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曾恒

结构化思维与高效表达

曾恒 / 思维技术辅导专家

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课程大纲

【课程背景】

想得清楚,讲得明白。这是每个职业经理人对自己和下属的期望。

在工作难免需要应对月度/季度/年度工作总结、述职、解决方案汇报、请示汇报、对客方案演示等汇报场景。为什么有人连续一周爆肝也写不出像样的PPT,别人几个小时就写好报告关机下班?为什么有人口若悬河,却始终说不明白,而别人则三言两语就直中要害、深得人心?究其原因,是在于传递信息时能否构建一个有效的结构。

表达的问题只是表象,思维的能力才是根本。思维没有结构,表达就会“乱”;思考没有结果,汇报就会没有内容。这样的表现,在公司内部会造成信息沟通和决策效率不高;如果在面对外部客户情况下影响公司和产品的形象。

“结构化思维”可以帮助我们在沟通表达时做到逻辑清晰、重点突出,在纷杂的事务和数据中抓住重点,将看似复杂无序的信息梳理清晰的脉络,方案汇报时征服听众赢得支持,有条不紊的推行工作计划。如果全员普及必将提升整个组织的工作效率。

【课程收益】

掌握结构化思维的掌握结构性思考的4个要点,并灵活应用;

掌握结构性思考的纵向结构和横向结构,让思考和表达有理有据;

快速掌握根据不同场景汇报技巧,应对“说两句”、“讲三点”的突发情况

提升结构化思维能力,让思考问题更加系统和全面;

提高思考与表达的逻辑性,使文字表达、口头表达能够结构严密,清晰有力,拿到结果。

【课程特色】

视频与案例讲解,学得直观、身临其境

演练与引导点评,学得透彻、入木三分

做中学、练中学,固化技能、即学即用

【课程对象】

公司中基层管理人员、部门骨干、业务精英、高潜人才等

【课程时间】1-2天(6 小时/天)

【课程大纲】

导入篇

1、初识结构化思维

无结构难表达

结构化思维在生活中的应用

2、结构化思维两大特点

利他性

讲理性

3、结构化思维的理念

先重要后次要 先全局后细节

先总结后具体 先论点后论据

先结论后原因 先结果后过程

二、构建结构化思维

1、结构化思维的四个基本特点

论:结论先行

证:上下对应

类:分类清楚

比:排序逻辑

2、结构化思维接受信息的步骤

识别:事实与个人观点或判断

对应:事实与观点的对应关系

结构:画出结构图

表达:信息的主要内容

三、纵向结构搭框架

1、自上而下的疑问回答

设定场景

确定主题

设想问题

回答问题

2、自下而上的概括总结

识别:没有内容的主题句

罗列:内容要点

概括:总结形成主题句

四、横向结构盘逻辑

1、演绎论证结构

演绎论证的标准式

演绎论证的常见式

2、归纳论证结构

排序的三种方式

分类的MECE原则

3、归纳与演绎的转换

演绎与归纳的推理过程对比

演绎论证的利弊

归纳论证的利弊

五、序言结构选开场

1、故事序言四要素

S:背景

C:冲突

Q:疑问

A:回答

2、常见的四种模式

标准式

开门见山式

突出忧患式

突出信心式

六、情境模型得人心

1、常见的目的场景

如何汇报项目进度

如何汇报报告变故

如何汇报支援诉求

如何汇报征求意见

2、常见的受众偏好

指挥型

影响型

支持型

思考型

常见的即兴模型

领导让我“说两句”

我是领导“讲三点”

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