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刁静

公文写作培训

刁静 / 一级人力资源管理师、二级心理咨询师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 重庆

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课程大纲

课程受众:办公室人员、行政管理人员、行政秘书等

授课方式:  讲授形式(讲解、讨论、讲演等)、问题探究式、训练与实践

(示范教学、角色扮演、模拟教学)、视频教学、游戏教学

课程特色:  课前调研 课中训练 课后辅导,使培训真正落地

课程背景:

在快速发展的现代社会,企业在发展的同时需要后勤部门做好更完美的支持工作,才会让企业管理正常运转,特别是对于企业而言,各种会议如雨后春笋般疯长,可是会议时间囧长,一片和气,言而不决等现状,让会议质量低下,不能产出很好的结果,与此同时,纪录会议内容则是一项复杂的工作了,对于企业而言,好的公文如一张名片,内容精准也可以便于日后查阅方便,那么如何开好会议,如何组织好会议,如何做好公文写作,是办公室人员的困惑,那么会议流程结构化、公文行文标准化,做好后勤支持工作,突显企业形象,将会是本次课程需要给大家一起共同学习的内容。

企业困惑:

通知不像通知,通报不像通报?

任何行文都用红头文?

为什么开会时,会前积极会中太极会后消极?

为什么会议纪要的内容无法跟进?

为什么会议开了两个小时,不知道怎么做纪要?

课程收益:

1、使会议能够高效进行,降低管理成本,降低时间成本;

2、让办公室人员快速掌握通用行文规范;

3、帮助办公室人员做好行文格式标准化;

4、帮助办公室人员做好会议日常管理工作的细分及工作技巧;

课程大纲:

**章  会议管理  

**节  会议管理六问

1、会议六问

2、会议准备

A、会议需要准备的三大法宝

B、会议主持人过程把控技巧

第二节 会议议程商定

会议议程制定方法

会议议程沟通技巧

第三节 召开会议技巧

高效会议四步法

案例讨论:《我的会议我做主》

2、会议标准流程设计

3、高效会议七大关键点

第四节 会议纪要的写作技巧

1、会议纪要结构制作

2、会议纪要分解的四阶段法

(1)会议纪录准备

(2)会议纪要的纪录指南

(3)问题解决指南

(4)工作计划指南

案例讨论:《小李的会议纪要》

第五节 会议标准化管理工具

实战演练:《ORID》

公文写作管理

什么叫公文写作

公文写作的定义

公文写作的种类

公文写作的作用

第二节 公文内容的写作技巧

1、区分公文种类的功用

情景演练:故事接龙

2、上行文、平行文、下行文的区别

3、公文的格式要求

实操:公文框架搭建

4、行文要求及原则

实操:办公行文实操

5、行文易犯错点

6、文档管理原则

7、电子邮件管理

实操:电子邮件实操

第三章 知行合一,行动改善

1、**小组讨论,提出目前公文写作中需要改善的问题,设计行动计划改善计划表,并责任到人,方便训后效果跟进。

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