【课程背景】：

现代社会，随着社会进步及信息化进程，传统的品牌管理理论逐渐与新型社会背景下的管理环境脱节，公司对流量时代的品牌管理要求越来越全面，导致在企业管理中出现了这样或者那样的问题；本课程针对目前的传统品牌管理类课程的缺点，汲取了当代前沿的品牌管理理论和研究成果，结合当代5G时代下的特征及客户的新要求，结合10余年品牌管理培训的经验及案例而开发，实用性很强。

课程目标

目标1：掌握品牌管理的相关概念原理及品牌管理的基本方法；

目标2：掌握品牌战略规划的定义、方法、流程以及相关技术；

目标3：掌握品牌核心价值观以及提炼品牌核心价值观的思路；

目标4：掌握品牌定位的八要素及品牌定位的过程和相关技术；

目标5：掌握多品牌战略模式及品牌组合模式的相关分析技术；

目标6：掌握品牌个性价值、个性来源及塑造品牌价值的方法；

目标7：掌握品牌形象的构成要素、塑造以及维护品牌的方法；

目标8：掌握品牌危机的成因以及危机防范和危机处理的方法；

目标9：掌握在新型互联网时代品牌管理的新技术以及新方法；

目标10：能够利用所学理论，在网络时代做好品牌相关工作；

课程特色

实用性：结合员工工作场景，运用工具、方法帮助员工重新对品牌进行定义，提升学员对相关理论认的深度和广度；另外**正反案例讲解提升培训效果，使员工能够在训后立即投入使用；

参与性：培训中讲师将会**情景演示、头脑风暴、实操演练，互评分析等教学活动，增强学员之间的互动与参与；

趣味性：该课程设计了大量与教学目标相关的游戏及课堂互动相关活动，环环相扣能激发学员兴趣和挑战性。

课程对象  

销售管理人员

课程时长  

6H（1天）

课程大纲

模块一：品牌概述

1.1主要内容1：品牌定义

1.2主要内容2：品牌竞争优势

1.3主要内容3：品牌剖析

1.4主要内容4：品牌种类

1.5主要内容5：品牌的三个层次

1.5.1 **层：企业品牌

1.5.2 第二层：产品品牌

1.5.3 第三层：服务品牌

1.6主要内容6：品牌的几个误区

1.6.1 品牌=LOGO=商标

1.6.2 品牌=CI（企业形象识别系统）

1.6.3 品牌=产品

1.6.4品牌=营销

模块二：品牌战略规划

2.1主要内容1：品牌的战略意义

2.2主要内容2：品牌构建的模型图

2.2.1 品牌战略规划的架构

2.2.2 品牌体系建设的架构

2.2.3品牌形象塑造的架构

2.2.4 营销整合推广的架构

2.3主要内容3：品牌管理目标总要求

2.3.1 更高效地利用资源

2.3.2 培养顾客的忠诚

2.3.3 提升品牌价值

2.3.4 获得和保持竞争优势

2.4主要内容4：品牌管理的主要职责

2.4.1 进行品牌管理的长远规划

2.4.2 不断监视和定期分析与品牌管理相关的环境

2.4.3 平衡地满足相关方对品牌的需求和期望

2.4.4 持续保持相关方参与，并让其了解组织的品牌管理活动和计划

2.4.5 创造适于品牌管理的工作环境

2.4.6 预测未来的品牌管理资源需求

2.4.7 识别品牌管理过程中的风险，并制定应对措施

2.4.8 建立品牌管理程序，确保其对环境变化做出快速响应

2.4.9 定期评价品牌管理过程，并持续改进和创新

2.5主要内容5：品牌管理的关键过程

2.5.1 品牌核心价值观      

2.5.2 品牌个性

2.5.3 品牌定位                

2.5.4 品牌形象

2.5.5 品牌设计                

2.5.6 品牌整合传播

2.5.7 品牌模式                

2.5.8 品牌资产

2.5.9 品牌延伸                

2.5.10品牌保护

2.6主要内容6：品牌管理主要流程

现学现练：请根据我们公司品牌战略的规划，提出你的建议

模块三：品牌核心价值观

3.1主要内容1：品牌核心价值观定义

3.2主要内容2：提炼品牌核心价值观的思路

3.3主要内容3：品牌核心价值观的三重奏

3.4主要内容4：品牌核心价值观的定义

3.5主要内容5：提炼品牌核心价值观的原则

案例：碧桂园核心价值观案例

模块四：品牌定位

4.1主要内容1：品牌定位的定义

4.2主要内容2：品牌定位八要素

4.3主要内容3：品牌定位的过程

4.4主要内容4：品牌定位之市场细分

4.5主要内容5：品牌定位之品牌承诺

4.6主要内容6：品牌定位十二招

案例：云南白药的品牌定位

模块五：品牌设计

5.1主要内容1：品牌设计的定义

5.2主要内容2：品牌名称设计

5.3主要内容3：品牌标志设计

5.4主要内容4：企业更换品牌标志的原因

案例：联想的品牌设计案例

模块六：品牌模式

6.1主要内容1：品牌模式定义

6.2主要内容2：品牌模式选择

6.3主要内容3：品牌模式之多品牌战略

6.4主要内容4：品牌模式之品牌组合

6.5主要内容5：品牌的组合分析

案例：轻型卡车品牌模式的案例

模块七：品牌延伸

7.1主要内容1：品牌延伸的定义

7.2主要内容2：品牌延伸的优势

7.3主要内容3：品牌延伸的不足

7.4主要内容4：品牌延伸考虑的因素

7.5主要内容5：品牌延伸的规律

案例：宝洁品牌延伸的案例

模块八：品牌个性

8.1主要内容1：品牌个性定义

8.2主要内容2：品牌个性的价值

8.3主要内容3：品牌个性的来源

8.4主要内容4：塑造品牌个性的九步曲  

案例：麦当劳品牌个性的案例

模块九：品牌形象

9.1主要内容1：品牌形象的定义

9.2主要内容2：品牌形象的构成

9.3主要内容3：网络时代品牌形象的塑造

9.4主要内容4：品牌形象护理九招

案例：东风品牌的案例

模块十：品牌危机管理

10.1主要内容1：品牌危机定义

10.2主要内容2：品牌危机的成因

10.3主要内容3：品牌危机的发展

10.4主要内容4：品牌危机的特征

10.5主要内容5：品牌危机的防范

10.6主要内容6：品牌危机处理的处理

案例：康泰克的危机处理