课程背景：
新鲜血液的输入让人体加快新陈代谢，提升免疫力和体质;而新员工的进入，则激发组织活力，加快企业变革，进而增强自身竞争力和执行力，提升企业绩效。求同存一、改变个人风格，形成一致的企业文化和行为习惯是新员工进入企业面临的**大问题。本课程的设置就是从职业化员工应有的正确观念、心态、行为沟通、礼仪素养、时间管理、情绪管理帮助新员工重新建立与企业文化相符的人生观、价值观并学习职场中应具备的各项职业化技能，从而成为企业所需要的合格、优秀的员工。
课程目标：
１、帮助新员工快速融入企业氛围，实现学校人向职场人的转变;
２、掌握汇报的技巧，让团队沟通更加顺畅；
３、修炼职业化的行为举止, 提升员工综合职业素养；
４、目标和时间管理，养成良好工作习惯，提升企业绩效；
５、情绪管理让职场新人不再被情绪掌控，而是掌控情绪。
课程对象：5年以内职场新人、企业管理培训生
员工职业**项修炼---阳光心态 、角色转变、主动思维篇
1、职业化的概述
职业化素质的冰山模型:职业形象、职业技能、职业意识、职业态度
职业道德
２、角色转变
学生角色ＶＳ职场角色
学生的责任ＶＳ职场的责任
勇于担当，乐于奉献
虚心学习，主动沟通
３、职业化心态
阳光心态
态度――行为――习惯――命运
凡事有交代 件件有着落 事事有回音
闭环思维――ＰＤＣＡ
４、主动积极思维
领导不在，依然努力工作
不只为薪水而工作
不只做领导布置的工作
主动且出色的完成工作
５、职业晋升中如何积累自己的人脉
情感账户
情感账户的存款与取款
双赢思维
员工职业化第二项修炼---沟通(向上汇报篇)
一 汇报概述
1、汇报工作的意义
那些汇报中的尴尬事:
沟通不畅
说不到点子上
只知道汇报结果,不汇报现状
2、Why 为什么要汇报
领导交办的工作做完了要及时汇报
3、What 汇报什么
汇报计划和想法
中间汇报(中间汇报的作用\场合\好处)
汇报变化情况,胸中有数
做了错事时汇报事实,以便及时补救
4、Where 汇报的重点在哪里
被询问时的汇报—先说结果
二 汇报的方法
1、电梯汇报术――ＰＲＥＰ
Point 结果
Reason 理由
Example 举例
Point 结论
2、运用6W3H工作汇报技巧
6W3H案例分析及应用
３、结构化思维汇报
以上统下
重点突出
结构清晰
层层递进
结构化表达案例分析
员工职业化第三项修炼---礼仪篇
一 商务形象塑造
1、仪容、仪表、仪态，良好的职业风格和商务形象需要由内而外的塑造
仪容仪表塑造魅力形象
优雅仪态与常用礼仪动作训练
形象礼仪---男士西装
形象礼仪---女士的商务正装
二 商务礼仪
1、接待及拜访前的准备
２、称谓礼仪
３、介绍礼仪
４、递接礼仪
５、握手礼仪与禁忌
６、鞠躬礼仪
７、引领礼仪
８、道别演练
９、乘车礼仪（商务车、私家车、越野车座次）
１０、会议室座次礼仪
１１、奉茶礼仪(选茶、茶具、沏茶、上茶、还礼)
１２、主席台座次礼仪
员工职业化第四项修炼---目标与时间管理篇
一 高效能人士的目标管理法
1、没有目标的人与目标太多的人PK,你猜谁会赢?
2、 如何寻找到你的目标
目标清单---选择与事业相关你**擅长的作为目标---开始行动
3、案例分析(刚毕业小李一天的工作目标分析)
4、制定目标要遵循SMART原则
案例互动:哪个小组会到达村庄
二 你在哪些地方浪费了时间
1、你的人生还剩下多少时间(互动游戏)
2、你是否需要时间管理?
自我检测?你的时间被什么偷走了?
反复检查收件箱是否有新邮件;
每隔几分钟刷一次微博 微信朋友圈;
被各种短视频吸引;
白日梦 怀念过去 担忧未来
每天都要看两三集电视剧;
被各种通信软件打扰;
备注在上下班路上;
经常被各种推销人员耽误时间---
三 为什么你的时间不够用?
1、案例分析:王经理的一天
王经理时间分配有哪些提升的地方?
2、还有哪些坏习惯让你工作效率低下?
拖延症
不会休息
不会分类
无法专注
追求完美
不懂区分工作重要性
工作没计划
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四 时间管理的原则和方法
1、要事**:从重要的事情开始
2、时间四象限原则:轻重缓解
重要而紧急\重要不紧急\不重要不紧急\不重要但紧急
用时间四象限原则制定你一天的工作安排
3、把目标分解成任务(互动:你的目标转成任务)
4、利用碎片时间
5、80/20法则
6、番茄钟高效法则
7、使用工作进度表
8、一次性把工作做好(完成比完美更重要)
9、 精力管理(健康\情绪\心态\输出\输入)
10、运用高效的工作制作目标和时间管理
11、五个步骤帮你摆脱拖延症
员工职业化第五项修炼---《情绪管理》
一 情绪概述
１、什么是情绪？
情绪的概念
视频中人有什么样情绪
情绪度高VS情绪度低
情绪低：一个人是情绪，一个团队是士气
二 情绪认知与情绪处理的步骤
感知情绪
处理自我的情绪方式：五步法
1、察觉：察觉身体、认识到自己当前的情绪状态
2、接纳：接纳（接纳自己的故事）
3、转念：ＡＢＣ情绪理论
转念：五步脱困法
4、摆脱错误思维：避免绝对、过度泛化、灾难化
5、拥抱内在小孩：看到负面情绪背后正面价值
处理他人情绪的四个步骤：
接受：描述事实，引导情绪
分享：先处理心情，再处理事情
肯定：背后的需要，正面动机
策划：提问引导，鼓励表达
三、职场中常问题与情绪管理
1、职场压力山大怎么办？
解决压力的三把钥匙
2、我经常一言不合就发火，怎么办？
如何让自己少发火
3、你尝过嫉妒的滋味吗？
嫉妒的心理是怎么回事
4、面对老板劈头盖脸的责骂，我该怎么办？
面对责骂，我可以做什么？
