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王占强

民法典时代如何做好物业管理与服务

王占强 / 物业管理师

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课程大纲

【课程背景】

2020年5月28日,十三届全国人大三次会议表决**了《中华人民共和国民法典》。自2021年1月1日起施行。民法典是新中国成立以来**部以‘法典’命名的法律,是对我国现行民事法律规范的系统性整合、修改和完善。**评价民法典是一部固根本、稳预期、利长远的基础性法律,在中国特色社会主义法律体系中具有重要地位。

对于物业管理而言,民法典出台具有重大的意义和价值,以国家基本法律形式确认了物业管理的社会地位,奠定了物业管理的民事法律基础,同时也为物业管理行业行政管理提供重要标尺。民法典除了在各编中对物业管理涉及的方方面面进行了更为细致、周全的规定,更特别增加了物业服务合同章,进一步规范物业服务市场秩序,促进物业服务业的高质量发展。

民法典对物业管理及服务、业主权利的规定发生了哪些新变化?作为物业服务企业,在今后的物业管理服务中应在哪些方面予以重点关注?物业管理行业未来的发展方向如何?新时期的物业管理者有必要对民法典进行深入学习,完善

知识结构,规范管理行为,以规避可能产生的法律风险,把握住行业发展的脉搏。

【课程特色与收益】

聚焦行业发展关键问题,全面剖析法律法规变化方向,信息量大,干货满满。

法条精讲与案例解读相结合,生动不枯燥,实用易理解。

课程穿插实操互动,学员参与性高,知识直接输出应用,实战性强。

表格、图表、思维导图应用,体系化记忆,效率大大提升。

【课程对象】

1.各级房地产和物业行政主管单位负责人、各级物业协会负责人;

2.房地产企业分管物业的领导及其他管理人员;

3.物业服务企业总经理、副总经理、总监、区域总经理、市场总监、品质总监、人力资源总监及物业企业其他中高层管理人员;

4.物业服务企业的物业收费员、物业客服人员、公司法务人员、物业项目经理、管理处主任、项目核心团队成员,企业中层及储备干部;

5.各街道办、居委会负责人;各业主委员会负责人;

6.企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事物业及后勤管理的负责人

【课程大纲】

**部分 民法典之于物业管理的重要意义

一、《民法典》加速行业法治化进程

二、《民法典》给物业管理行业带来的机遇与挑战

三、 物业管理入典——《民法典》确认并提升物业管理的社会地位

四、 划重点——《民法典》中关于物业管理的哪些规定含金量**高?

第二部分 民法典物权编重要变化及其对物业管理的影响

一、业主的建筑物区分所有权

1.业主共同决定事项发生了哪些变化?

2.案例:业主解聘物业公司更容易了还是更难了?

3.专项维修资金的使用有何变化?

4.案例:业主在监督物业公司方面有何权利?

5.业主违法违规及违反管理规约行为如何处理?

二、相邻关系

相邻关系发生纠纷如何处理?

第三部分 民法典合同编重要变化及其对物业管理的影响

一、物业服务合同作为典型合同入典到底意味着什么?

二、民法典物业服务合同包括哪些主要内容?

三、与之前相比,民法典物业服务合同新增了哪些内容?

四、案例:物业服务合同的任意解除权还可以“很任性”地行使吗?

五、民法典合同编的哪些变化还应当引起行业的重视?

第四部分 民法典人格权编重要变化及其对物业管理的影响

一、人格权编的主要变化有哪些?

二、案例:当心物业管理服务过程中可能发生的业主隐私权纠纷

三、案例:物业管理服务中名誉权纠纷应如何防范和避免?

四、案例:业主个人信息保护的界限如何确定?

第五部分 民法典侵权责任编重要变化及其对物业管理的影响

一、饲养动物损害责任

1.案例:物业区域内发生动物咬伤人事件如何处理?

二、建筑物和物件损害责任

1.案例:外墙脱落造成财产损害如何划分责任、如何规避风险?

2.案例:高空抛物、坠物案件中,物业公司承担何种责任、如何防范风险?

第六部分 互动交流 答疑解惑

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