利己的索赔时限。
Ø 机会主义:虚假信息判断
(3)风险控制原则
Ø 能者多劳原则:由**能有效地、经济地控制风险,谁承担相应的风险
Ø 公平合理,责权利平衡原则:承担风险应得到相应回报
Ø 惯例原则:按多数情况执行
3、风险控制在成本管理的应用
(1)成本目标
Ø 成本目标:不损害质量、进度的前提下,承包人自行确定
Ø 成本目标的建立是组织充分考虑了施工方案和建设条件
Ø 成本目标代表了施工单位的整体施工能力和水平
Ø 案例:某软基处理施工监测投标方案决定成本。
(2)风险源分析
Ø 来自商务标
Ø 来自人工、材料、机械租赁市场价格波动
Ø 来自措施费
Ø 案例:某市政雨水泵站出水涵洞商务标中施工措施费不足,影响施工组织
(3)风险措施
Ø 分包合同的价格约束起到风险规避的作用
Ø 预算中的预备费起到成本控制中风险自留的作用
Ø 适当调整管理和技术措施起到风险减轻的作用,如及时标定测量仪器,保证测量数据的准确性。
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