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刘进1

魅力班组长

刘进1 / 中高层管理、领导力教练

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课程大纲

课程背景:

工作中,有没有类似问题:

自从开始带团队,每天辛苦又心累

团队意识未开启,你的眼里只有你

表面和谐假团结,下属执行总打折

服从只是在表象,下属内心有对抗

角色定位有偏差,承上启下总抓瞎

上下沟通效率低,反复沟通成前提

给马吃草马不跑,激励总是会失效

团队要点抓不住,忙来忙去不够数

事情必须亲自做,一不去做就出错

人性化和制度化,平衡总是特烦恼

课程目标

能够阐述高效团队的三大要素;

能够运用4A工具当堂完成情景模拟;

能够阐述头脑风暴法的3步流程;

能够阐述领导者5权的具体内容,并当堂完成案例分析;

能够阐述班组长角色定位之“四做”

能够运用激励设计表,当堂完成激励计划设计

能够阐述沟通的3大要素

能够运用沟通的技术,当堂完成模拟练习

阐述向上沟通的结构化思维4大特点

阐述主动反馈的6大时机

阐述授权的5种级别

课程大纲

**讲:透视剑——高效班组的333要素

高效班组的3大要素

激励人心的班组长

清晰明确的共同目标

共同遵守的规则

工具:预见结果的4A工具

方法:头脑风暴法

方法:制度落地3步骤

高效班组的3个统一

统一思想

统一声音

统一动作

视频案例:许木木

方法:主动反馈的6大时机

高效班组的3大障碍

人治文化

模糊文化

圈子文化

第二讲:定位剑——班组长的4大角色定位

做放大镜不做大气层“抓拿分”

抓重点

拿方案

分措施

案例:领导一句话,你会怎么做?

方法:工作计划四象限

做司机不做乘客

把握方向

对人负责

工具:班组长工作4个方向

工具:组织定位金字塔

做教官不做保姆“三给一不给”

给方向

给原则

给机会

不给包办代替

做啦啦队不做发布会

案例:奥运会

工具:激励设计表

第三讲:权威剑——班组长5权

下属对你服从吗

心服

口服

口也不服

下属的3种对抗

我不明白

我不喜欢

我很忙

 方法:5W2H

 方法:安排工作的5种语气

班组长5权

合法权

报酬权

强制权

专家权

典范权

视频案例:周培公

根据准备度安排工作的领导艺术

D1指挥式

D2推销式

D3教练式

D4授权式

案例测试:诊断阶段做匹配

第四讲:沟通剑——穿针引线做高效

沟通的3大要素

目标

内容

共识

沟通的冰山模型

1.技巧

2.心态

测试题:你的方案是什么?

向上沟通的结构化思维

结论先行

上下对应

分类清楚

排序逻辑

情景模拟:领导是这样的

向下沟通的5R流程

R1,结果清楚

R2,责任明确

R3,检查有力

R4,奖惩到位

R5,传承优化

工具:周报周计划

左右沟通:内部客户价值意识

内部客户价值链梳理

接力赛原理

作业练习:我可以为你做什么?

情景模拟:你的目标如何达成(体验课,时长60分钟左右)

第五剑:激励剑——让下属玩命干

激励的必要性

**低成本的管理

人的需求

激励的四大注意

物质精神结合

正式非正式结合

短期长期结合

变与不变结合

案例:激励的失效

视频案例:猴子也要被激励

三、5大激励方式

1.以身作则激励法

2.九段机制激励法

3.赞美激励法

4.文化激励法

5.节日激励法

视频案例:开炮还是谈判

案例:九段秘书

工具:人性5格

第六讲:授权剑——让自己不再亲力亲为

为什么要授权

领导要时间

下属要成长

企业要发展

授权测试

什么是授权

授权不是工作分配

授权不是放权

授权不是做保姆

授权不是更辛苦

授权的误区自测

如何实施授权

准备:人、事、方式

工具:授权沟通表

委派:权、责、利

跟进:抓节点、做引导

工具:节点管控表

收权:反馈、改进

授权的5个级别

指挥

批准

把关

追踪

委托

授权的七个层次

全权处理

遇事处理

适时干预

重抓结果

过程管控

提供想法

提供信息

工具:七层次明细表

课程回顾     课程结束

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