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风险管控与危机处理
王欢 / 资深物业管理专家
课程价格: 具体课酬和讲师商量确定
常驻地: 深圳
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咨 / 询 / 热 / 线 18898361497
课程时间:3小时
课程内容:
一、物业项目面临的管理服务风险
1、物业管理风险特征
2、风险管理的流程
3、管控物业管理风险
二、物业管理各阶段的风险防范
1、治安与车辆管理类风险
2、消防管理类风险
3、客户服务类风险
4、建筑物管理类风险
5、公共环境类风险
6、法律合同管理类风险
三、突发事件及应急预案的编制
1、突发事件类别
2、应急管理方法
3、突发事件处理要点
4、应急预案演练与修订
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