课程背景

现代社会，随着社会进步及信息化进程，传统的MBTI管理者角色认知理论逐渐与新型社会背景下的管理环境脱节，企业对沟通方面的技术的要求越来越全面，导致传统的沟通理论培训效果难以得到体现；本课程针对目前的MBTI课程的缺点，汲取了当代前沿的MBTI理论，结合当代企业对于MBTI管理者角色认知的新要求，结合十余年沟通培训的经验及案例而开发，实用性很强。

课程目标

目标1：理解MBTI的起源及16种不同类型人的特点和缺点

目标2：能根据MBTI量表测量出自己的性格特征及管理风格

目标3：掌握自己性格做管理的优势、劣势以及要注意的问题

目标4：能**他人的言谈举止等信息来快速判断出他人性格

目标5：能掌握不同性格类型的管理对象的特征，更方便管理

目标5：能根据自己的性格特征对管理者生涯进行重新的优化

课程特色

实用性：结合员工工作场景，运用工具、方法帮助员工重新对MBTI理论进行定义，提升学员对性格色彩学的深度和广度；另外**正反案例讲解提升培训效果，使员工能够在训后立即投入使用；

参与性：培训中讲师将会**情景演示、头脑风暴、实操演练，互评分析等教学活动，增强学员之间的互动与参与；

趣味性：该课程设计了大量与教学目标相关的游戏及课堂互动相关活动，环环相扣能激发学员兴趣和挑战性。

课程对象  

中层管理人员

课程时长  

12小时(2天)

课程大纲

**章：故事引入

1.1主要内容1：两只刺猬过冬

1.2主要内容2：吃午饭的故事

1.3主要内容3：夫妻吵架的案例

1.4主要内容4：职业生涯规划的案例

第二章：什么是MBTI？

2.1主要内容1：MBTI学的来源

2.2主要内容2：MBTI的发展

2.3主要内容3：MBTI的确立

2.4主要内容4：MBTI的影响

第三章：MBTI性格类型测试

3.1主要内容1：性格测试应该具备的心态；

3.2主要内容2：MBTI测试结果及基本内容介绍并定位；

3.3主要内容3：人的内在动力导致的性格差异理解，E：I；

3.4主要内容4：我们认识的是同样的世界吗，S：N；

3.5主要内容5：决策不同导致的差异，T：F

3.6主要内容6：我们对待世界的态度的差异，J：P；

3.7主要内容7：对自己的性格类型如何描述

第四章：MBTI性格观察法

4.1主要内容1：什么是性格观察法

4.2主要内容2：为什么要用性格观察法

4.3主要内容3：如何掌握和运用性格观察法（实际操作练习）

第五章：MBTI性格理论的辅助性格

5.1主要内容1：什么是主要性格?什么是辅助性格？

5.2主要内容2：主要性格和辅助性格的关系；

5.3主要内容3：如何看待我的主要性格和辅助性格在沟通中的表现?

第六章：MBTI在沟通中的应用

6.1主要内容1：有效的阐述和聆听；

6.2主要内容2：如何展现你的理解力

6.3主要内容3：如何平衡自信和理解；

6.4主要内容4：你的团队性格，优势和薄弱点

6.5主要内容5：团队差异沟通和潜在沟通点

6.6主要内容6：冲突调解流程与调解员角色

6.7主要内容7：给出/寻找反馈，关于情绪沟通

第七章：MBTI在管理中的应用

7.1主要内容1：团队建设——驾驭团队中的人际差异和互相尊重

决策与战略制订中的视角

处理问题时的争执

态度视角——不同类型的工作态度

7.2主要内容2：MBTI性格类型与领导力发展

知人善用——用人所长，依据性格类型任务分配

ST、SF、NF、NT职业定位

领导力塑造——扬长避短，平衡发展自我领导力

ST、SF、NF、NT领导力风格

7.3主要内容3：自我提升与完善

作为一个团队成员，你的强项是什么?

你的工作团队的主要优势是什么?

为了对团队的成功做出贡献，你需要发展什么?

制订行动计划

课程回顾与总结