【课程背景】：
现代社会，随着社会进步及信息化进程，尤其是90后，00后逐步成为职业主力军的新业态下，传统的职业化素养提升相关理论逐渐与新型社会背景下的管理环境脱节，公司对员工的职业素养提升要求越来越全面，导致在职业素养提升培训中出现了这样或者那样的问题；本课程针对目前的传统职业素养培训类课程的缺点，汲取了当代前沿的职业素养培训的理论和研究成果，汲取心理学、组织行为学、社会学等学科的内容，并结合当代用户对执行力的新要求，结合10年职业素养提升培训的经验及案例而开发，实用性很强。
课程目标
目标1：能够掌握职业素养的概念以及与个人发展的关系；
目标2：能够根据职业化素养的要求规范自己的职业行为；
目标3：能根据相关理论找到本班组长执行力不佳的原因；
目标:4：掌握提升执行力的工具及其使用方法和注意事项；
目标5：能根据培训所学的相关理论解决目前企业的问题。
课程特色
实用性：结合员工工作场景，运用工具、方法帮助员工重新对职业素养进行定义，提升学员对相关理论认的深度和广度；另外**正反案例讲解提升培训效果，使员工能够在训后立即投入使用；
参与性：培训中讲师将会**情景演示、头脑风暴、实操演练，互评分析等教学活动，增强学员之间的互动与参与；
趣味性：该课程设计了大量与教学目标相关的游戏及课堂互动相关活动，环环相扣能激发学员兴趣和挑战性。
课程对象
基层员工
课程时长
6H（1天）
课程大纲
模块一：职业化认知与职业化意识修炼
1.1主要内容1：什么叫职业？
参与社会分工，利用专门知识和技能
创造物资财富精神财富，获得合理报酬
满足物质生活和精神生活的工作
1.2主要内容2：什么叫职业素养？
职业素养是指职业内在的规范和要求
是在职业过程中表现出来的综合品质
它是人类在社会活动中需要遵守的行为规范，是职业内在的要求
是一个人在从业过程中表现出来的道德和智慧
1.3主要内容3：职业素养的重要性
工作的有效实施
在职场中得到他人的尊重
取得预期工作成果
建立长期良好的伙伴合作或同事关系
1.4主要内容4：员工职业素养不高的原因
1、企业激励机制不够健全
2、业绩管理不成体系
3、职业发展管理缺失
4、培训缺乏针对性
5、不能从内感化员工
6、基础管理体系不健全
1.5主要内容5：如何提升职业素养
培养职业意识（树立典型）
有意识地培养职业道德，职业态度，形象等方面的素养
培养责任心、敬业精神、沟通技巧、团队意识等
建立激励机制，激发员工的积极性和主动性
提供个人发展机会和平台
模块二：执行力概述
2.1主要内容1：什么叫执行力？
2.2主要内容2：执行力包含的内容
2.3主要内容3：执行不力的10大症状
2.4主要内容4：为什么执行不得力？
2.5主要内容5：KASH法则（知识、态度、技能、习惯……）
模块三：提升执行力的工具
3.1主要内容1：观念和习惯
3.1.1：观念的转换的方法
3.1.2：习惯的养成的方法
3.2主要内容2：时间管理
3.2.1：我们为何忙乱？
3.2.2：时间管理的常用方法
3.2.3：课堂练习：时间管理练习
3.3主要内容3：有效沟通
3.3.1：什么叫沟通？
3.3.2：沟通的要素是什么？
3.3.3：沟通中存在的常见问题有哪些？
3.3.4：倾听技巧（倾听的5个层次）
3.3.5：语言表达的技巧（9种常见的逻辑结构）
3.3.6：提问的技巧（上堆、下切、平行）
3.3.7：如何根据DISC性格理论，选择沟通方式？
3.4主要内容4：团队建设
3.4.1：建立信任
3.4.2：掌握冲突
3.4.3：明确承诺
3.4.4：共担责任
3.4.5：关注结果
3.5主要内容5：解决问题的能力
3.5.1：如何确定问题
3.5.2：找到解决问题的各种途径
3.5.3：排除障碍后执行
模块四：目标与绩效管理
4.1主要内容1：目标管理
4.1.1：目标为什么重要？
4.1.2：为什么要进行目标管理？
4.1.3：当代目标设定过程
4.1.4：目标管理的步骤
4.1.5：目标管理的要求
4.1.6：关键评估指标KPI程序
4.1.7：目标设定技巧及注意事项
4.1.8：如何将目标分解为可执行单位？
4.2主要内容2：绩效管理
4.2.1：马斯洛需求理论介绍
4.2.2：双因素激励理论介绍
4.2.3：期望值激励理论
4.2.4：强化理论
4.2.5：激励的原理
4.2.6：激励体系的搭建
4.2.7：激励的形式---物质激励
4.2.8：激励的形式---精神激励
模块五：**有效的执行方法---PDCA
5.1主要内容1：如何面对问题，如何发现问题？
5.2主要内容2：分析问题常用的方法
5.2.1：鱼骨图与脑力激荡法
5.2.2：4M1E与5WHY法
5.3主要内容3:：如何针对主要原因，采取解决的措施
5.4主要内容4：如何按措施计划的要求去做
5.5主要内容5：如何强化执行
5.6主要内容6：如何进行成果对比
5.7主要内容7：如何建立标准化
5.7.1：生产作业时间标准化的建议与应用
5.7.2：生产作业方法标准化的建立（应考虑哪些细节）
5.7.3：生产作业质量标准化（除检验标准书外我们还需要什么？）
5.7.4：生产作业环境标准化
课程回顾与总结
